на этой недели просила там две сделки , сделали быстро и грамотно молодцы , есть девушки которые работали в отделении на Литовском бульваре ,которое закрылось.
Такое впечатление что в нем постоянная перестройка (в персонале, и внутреннем убранстве) но в лучшую сторону, как не заайду (а захожу не часто раз в четыре - пять месяцев) в банк.
Отвратительное обслуживание. Год назад (в 2021 г.)открывал счет. Меня передавали от специалиста к специалисту, постоянно консультировались по телефону со старшим персоналом. Как итог на открытие счета ушло 2 дня.
В этом году ещё веселее. Помещение то большое и просторное(как сказано в одном из отзывов), только вот персонала нехватка или может какая другая причина такого долгого обслуживания, но просидеть в очереди по талону на окрытие счета пришлось 3 часа((((((. Не ходите в это отделение по глобальным вопросам. Не тратьте свое драгоценное время.
Очень не понравилось. Большое отделение, в котором нет[не было при моём посещении] консультанта, который бы помог сооретироваться. Потратила 20 минут, прежде чем выяснила куда мне надо обратиться. У нас на ул Академика Янгеля всегда есть консультант, встречающий при входе и сразу предлагающий свою помощь.
Отличное ипотечное отделение, когда объект находится в Бутово проводим сделки здесь. Толковые сотрудники, в наличии практически всегда есть свободное время для записи и переговорных комнат достаточно
Достаточное большое отделение и возможно самое большое в Южном и Северном Бутово. Есть сейфовые ячейки. Рядом расположенное отделение для юр.лиц. Практически есть весь спектр услуг.
Угораздило меня воспользоваться авито доставкой и выбрать транспортную компанию Сбер-логистик. Мало того, что график работы у них до 19:00. Так и сотрудников явно не хватает. С талоном простоял 25 минут у стойки получения товара, ждал пока сотрудник обьявится. Хорошо подошёл и спросил, где сотрудник иначе так и остался бы стоять до закрытия. В первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.
Низкий уровень подготовки специалистов подразделения, занимающегося юридическими лицами. Не рекомендуется обращаться для открытия счета, иначе потратите много нервов и времени
Дополнительный офис ПАО Сбербанка, парковка маленькая, но есть. Персонал доброжелательный, есть проход для маломобильных групп, много банкоматов, обслуживание клиентов Примьер и юрлиц.
Один из немногих Сбербанков в Москве, где остался круглосуточный доступ к банкоматам. Большое здание, много окошек. Никогда не видела очередей. Сюда приезжают даже из ТиНАО.
Ужасное обслуживание!!!
Приехала выяснить по поводу получение электронной усиленной подписи для своего ИП. Почти час прождала своей очереди, после того как мой номер наконец то назвали, я оказывается за минуту должна была добежать до сотрудника который осуществляет прием!
И сразу вызвали другого клиента! И несмотря на то что я первая подошла к столу, сотрудник предложил мне еще подождать!!!
Разберитесь на навигацией в своем отделении…. Что бы после 33 окна шло 34!
Я в ярости… потратить час!!!! И не получить информацию!
Отстой- а не сервис!!!!
Обслуживание показал нормальное, отношение как клиентам, не чего не обычного, Персонал попался отличная смена, на счёт расположение не скажу, так как я, живу не подалеку.!
Не могу судить за всех.!
Мне с этим банком, а вернее, сотрудниками не везёт. Несколько лет назад оплачивала оргвзнос на научную конференцию в Беларуси, выставили комиссию, сопоставимую с размером оргвзноса. Хорошо, что от коллег знала, что комиссия небольшая. Пришлось оплачивать в Сбере рядом с работой. Там специалисты оказались квалифицированные, оргвзнос оказался адекватным.
На прошлой неделе проводили сделку. Был оформлен аккредитив. При открытии аккредитива сотрудник забыл оригинал купли-продажи в сканере. Пришлось возвращаться. А живу я далеко. Вы думаете кто-то извинился?
А на горячей линии телефона этого отделения не дают. Ответ: езжайте лично! Вот это "сервис!"
Проводили безумно сложную сделку в отделении на Старокачаловской 1к1. Руководитель пошёл нам навстречу и вызвал с законного выходного сотрудника, который мог справится с нашей задачей. Старались делать все быстро, но все равно до закрытия банка не успели, задержались на час и сотрудники банка терпеливо с нами работали. Особенно хочу отметить сотрудницу, оформляющую договор на доступ к ячейкам - ввозилась с нами, как с детьми.
правда, при раскрытии аккредитивов возникли сложности, но руководитель и эти сложности решил в нашу пользу. Спасибо. Отделение отличное, сотрудники вежливые
Хорошее отделение, ипотечные сделки проводит. Специалист Снежанна очень терпеливый и доброжелательной человек и очень компетентный специалист. Если придётся там что-то делать то проситесь к ней. Спасибо ей большое.
Отделение большое, хорошее. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Проводили альтернативную сделку с недвижимостью. Возникли проблемы с раскрытием аккредитива, хотя по условиям было все одинаково, ячейку раскрыли, а аккредитив нет. Пришлось риэлторам пободаться. Кофе в автомате не вкусный.