Sberbank
356 reviews
November 1, 2024
Нравится только два сотрудника из 13 и 8 окна ,молодой человек и симпатичная девушка.только они нашли подход к малышу которому оформляли детскую карту.
July 26, 2024
Время затраченное на получение ЕКБ 72 МИНУТЫ.
примерное время ожидания не сообщается.
+ 40 минут было потрачено чтобы оставить заявку на получение ЕКБ в предыдущий заход.
Пользуйтесь другими отделениями.
June 1, 2024
Чисто, симпатично, кондей работают.
Но обслуживание ужасное. Проводили большую сделку, назначили неопытного специалиста. Пока отходили в кассу, он занялся другим клиентом.
September 26, 2024
Огромное спасибо Светлане -23 окно, за проведение сделки по ЗУ. Задержалась после работы на час, чтобы довести дело до конца, так как вся система зависла и сделка вместо 1 часа проходила часа 4!!! Побольше бы таких отзывчивых и ответственных сотрудников 🙏🏻
October 12, 2024
Все классно, но очень много людей, очереди.
September 21, 2024
Приятный персонал, однако очереди немаленькие, что логично, ведь это центр города
1
April 3, 2024
Красивое, впечатляющее здание, просторное, удобное. Сотрудники отзывчивы, терпимы,
June 28, 2024
Неоправданно долгое ожидание, сами сотрудники не ориентируются, в какой из залов направлять клиентов. Простейший вопрос не решен, а час времени потерян. Филиал к посещению не рекомендую.
December 2, 2024
Очень приятный персонал все сделали без проблем
1
November 2, 2024
Пришёл с предварительной записью. Касса была свободна, но прождать прошлось ещё 30 мтн
December 9, 2024
В сравнении с современными отделениями сбера - этот респектабельный и дает чувство надежности. Интересное здание с высокими потолками
January 4, 2024
Это провал. Максимально медленный персонал, 4 раза чтобы оформить карту, серьезно??? Хорошее впечатление только от вида и за 2 сотрудниц, которые реально решали мои проблемы (а пыталось их решить все село). А так я теперь человек с раздвоением личности для них по бумагам, смешно
2
2
September 19, 2023
Очень быстро провел заместитель ипотечного центра сделки,профессионально.огромная благодарность.очень клиентоориентированы.с туалетом только не очень продумано
May 28, 2023
Отвратительный персонал.
У меня сгрузилась приложение СБОЛ, но оно осталось на телефоне. Такое случается не первый раз, но в это отделение пришла впервые.
В других отделениях я не ждала и обслуживали минут за 5. В этом отделении ожидала больше 20 минут, хотя людей совсем не было.
Перейдем к установлению приложения.
Женщина подключила мой телефон к ноутбуку и сказала входить в эпл айди этого сбера, сунув под нос бумажку с инструкцией. А сама спокойно наблюдала, как я вместо неё делаю её работу.
Благодаря работы персоналу у меня все подписки на телефоне онулировались! И зайти в свой эпл айди теперь я не могу
1
November 27, 2023
Очередь всегда в Сбербанке. Людей мало работает, поэтому и очереди. Проходимость бешенная самого нахождения банка. В общем как обычно и как везде!!! Поднимайте зарплату своим сотрудникам - тогда и люди придут работать и очередей не будет!!! Могучий Сбер))
January 11, 2024
Если возникают вопросы или проблемы, которые нужно спросить лично, а не взять талон в электроном аппарате, то постоянно перенаправляют долгое ожидание, когда мне зажевало карту в автомате, сотрудница хамила и грубо сказала решать свои проблемы самой
September 16, 2024
По честному отработали сделку даже когда время истекло. Почет и уважуха!
September 5, 2024
Благодарю менеджера Ильину Венеру! Профессионал!!!
1
1
July 26, 2023
Пожалуйста добавить вайфай для клиентов, старое здание с толстыми стенами в 50-100 см не пропускает связь, в итоге клиенты толпятся у открытого окна, чтобы подписать электронные документы. Забавно)
Также в самом дальнем углу отделения стоит кулер, но стаканчики как вид отсутствуют, менеджеры говорят что из попросту нет. После 3 часов ожидания для клиента существенно. Добавьте, пожалуйста, пластиковые стаканчики в кулер, проявите заботу о своих клиентах. Спасибо.
August 5, 2023
Просторное помещение, большое количество для сотрудников столов, но в 10 утра работало из более 25 всего 4 сотрудника, что создало очередь. Как итог простейшая операция на 15 минут заняла более 40 с ожиданием.
3
November 26, 2023
Внимательные и грамотные специалисты. Обслуживание быстрое. В зале чисто и уютно
March 24, 2024
Много народу,всё услуги делаются не торопливо ,медленно. Само здание интересное, внутри красиво.
May 14, 2024
Потрясающий сбербанк. Зашёл, снял денег. Всё работает. Обязательно попробуйте,
3
September 30, 2023
Хотел приобрести юани, увидел на сайте что тут они есть в наличии. Когда пришел в отделение, меня сразу спросили, какая операция интересует, узнали сколько в наличии юаней, и дали номерок. Немного подождав, приобрел валюту.
В общем, обслуживание мне понравилось.
