Выражаю искреннюю благодарность Екатерине за её внимательность и профессионализм. Второго апреля я обратилась в отделение банка с вопросом, касающимся исполнительных листов. Екатерина оказала мне неоценимую помощь, терпеливо и подробно объясняя каждый этап заполнения документов. Несмотря на то, что она параллельно обслуживала других клиентов, Екатерина постоянно держала мою ситуацию под контролем, что позволило избежать образования очереди и сэкономить время всем посетителям. Её доброжелательное и чуткое отношение создало комфортную атмосферу. Именно благодаря таким высококвалифицированным и клиентоориентированным сотрудникам, как Екатерина, посещение банка становится действительно приятным. Ещё раз большое спасибо!
Отвратительный режим работы! Попасть в банк, чтобы получить консультацию НЕВОЗМОЖНО, так как большинство людей работают до 18.00, так же как и отделение. Может быть, стоит сделать понедельник, например, выходным днем, чтобы люди могли в субботу решить вопросы в отделении?
График работы с понедельника по пятницу еще и до 18-00.В других городах отделения работают и в субботу.Вопрос,как попасть в банк,если я работаю пятидневку? Никак! Очень неудобный график,лучше бы в понедельник выходной сделали,а в субботу или воскресенье работали.Вроде бы отделение есть,но приходится ездить в др. город в Сбербанк.
Отличное место, в центре города, просторное и светлое, много работниц банка, всегда вежливы и приветливы, очередь- редкость. Много банкоматов, круглосуточно работают!
Картинка устарела, пора бы сменить...
В новом помещении стало гораздо комфортнее - свободнее и всегда есть место, где можно присесть, если приходится ждать
Персонал компетентный и отзывчивый, всегда стараются ответить на все вопросы
Банкоматы исправны, работают без выходных, так что здесь очередей не бывает. Чисто, тепло - не то, что раньше - всегда очередь у единственного банкомата на улице. Единственное неудобство, что отделение не работает в субботу
Служащие банка ждостойны уважения , помогут , объяснят , спасибо , обратился в связи с тем , что приложение поменяли на новое , сам не смог , мне сделали всë , данные целые , средства , тоже , спасибо
Оператор даёт ложную информацию. Отвратительно и без грамотно!!! В итоге заместо 1т.₽ ушли 5т.₽!!! Возврат денег невозможен!!! Плюс проценты за "ОТЛИЧНУЮ" работу.
Для большого города нужен офис сбера, который бы работал по выходным и вечерам,
А то приходится ездить в сергиев посад.
Но это единственный минус - все остальное супер.
Отделение банка,которое не работает ни в один выходной день,позор! Чтобы оформить вклад или снять крупную сумму нужно ехать в другой город или брать отгул! Персонал сонный,вечно никого нет,сидит один сотрудник,остальные где-то гуляют!
Просто ужас, пришла получить карту в здании была одна. Взяла талончик просидела 30 минут, сотрудники сидели играли в телефон. Спросила долго ли ждать на, что получила ответ одной неприятной женщины "ждите". Спустя 30 минут пригласили, результат ноль. Карту я так и не получила
Клиентоорентированость полный ноль, я совершенно не понимаю куда смотрит начальство. Рыба гниёт с головы, какие начальники такие и сотрудники.
Обратите внимание на поведение своих сотрудников!!!!!
Не работают в субботу! То есть сделать свои дела в выходные нельзя !!!!!! называется Сбер!!!!! Позор!!!В других отделениях понедельник выходной! Как положенно!
Сбер банк был, есть и будет... Короче полная задница. Пришёл получить заказ от сбер логистики и тут началось... Впарили страховку на кредитку я с радостью согласился, после чего на глазах у сотрудницы заблокировал карту, сказал спасибо и ушёл. При том, что для получения посылки я просидел прождал 45 минут. Вобщем избегайте эту контору...
Единственный Сбербанк на весь Пересвет. Помещение маленькое. Постоянное скопление людей пенсионного возраста. Сделайте больше работающих банкоматов. Уберите те металлические ящики которые просто так стоят. И похожи на банкоматы.
Отвратительное отделение. Все сотрудники всегда заняты, некогда принять люлей. Люди сидят в очередях. Сотрудников нет в рабочее время.
Вот и делайте выводы
5
1
Иррискина
Level 23 Local Expert
February 16, 2021
Наконец-то переехал и для посетителей стало комфортнее. Работники как всегда супер вежливы и мега профессиональны
Был 31 декабря. Девушка консультант не могла отвязать номер телефона. Пришлось через чат приложения сбера консультироваться. И где-то с 5 попытки я его и сменил