По выходным очень много людей и...один консультант,которого ждешь долго,особенно,когда надо получить посылку.Девушка нарасхват,очень терпеливая и вежливая,надо бы ей помощницу ))
Однажды пришла получать посылку. Консультант по посылками был занят, резко ответил, что он и так уже переработал сегодня. До закрытия оставалось 40 минут. У меня грудной ребёнок, в другой день прийти не могу. Через полчаса решили вопрос с другим консультантом.
Хорошо, что много терминалов, не бывает очередей, в отличие от филиала на Судоверфи.
3
1
Ксения
Level 17 Local Expert
October 10, 2021
Вроде и обслуживание неплохое, НО сбер. с каждым годом становится менее привлекателен. 1. Берут комиссию за коммуналку. 2. Комиссия за переводы и ограничения 3. Пропадают бонусы спасибо ежемесячно 4. Нет кешбэка 5. Мобильный банк платный даже для пенсионеров- инвалидов. Вывод банк Открытие по этим пунктам лучше
Персонал не грамотен в своей работе.
Не внимателен. Умеют только кредитные карты - никому не нужные навязывать, слышав чёткое "нет, не нужно" продолжают навязывание своих никчёмных кредитных карт. Зачем??... - если человек чётко дал понять что нет, не нужно, не интересно и пр. Зачем втюхивать туда куда не следует лезть? Вечный бардак. Безобразное подразделение.
Все прекрасно в операционном обслуживание клиентов,но банкоматы некоторые ,часто простаивают без наличных денег.Что не совсем удобно.Особенно в праздничные дни.Проходимость в этом офисе большая,так что думаю надо учитывать этот факт.
Как то пришла с вопросом по карте,девушка взяла телефон посмотрела и так и не смогла мне дать ответ или совет что делать дальше. А,так почти все устраивает