Sberbank
355 reviews
June 3
Удобный, большой, просторный офис банка. Все продумано. Встречают сотрудники. Отвечают на все вопросы, помогают. Для клиентов есть удобные диваны для ожидания. Работают быстро. Персонал вежливый.
November 7
Просторный офс у метро, что не маловажно! Время ожидания почти всегда бывает очень небольшим, что крайне радует! Единственное что немного утомляет, подъем по нескольким пролётам лестницы. А так всё очень удобно!
April 21
Отделение открылось после длительного ремонта. Свежо, светло. Вежливые сотрудники "на входе" подскажут, направят, помогут. Сотрудники на приёме (в окнах и кабинках) опытные специалисты, которые решают вопросы клиентов (от платежей и переводов до ипотеки и других непростых сделок).
Спасибо БОЛЬШОЕ!
Рекомендую!
3
2
October 19
Рядом с метро. После ремонта стало стильно и красиво и современный вид у офиса. Народ есть всегда. Приходится ждать своей очереди.
February 22
Вот где поистине хороший сервис и после рабочей суеты можно расслабиться сидя в маленькой очереди. Шутка.😃
Всё комфортно, удобно, быстр и главное качественно.
3
2
June 25
Нет туалета для клиентов. Сотрудники советуют выйти на улицу и проситься в Теремок (в теремке без покупки не попадаешь). Теряй свою очередь иди куда хочешь, а потом снова становись не известно на сколько
October 29
К сожалению красивый офис не говорит о работе. Пришла утром, талон взяла в 9.01. Народу никого, и ожидание вызова больше 10 минут, это сверх всякого понимания. Спросила, "Что нет сотрудников? Ответ есть сотрудники!" Вопрос тогда почему при пустом зале я ожидаю больше и10 минут.
August 29
Бардак, а не отделение. Пришел получить пластиковую карту, просидел около 20 минут, по талону вызвали в кассу(!). На мое удивление, почему в кассу, кассир сказала, что кто-то перенаправил на нее, мол идите разбирайтесь. Ну да, дел то других нет в будний день. В общем, я туда больше ни ногой.
2
1
November 16
очень грамотные, вежливые сотрудники; всегда готовы помочь и решить сложную проблему
June 23
Пытались без ведома человека(пенсионерки) открыть кредитку с лимит 1 миллион. Мама приходила оформить моментальную дебетовую карту . Узнал об этом только через несколько дней пересмотрев всю историю уведомлений. Завтра пойду разбираться сразу вместе ОБЭП
4
August 30
5 звезд руководителю отделения. Оперативно и грамотно подходит к решению проблем граждан.
2
1
June 25
Прождала 40 минут и ушла, хотя вся операция заняла бы 5 минут максимум! Самый скверное отделение по отношению к клиентам!
2
2
February 20
Ужасное отделение,по получению электронной подписи надо пройти целый квест, сотрудники не понимают чем занимаются, очень много ошибок и оплошностей из за которых я потерял очень много времени как в данном отделении банка,так и со специалистами горячей линии,очень пожалел что начал сотрудничать.
3
2
April 25, 2023
Близко к метро, помещение большое, чистое. Персонал вежливый, грамотный. Время ожидания в основном не большое, хотя в некоторые дни, особенно в первых числах месяца и во второй половине дня бывает много народа. Бываю там регулярно, конфликтов посетителей с персоналом практически не бывает.
1
August 7, 2023
Несколько банкоматов. Отзывчивый всегда готовый помочь персонал. Время ожидание минимальное всегда работают все окна. Есть удобные кресла для ожидания своей очереди.
2
1
February 27
К сожалению обслуживание стало очень медленное .. Просидели в очереди 30 минут при условии что впереди нас был олин человек который обслуживался уже в момент когда мы пришли. Хотелось бы чтобы восстановили нормальный темп работы. Огромное количество пустых стоек с компьютерами и без людей ... Фото пустых столов без сотрудников прилагаю.
August 29
Большое удобное пространство, внимательные консультанты
October 6
Понравилось отделение. Проводят сделку через домклик в нем. Ожидали минут 5-10. в выходной день.
April 24
Осталось одно доступное отделение на Кантемировской. Пожилым людям очень трудно подняться. Банкомат при входе убрали, чтобы снять деньги , все равно надо лезть по лестнице . К работникам претензий нет.
August 16
После очередного капитального ремонта стало отвратительно. Огромное количество рабочих мест, но персонала нет, ожидание больше 40 минут, хотя посетителей мало. Пенсионеры просят помощи с банкоматом у других посетителей, потому что спросить больше не у кого. На окне работы с картами работает совершенно отмороженный молодой грубиян, который ничего не знает и ни в чем разбираться не собирается.
January 7, 2023
Замечательные, доброжелательные и приятные сотрудники работают в этом банке. Доходчиво и оперативно объясняют клиентам ту или иную операцию. Мне очень помогли и рассказали, как решить мою проблему. Спасибо большое! Непременно обращусь ещё раз, если нужно будет.
1
February 21
Удобно, что банк рядом с метро, плохо, что на 2 этаже, несколько пролетов. Лишний раз не пойдёшь, побережешь коленки. Надо бы за это звезду снять, я промахнулась
September 17
ну, крутые лестницы - не вина спёрбанка. но работа до 19-30... Вы для кого работаете?!
