Быстро, душевно и вежливо. Сотрудники готовы помочь и даже предостеречь от опрометчивых действий... Хорошие впечатления от визита в отделение.
Хорошо бы кассу отгородить как-то от общего зала..... Получал большую сумму и , честно говоря, неловко чувствовал себя, когда по карманам распихивал на глазах у всего зала....
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу этого сбера. Всегда ооочень внимательны к людям, работают без раздражения , оперативно выполняют свою работу. Приходить сюда всегда приятно. Спасибо всем!!!
Отвратительный банк. Обслуживание на низком уровне. Квалификация сотрудников - ниже некуда. Хамят, затягивают процесс обслуживания, нарушают законы. В черном списке навсегда и отделение и сам Сбер.
В Сбербанке этом часто обслуживаюсь. Приятное общение , вежливый профессионалы своего дела. Все вопросы решаются на все 100%.сегодня специалисты Анастасия Романенко и Анастасия Коптелова все наши с супругом вопросы решили. Просим выразить им благодарность . спасибо вам огромное за ваш труд.
Снаружи выглядит очень скромно, если не сказать крепче. Внутри все неожиданно ок, ремонт нормальный, посетителей много. Делала возврат в Мега маркет, все прошло быстро. В 100 метрах большая бесплатная парковка, можно найти место
Нравится отделение. Рядом с ж/д станцией Истра. Сотрудники участливые. Очередь идёт быстро. Есть кондиционер, диванчик. В субботу открыто до 15 часов, воскресенье - выходной день. Но банкомат работает.
Добрый день! Были в данном отделение в субботу, 24 июня 2023г. Нужно было пройти биометрию! Персонал очень вежливый,доброжелательный.. но с первого раза войти в программу у сотрудников не получилось,был какой то сбой! Очень расстроились! Но!!! В течении этого же дня,нам из банка позвонили( первый раз вижу такое отношение и решение проблемы), сказали,что программа заработала,мы подъехали и прошли биометрию! Спасибо Вам огромное за помощь! К сожалению,на радостях даже не запомнила имена сотрудников!!! Прошу поощрить и выразить огромную благодарность!!!
Пришёл в банк, отстоял 40 минут. Чтоб после этого мне сказали, что подали заявку. И в результате жду 7й день. Обратился в сбербанк онлайн. Где мне сообщили что заявка не была сделана. Грязь, не грамотные специалисты. Это самый ужасный банк в котором я был.
Половина сотрудников не владеет элементарными знаниями о своей работе. Не знает как пользоваться компьютером и ничего не понимает в системах банка.
Хорошо что есть вторая половина сотрудников, которая после скандала отодвигает первую половину и делает работу за себя и за того парня.
Грустно это всё.
Дичайший кадровый голод в стране.
Видимо вынуждены брать на работу абы кого, чтобы хоть как-то заткнуть дыры в количестве персонала. О качестве речь вообще не идет, к сожалению.
Удобное расположение места. Приветливый персонал. Внимательный, готовы всегда помочь. Всегда быстро и удобно. Есть один банкомат. Как предложение, можно было бы ещё один банкомат и с выходом на улицу.
Очень доволен этим отделением Сбера! Всегда чисто, персонал профессиональный и очень отзывчатый. Подробные ответы на любые вопросы по существу. Очень благодарен, во многом помогли!)
Обслуживание и отношение к клиентам хорошее, но вместе с тем офис очень маленький,зоны ожидания практически нет. В период закрытия офиса у банкомата (стоит один) может ожидать своей очереди большое количество клиентов.
Алексей Андреевич
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Приветствую всех!
В силу своей деятельности часто пользуюсь услугами оффлайн.
С уверенностью могу заявить это лучшее отделение в Москве и Московской области!
Приветливый, заботливый, персонал!
Самое главное компетентный на 100%+
Спасибо Вам за такое отношение к клиенту.
Нормальное отделение. Есть банкоматы на снятие и внесение. Персонал старается помочь совершить правильный выбор, как выгоднее вложить итд итп. Очереди бывают, когда слишком много клиентов. Сотрудники стараются эти очереди раскидывать по быстрее.
Быстрое обслуживание. Добрый и адекватный персонал, если требуется какая-то помощь, то они всегда помогут, также вежливо и спокойно объяснять, что нужно делать.
Банк удобно расположен, есть парковка. Очень вежливые сотрудники. Корректное обслужтвание. Внутри нет суматохи, введены талоны на обслужтвание. Очередь идет быстро. Время тратить не надо.
К персоналу притензий нет - вежливые , свою работу знают.Болеше притензий к помещению- оно очень маленькое ,т.к.ближайшее отделение достаточно далеко,то посетителей много.А последнее нововведение только ухудшило ситуацию , т.к. был удален банкомат который работал круглосуточно и находился вне основного помещения и теперь все пользователи банкомата вынуждены идти в само отделение.
Являюсь клиентом Сбер Банка.Хотелось бы сказать о вежливом и тактичном отшении со стороны персонала,всегда помогут и подскажут что и как.О чистоте и порядке внутри помещения.Проблем с ожиданием очереди не было ВООБЩЕ.
Все быстро, удобно, рядом с домом.
Единственный минус - отключен магнитный замок для банкомата в ночное/нерабочее время. Некомфортно снимать наличные ночью когда рядом с тобой кто-то стоит.
Отделение Сбербанка недалеко от станции Истра.
Обслуживание быстрое, в очереди стоять практически не приходится.
Персонал приятный.
Из операций: регулярно оплачивал ЖКХ, получал временную дебетовую карту, обменивал валюту - всё было на высоте.
Качественное обслуживание, грамотное консультирование, отсутствие очередей, банкомат и терминал для оплаты услуг наличными есть, 4 минуты пкшком от ж/д станции "Истра"
Перед входной дверью ниша для резинового коврика заполненная водой, чтобы войти в банк нужно наступить в эту лужу. Лестницы возле банка в ужасном состоянии.
Дозвонился до нужного специалиста и решил свою проблему, идут на встречу, даже сами перезванивают и говорят о решении проблемы! А кто пишет что не может дозвонится и там плохие приставы то начните с себя, значит дело в вас
Измените расписание!!! Приехала в субботу в надежде на открытое отделение, но столкнулась с закрытой дверью. На двери было распечатано, что банк работает только по БУДНЯМ. суббота-воскресенье выходной.