July 18, 2023
Удобное место, приветливый персонал, много банкоматов. Основой минус- только 1 окно работает с сейфовыми ячейками, при сделках приходится долго ждать
January 1
Ничего. Только долгое ожидание. Окошек много, работает 2-3
April 29, 2024
Совершал сделку по ДомКлик, все отлично. С наружи трудно найти где вход :)
March 26, 2023
Центральное отделение сбербанка на Васильевском острове. Можно открыть счёт, сделать вклад, осуществить платеж, перевести денежные средства. Чисто, много места, хорошая транспортная доступность.
1
August 22, 2024
Приятный, необычный офис Сбера
1
October 12, 2023
Очень долго ждала свою очередь, хотя люди которые приходили после меня , шли передо мной , странная система очереди. Единственное , что хорошее это само здание как выглядит и внутри.
2
September 24, 2024
Долгое ожидание, работает несколько окон из десяти
January 24, 2024
Достойное отделение, квалифицированные специалисты. Но всегда много людей
March 30, 2023
Персонал банка абсолютно некомпетентен в вопросах ипотеки. На мои вопросы о досрочном погашении ответить не смогли, в ответ сплошное «не знаю, машина все сама считает». Зачем тогда нужен сотрудник, если машина считает сама? Даже принцип расчета объяснить не смогли.
Дважды подходили к разным сотрудникам, они направляют к другим и так по кругу. Никто ничего не знает, спрашивают у коллег - и те некомпетентны. Остались лишь негативные впечатления. Не советую к посещению данное заведение.
3
1
March 20, 2024
Качество обслуживания и компетентность персонала высокая.
Отсутствует общедоступный туалет!
November 16, 2024
Суббота, середина дня.
Уже 35 минут в очереди.
March 22, 2024
окон много, по факту работает три работника, очередь большая, можно и по 45 минут ждать ... ужасно душно, помещение не проветривается
August 7, 2023
Пользуюсь услугами этого банка много лет, вежливый персонал, удобный зал ожидания. На входе круглосуточные банкоматы.
June 10, 2023
Самое красивое отделение сбербанка, внутри как во дворце! Зеленый мрамор, лестницы тоже из мрамора. Очень вежливые работники сбербанка, улыбаются всегда, всегда готовы придти на помощь.
April 21, 2023
Очень хорошее отделение, места много, так же как и окон для работы с клиентами и поэтому не проходится долго ждать.
Так же приветливый персонал.
September 30, 2024
в очереди 2 часа на регистрацию биометрии просидел и до сих пор не приняли, всех новых принимают, все сменились по кругу
November 1, 2023
К помещению банка вопросов нет. А вот работники этого офиса (не все) ошибаются в заполнении документов. Будьте внимательны! Проверяйте всё, чтобы не было повторного визита.
April 19, 2023
Здесь всегда можно получить нужную подсказку ,консультацию по оформлению кредита.Вежливый персонал.По талонам быстрое обслуживание
November 1, 2022
Посетила сегодня отделение Сбербанка. Остались только негативные эмоции! Началось все с того, что деньги хотела переслать на счет, не взяли, сказали, что только на карту, а это соответственно %. Во время обслуживания ворвалась замруководителя в кассу, когда производились расчеты, стала отвлекать оператора, хотели меня попросить выйти, чтобы обслужить другого клиента. Когда я уточнила, кто она, почему во время операции заходит, сослалась на то, что оператор-стажер, работает первый день и она ее контролирует, хотя принесла сберкнижку с деньгами для обслуживания другого клиента.
3
1
February 16, 2023
Есть комнатв для переговоров. Приводят ипотечные сделки. Грамотные менеджеры. Недалеко от метро Василеостровская. С парковкой могут быть проблемы. Негативных впечатлений не было.
3
September 30, 2023
Большое отделение. Удобно расположено. Недалеко от метро Василеостровская. Сотрудники вежливые и внимательные.
May 17, 2021
Главный зал большой,есть маленькая зона для детей(можно порисовать,поиграть),пока идет очередь,есть второй зал и отдельно зона банкоматов,но ставлю минус только за сотрудников,которые стоят на входе,у выдачи талонов на очередь,это они делают хорошо,но если задать вопрос глубже,впадают в ступор,им всегда нужна чья то помощь,хотя это проблема не только этого отделения.
4
August 29, 2024
Нет туалета. Персоналу нет дела не до кого от слова совсем. Долгое обслуживание. Время ожидания от одного часа до двух днем в будни.
June 14, 2022
Очень красивое помещение банка. Удобно проводить сделки или просто прийти на консультацию. Очень все удобно и профессионально. Лучшее отделение на Васильевском острове.
3
1
August 11, 2022
Часто пользуюсь данным отделением для проведения сделок с недвижимостью. В этот раз удивление вызвало то, что юридическая служба банка не в курсе изменений, которые произошли в законе о регистрации (отмена штампов на договорах отчуждения), что влияет на перечень предоставляемых документов. Сотрудники банка могли ссылаться только на неактуальные инструкции. Ячейку открыли, но переговоры и выход из ситуации заняли колоссальное время. Сотрудникам спасибо за найденное решение, юридическая служба банка - разочарование.
1
September 12, 2024
Очень медленное обслуживание, сотрудники все на рабочих местах, посетителей мало, ждешь вызова своего талона 40 минут
1