1
April 10
Долго был закрыт, типа ремонтировали, сейчас открылся, ничего не поменялось, второй этаж, крутые ступени, нет возможности для людей с ограниченныии возможностями, не рекомендую
3
1
June 24
Очень большие пролёты на лестнице, пока поднимешься, забудешь зачем пришла (бедные пенсионеры....)
August 27
Удобно, быстро, вежливо, приятное общение,
November 7
Очень квалифицированные специалисты! Рекомендую!
July 2
Есть стоянка, менеджер банка свою работу знает, минимум вопросов и сделка совершена.
July 13, 2022
Невероятное кол-во в очереди. Но очень много плюсов. Хорошие консультанты и специалисты по работе с клиентами. Лично мне попался просто мужчина - солнышко. Шутил с нами, поднимал настроение, улыбался и был радушен, но самое главное помог решить проблему и даже оставил нас в большом плюсе.
Работают кондиционеры, достаточно посадочных мест, почти все окна работают.
Почта Сбера, банкоматы и специалисты, все в одном отделении.
Плохо только то, что там убрали кулер с водой, который так необходим, нет уборной и всегда очень много людей.
Время ожидание в целом у нас заняло 20-25 минут
Вообщем хорошие отделение, ходить можно )
3
1
July 20
Отличный Сбер, после ремонта. Только жаль режим работы поменялся .
2
April 10
Всё понравилось. Удобно, обслуживание быстро. Оформлял карту. Заняло не более получаса.
January 10, 2023
Приятное отделение с отзывчивым персоналом готовым помочь и решить вопросы на максимально выгодных для клиента условиях. Работает в выходные, что тоже важно и удобно.
3
1
July 2, 2023
Просторное отделение с вежливым персоналом и хорошо организованной работой. Раньше здесь можно было обменять ветхую валюту, но теперь из-за санкций эта услуга не оказывается.
3
May 23, 2022
Отделение Сбербанка удобно расположено-рядом метро Кантемировская. Просторный зал, много кабинок обслуживания и автоматов самообслуживания. Приветливый и компетентный персонал. Рекомендую!
3
3
August 16
Все организовано прекрасно! Замечаний нет!!!
3
July 5
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
December 8, 2022
Изумительное обслуживание, специалисты выше всех похвал. Все быстро,чётко,организованно. На все вопросы получены ответы в развернутой форме и доступным языком.
3
2
October 31, 2022
Хороший большой, почти нет очереди, если и есть всё достаточно быстро, даже недостаток подъема (лестница высока) всё комфортно. Много аппаратов. И на снятие и оплау
3
1
September 10, 2022
Хорошо, что в нашем районе есть такое классное место! Еду можно взять на любой вкус, особенно понравились блинчики. Постоянно проводят различные мероприятия, мастерклассы
3
April 1, 2023
Сбербанк как сбербанк, но после ремонта и расширения стал на много лучше, мягкие диваны, электронные очереди, все хорошо, за минусом убрали уличный банкомат
3
February 23, 2023
...Обслуживание хорошее..персонал грамотный,к клиентам относятся вежливо... время ожидания согласно электронной очереди.. плохо что отсутствует лифт (очень неудобно подниматься на 2-ой этаж пожилым людям и инвалидам) и ликвидация банкомата на улице
3
August 28, 2022
Не много трудно найти , хотя и на видном месте ))) просторный зал , много сотрудников! Руководителю спасибо (не помню как зовут) быстро решил мой вопрос и помог с осаго ! Странно но это первый раз когда я остался доволен Сбером ))
2
February 21, 2023
Мало очередей. Много "окошек"
Раз на раз попадают как хорошие менеджеры, так и плохие продаваны!
Дайте уже сотрудникам нормальные скрипты! Бесит политика банка в отношении "обязательных копилок" - кредитных карт.
Но тут все банки "хороши"!
P.s. Второй этаж - не самое удачное решение для банка
3
July 8, 2022
Сбербанки в нашем районе самый лучшие...Но В этом есть существенная проблемма, не на 1 этаже, нет лифта, тяжело всем подниматься, персонал вежливый, работают быстро, работают терминалы, если нужно всегда помогут!
1
July 17
Лестница, очень неудобно подниматься.
2
April 9, 2023
Постоянные очереди, убрали консультантом и теперь довольно сложно получить какой-то интересующий ответ. А набирать талончики и ради вопроса ожидать в очереди, такое себе удовольствие
3
February 19
Единственное отделение где в канун нового года смог купить юани перед поездкой в нужном колличестве.
April 12, 2023
Вежлтвый и отзывчивый персонал, приятная обстановка, готовы помочь во всех вопроспх
3
1
October 12, 2022
Помещение большое, на верхнем этаже, со своим отдельным входом. Удобно, что работают и в субботу, и в воскресенье. Операторов в залем ного, в зале чистота, порядок.
1
1
May 27, 2023
Впервые был в этом отделении Сбера. Остался приятно удивлён - все оперативно и ненавязчиво. Сотрудница,
которая меня приняла, рассказала о продуктах Банка, параллельно спрашивая, чем с Сбере пользуюсь я. Узнал много интересного )
1