Получение карты заняло 40 минут. В результате, как оказалось, сотрудника научили лишь рекламировать нечто не нужное лично мне, а карта была выдана некорректно и работать так и не начала, пришлось её заказывать по-новой, идти снова за ней, терять время. Пытался остановить монолог специалиста, уверяя, что я всё равно отвечу на все предложения - нет! Не помогло) В одежде расчитанной на мороз - 15, я вынужден был выслушивать не нужную мне информацию в течение 40 минут!!!!!! Карту держали в заложниках все это время и выдали мне только после того, как я все прослушал...
Маленькое отделение. Ни раз попадал в ситуации, когда 3 менеджера тупят возле одного клиента, очереди нет, а ты стоишь и 15 минут ждёшь когда тебя пригласят по талончику
Офис Сбербанка хороший, приветливые сотрудники, большое количество банкоматов и электронная очередь, что ещё нужно, а для всего остального есть Сбербанк онлайн, очень удобное приложение 5 звёзд ваши.
Много вежливых консультантов, быстрое обслуживание, несколько банкоматов и терминалов, людей постоянно много, но очень быстро движется, долго не разу не задерживался.
Адский ад!!!Банкоматы работают через один.Если работают, то тормозят дико, надо 58 раз нажать на нужную опцию в меню банкомата.
Сейчас вообще ремонт и снять деньги проблема.Неприятное место.
Все остальное как и везде.Вежливые девушки с глубоко затаенной ненавистью в глазах, дежурные фальшивые улыбки и приглашения посетить это заведение ещё раз.Хотя ощущается как " да пошел ты...".
Ужасно долгие очереди, сотрудники медлительные... Никогда не встают на сторону клиента, в работе с клиентом постоянно отвлекаются! И очень жарко в отопительный сезон там!
4
1
Аллах Акбар
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Все хорошо, кроме получения карты и всех процессов которые проходят за столом. Очень долго приходится ждать
Получал карту в этом отделении. Взял свой тикет с номером, в итоге девушка из 9 окна просто взяла и специально пропустила мой номер, чтобы обслужить другого человека. Выглядело это так. Пришла женщина и села у 9 окна - я туда подхожу и мне говорят занято, горит мой номер тикета и тут же он гаснет и горит следующий.
В итоге я прождал 30 минут, смотрел, как люди, которые пришли позже меня на 10-15 минут уже уходят именно по тем же кодам.
В итоге вместо того, чтобы извиниться меня обвинили в том, что я недоволен. И не проинформировали по моим вопросам. Не выдали квинтацию о получении.
Поэтому в этот сбербанк ни ногой. Хочу, чтобы управляющий этого филиала обратил внимание на этот инцидент. Т.к. уже опаздывал на работу не стал писать жалоб.
Одним словом - сбербанк самый удобный банк и я отдаю ему предпочтение, но такие люди просто портят мнение о нем.