Удобное расположение. Внимательный персонал банка. Ответственные работники очень внимательны к клиентам, всегда готовы помочь если какие затруднения по операциям.
Любимое отделение Сбербанка. Приятные и вежливые сотрудники. Все делают оперативно и грамотно. Чистота. Минимальное ожидание. Часто и от юр. лиц обращаемся, и сделки заключаем, и лично обращаюсь тоже, всегда без нареканий. 👍
30 мрнут простояла в очереди,когда наконец подошла моя очередь,мне сотрудница говорит придется ждать минут 40 пока другая девушка подойдет она отошла ,что простите….😡😡ужасное обслуживание !!!!!!
После ремонта стало намного просторнее, но, к сожалению, всё впечатление испортил человеческий фактор: взяли талон на открытие карты, но вместо того, чтоб в порядке очерёдности нас обслужить сотрудница банка всё отведённое нам время потратила на предыдущего клиента, а система оповещения при этом сразу перешла к номеру талона следующего за нами клиента. Наше возмущение не привело к результату: нам просто сказали, что наше время закончилось! Видимо нам нужно было силой заставить встать предыдущего клиента! Пришлось заново брать талон и во второй раз ждать своей очереди, чтоб, не дай Бог, ещё один клиент не засиделся на обслуживании...
Ужасно, нет слов. Я просидела в нём 2 часа, и за это время, мой номер " Д 019" , так и не был вызван. Внимательно смотрела на экран, и слушала какие называют номера. Но увы...... половина работников сидели кто в телефоне, кто чай пил. Я все понимаю, перерыв и т.д. , но посидеть такое время, в таком большом банке, это жесть. Я в сбербанке на джанаева, не смотря на то, что там меньше консультантов, но не меньший поток людей, я там прождала всего 32 минуты. Уж простите за такой отзыв, но прописала всё то, что было. Мне посоветовали сходить на королева, сказали будет быстро, но увы. Я очень разочарована.
Елена Анатольевна
Level 3 Local Expert
January 17
Не банк, а сборище некомпетентных кур. Оформляли ипотеку, оплатили дополнительную услугу "оформление договора". Договор пришлось дважды исправлять после проверки документов в МФЦ. Банк допустил грубейшие ошибки и взял с меня за это 3000! Теперь оформляем субсидию на погашение ипотеки. Подали заявление и все документы непосредственно в банк. Спустя неделю дом.рф сообщил, что Сбербанк прикрепил все документы, кроме заявления на погашение ипотеки.
ДБ!
Прекрасное обслуживание! Дружелюбное отношение к клиентам. Работают чётко и быстро. Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику банка Хацаевой Рите. Помогла решить все проблемы. Доступно и доходчиво всё объяснила. Грамотный и компетентный сотрудник! За чуткость отдельное спасибо!
Ужасное место. Живая очередь, много людей, единственная касса, и та не работает. Пришли к 10 утра, касса за пол часа закрылась два раза. Второй раз ждали более получаса, при том, что сказали закрыта на 15 минут! Отвратительная клиентоориентированность! Наладьте работу в своем отделении!
Посещала, посещаю. Обслуживали на втором этаже. Там две девушки Марина Амбалова и Зарина Багаева. очень внимательные , приветливые. Знающие, цените таких работников
Понравилось отделение Сбербанка. Локация удобная. Обслуживание клиентов хорошее, но на мой взгляд сотрудникам есть к чему стремиться. Побольше коммуникабельности и приветливости по отношению к клиентам Банка лишними не будут.
Отличное отделение Сбербанка. Так случилось,что попали во время ремонта с моей бабулей в инвалидном кресле,а отделение находилось на 2 м этаже. помогли мне бабулю донести по лестнице. Спасибо огромное.
