Удобно расположен в центре на остановке. Отделение большое, персонал работает оперативно, вежливые, при обращении максимально полно стараются проконсультировать и помочь.
Жалоба от 28.09.2020 г. на двух сотрудниц (окно 7, 9) ПАО Сбербанк по адресу Воровского, 34, Сочи. Примерное время обслуживания 16:46 (МСК) по талону П019.
Не понравилось, как сотрудницы общались со мной:
1) вежливые они были только при приветствии и прощании (их так научили)
2) в остальном разговаривают свысока, не выслушивают, перебивают, пытаются командовать, ничего не объясняют
3) задают вопросы, которые их не касаются, например: зачем вы хотите оформить карту? сколько денег будет проходить через карту? и т.д.
4) рекламируют мне кредит, а я разрешение на это не давала
Жалоба на сам ПАО Сбербанк:
1) почему в бумажном документообороте (чеки в том числе) мои имя, отчество и фамилия написаны только прописными буквами, а ФИО сотрудников написаны/напечатаны по правилам русского языка? у сотрудников Сбербанка другие паспорта?
2) почему руководство заставляет сотрудниц носить перчатки? я видела, что у одной их них руки уже кровоточат!
Отвратительный банк, плохое обслуживание низкий уровень подготовки сотрудников, грубый директор. Очереди длинные обслуживание медленное! Больше туда не ногой
Обслуживание классное. Центр города можно пешком пройтись до вокзала до рынка на галерею и на набережную
4
BigDaddy 4.
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
работают через одно окно, очередь в час. Пара мужиков с бейджиками слоняется по залу без дела с важным видом. Как можно так относиться к своим клиентам ?