Sberbank
Directions
4-я Цветочная улица
206 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/528/53
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:31.10.2024
106 reviews
October 14, 2023
Небольшое отделение, куда мне удобно ходить, так как живу рядом. Народу много когда выдают пенсию, в остальное время народу меньше, чем в других отделениях. Небольшое, уютное помещение, где можно присесть, ожидая свою очередь. В отдельном, круглосуточном, холле есть 3 банкомата. Поставила 4 твёрдых звезды, ниже описала почему. Часто наблюдаю за поведением персонала. Не нравится здесь молодая высокомерная управляющая. Пожилая клиентка попросила её помочь закинуть деньги на телефон, та сказала что нет у нас сотрудников, помогающих в зале. Мне показалось, что она грубо сунула талончик этой женщине, чтобы та сидела и ждала очередь к сотрудникам, оплатив при этом комиссию за внесение денег. Сославшись, что сама она занята, хотя сама стояла, прислонившись к стеночке. Через определённое время видимо сжалилась, так как на неё смотрели посетители, позвала эту женщину, ещё раз сказав, что сотрудников в зале нет, чтобы ей помогать. Всем своим поведением она показывала недовольство к клиентке. Мы, клиенты, в том числе пожилые люди, сидели и наблюдали эту картину. У меня было желание самой пойти разобраться и помочь этой женщине, но следующая очередь была моя. Не однократно вижу недовольство сотрудниц к пожилому покалению. Переглядываются между собой, когда пенсионеры что то не то делают, ухмыляються между собой. Руководству рекомендую провести профилактическую беседу с персоналом. Это выглядит со стороны клиентов некрасиво. Я не знаю что чувствуют при этом пенсионеры, но мне это наблюдать со стороны неприятно. Не везде есть такие сотрудники, но так как здесь бываю часто, эту картину периодически наблюдаю. Хорошо, что не все здесь сотрудники так себя ведут. От этого снизила одну звезду этому отделению.
1
2
July 7, 2023
Самое уютное отделение Сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Никаких очередей и столпотворений. Всегда работают банкоматы. Особенно хочется отметить руководителя отделения, очень грамотный специалист и очень красивая женщина.
3
May 23
Ужасное отделение. Мужу надо было сделать справку для визы, всего-то обороты показать за три месяца на одном листе с остатком и этого сделать не смогли. Не получалось у них почему-то. Другие банки в одну минуту такие справки делают без проблем
2
2