Работников много, а очередь не двигается. Час пожилой человек ждал свой вызов номера, в результате номерок исчез с табло, сказали взять другой и снова ждать
3
708243 Чочиев
Level 18 Local Expert
July 26, 2024
Отдел юридических лиц работает отлично. Отдел по работе с физическими лицами намного хуже. Большие очереди. Парковка, отдельный кошмар. Что-то строят перед входом, лучше бы парковку для клиентов
Хороший персонал внимательный но есть одно но . И по этому 4 звезды , когда зевнул, будучи молодой девушкой надо прикрывать ротик . Да и подходит мужчина надо вставать со стула а не сидя разговаривать. Потому что элементарно при входе в банк ты являешься его лицом выдавая талончики в очередь .
Хороший офис. Крайний раз встретился с очень компетентной сотрудницей банка, специалист по ипотечным сделкам.
Очереди отсутствовали.
Настроение не испортили.
Жду когда станут предлагать чашку кофе своим клиентам!!??))
О Сбербанке всегда честно отзываюсь положительно.На Коцоева была не один раз и каждый раз выходила довольной оттуда.Удобная система обслуживания,грамотные специалисты и уютная атмосфера.Единственным минусом считаю,что на улице расположить свою машину бывает крайне сложно из-за большого количества машин,а так всё нормально!
Дружелюбное отношение к клиентам, все объясняют доходчиво и понятно. Работают быстро и четко. Есть отдельный зал с терминалами. Поток клиентов контролируется,очередей фактически небывает.
Первый этаж супер очень вежливые 👍👍👍отдел ипотеки менеджеры которые принимают документы на ипотеку очень грубые как будто к ним домой приходишь. Особенно их начальник.
Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Заместитель руководителя всегда поможет в затруднительной ситуации, огромное им спасибо за свою деятельность. Приветливый персонал.
Зашла единственный раз и то из-за посылки и мне охранник сразу же нагрубил когда я спрашивала где находится пункт выдачи посылок - СБЕРЛОГИСТИКА. Пришлось обратиться к девочкам в островке. Им не было сложно мне помочь и всё показать. Как никак этот охраник работает в Сбербанке и она должна была ответить на мой вопрос - но либо незнание, либо вредность и плохое настроение...
Странное место. Как будто ресторан, а не сбербанк: женщины-консультанты размалеванные, некоторые в майках (реально майках на тонких бретелях) с грудями наполовину наружу - видимо, ищут среди клиентов мужей, бедные... Руководству сбербанка минус за отсутствие дресс-кода. Такого не встречала нигде в России (про Москву молчу - там всё четко, только в рамках официального стиля; но и в маленьких городах подобного нет), и ни в Европе, ни в Америке. Кавказ разнуздался хлеще всех получается🙈 Владикавказ, точнее.
Очереди бывают, но не критично…в целом всё не плохо, обратилась к работнику банка помочь с информацией об операциях на моем расчетном счете…мне сказали, что у них распечатать документ стоит 1000р, я обалдела…это как так, ну 100р, 200р …Хотя в прошлом году я там же взяла эту информацию со своего счета и это ничего не стоило😏
Оставила заявку в этом отделении Сбербанка, мне сказали, что позвонят в течение недели. Не позвонили. До них самих не дозвониться. Просто не берут телефон.
Скажите мне пожалуйста зачем сбербанк взял на себя такую "неподъемную ношу" как доставка посылок? Ещё ни разу не забрал свою копеечную посылку не простоя в отделении менее 20 минут, скорость доставки не отличается от "почты". И ещё самое интересное, что придумали "создать досье с фотографией и полными паспортными данными" для выдачи посылки, при этом выражение "если вы не согласны, чтобы я вас сфотографировал, я не дам вам посылку!"
Имеется парковка и кофе аппарат на входе.
Много окон обслуживания.
Отношение к клиентам 50/50
Много терминалов банкоматов для снятия наличности.
По своему опыту обращения в данный филиал отвечу лучше обратится в другой. ничего личного, только честный отзыв.
Всё доступно, уважительно, удобно что консультант на входе помогает с записью на этом "чёртовом" аппарате для квитанций!
Много лет к ним хожу и очень довольна!
Центральный офис Сбербанка. Довольно оперативно работают, в зале также девушки консультанты, которые консультируют и помогают избежать лишней траты времени