Пользоваться услугами банка всегда приятно. Ожидать долго не приходится, обслуживание чёткое, быстрое, Персонал внимательный, знающий свое дело, аккуратный. Спасибо!
Внимательный персонал, время ожидания приемлемое, очередь объявляется громко и доступно, обслуживание отличное. Есть несколько банкоматов, где можно снять, а также, оплатить и сделать перевод денежных средств.
Обслуживание хорошее, персонал профессионально поможет и подскажет. Так же оперативно можно открыть счёт. Недавно потеряла карту, зашла в банк и в течении 10 мин проблему решили. Всем рекомендую это отделение Сбербанка.
Самое лучшее отделение в Брянске на мой взгляд. Как с точки зрения логистики помещения, так и со стороны персонала. Заведующая ходит по залу и помогает тем, к кому ещё не успела девочка, которая на электронной очереди. Все улыбаются, открыты к общению и реально стараются помочь.
Хамское отношение именно в этом отделении.
При обращении за платной (!) услугой - проверка подлинности банкнот в грубой форме отказали. Фактически соврали и навязывали побочные услуги и действия. Аргументировав свой отказ тем, что услуга может быть предоставлена только в случае открытия счета.
Когда сослались на открытую информацию о предоставлении этой услуги без попутных действий (открытия счета и прочего), указанную на официальном сайте банка и уточненную по их номеру 8-800.., грубо отреагировали и фактически отправили на все 4 стороны.
Либо некомпетентные сторудники, которые даже не знают перечня услуг, предоставляемых банком. Либо специальное навязывание посторонних услуг, не требуемых при проверке купюр на подлинность. Что из этого хуже? Подалуй, оба варианта.
Обслуживание как и везде по талонам, достаточно быстро, в выходные как и все Сберы не работает, но! при входе есть зона с банкоматами, очереди нет никогда
Одно из лучших отделений сбербанка. Всегда работает. Специалисты все грамотные, профессионалы своего дела. Помещение свободное, просторное, чистое очереди никогда нет. Для снятия наличных и пополнения карт, а так же для оплаты жкх услуг в отдельном помещении стоят терминалы, к которым тоже не надо стоять в очереди, или под дождём.
Первый раз столкнулся с брезгливым отношением к клиенту ,в окне №5 не опытный сотрудник заподозрил меня в поддельной нотариальной доверенностью,долго не понимала что делать,пригласила службу безопасности,пришла брюнетка и заявила что генеральная доверенность выданная нотариусом не является действующей ,натариус из за своей занятости забыла внести в реестр ,тем самым меня послав (про себя) отправила к нотариусу который выдал якобы не зарегистрированную генеральную доверенность!После разбирательств у нотариуса ( я же поверил оператору и перешедший представительнице банка что доверена у меня липа) и получении подтверждения оригинальности и действия доверенности пришёл повторно в банк (на Киевской) и опять попал в окно №5 к той же девушке,увидев меня она сразу меня отфутболила в другое окно по работе с гражданами (№2) и спасибо большое той сотруднице которая сделала свою работу как профессионал ,не смотря на то что постоянно её коллега ,женщина с окна №1 в очках,старалась найти у меня какой либо подвох или ошибку в генеральной доверенности! Спасибо что в Сбербанке есть настоящие профи своего дело ,в окне №2!итог: в окне №2-доверенность подлинная и зарегистрирована нотариусом ,женьщина из окна №1 обвинила нотариуса что ввела только что данные на генеральную доверенность ! Желаю всем попадать там к профи из окна №2 и никогда не сталкиваться с окном №1 и №5!и самое главное,на вопрос,где я могу оставить отзыв о непрофессионализме сотрудников банка,женьщина в очка с короткой стрижкой ,из окна №1, просто проигнорировала,поэтому пишу тут!!!случай был 28.12.2021 в районе 16-30!!!Поэтому спасибо большое Сбербанку за хреновое предновогоднее настроение!!!
4
2
Тамара
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами банка. Оперативно, профессионально, уважительное отношение.В целом достаточно удобный сервис, на хорошем уровне. Спасибо!
Обслуживание на высшем уровне. Вежливость и терпение персонала всегда неотьемлимая часть. Время ожидания минимально....но иногда зависит от количества посетителей. Персонал здесь не виноват. Очень удобно расположен.
Сбербанк-этим всё сказано! Очередь как везде, девочки-консультанты всегда помогут, объяснят! Чисто! Работают как отлаженный механизм Щвецарских часов!Кредит только не берите;)))
Вежливый персонал и практически никогда не ждёшь,работают быстро! Единственное,что бесит- это подключение платных уведомлений,которые уже не актуальны!Потом приходиться их самой отключать!
Обслуживался 13 ноября у сотрудницы Екатерины Помогла отравить посылку. Отравлял по Сбер. в первый раз. Молодец! Все показала спокойно, вежливо.Большое ей спасибо!