Небольшое отделение, куда мне удобно ходить, так как живу рядом. Народу много когда выдают пенсию, в остальное время народу меньше, чем в других отделениях. Небольшое, уютное помещение, где можно присесть, ожидая свою очередь. В отдельном, круглосуточном, холле есть 3 банкомата. Поставила 4 твёрдых звезды, ниже описала почему. Часто наблюдаю за поведением персонала. Не нравится здесь молодая высокомерная управляющая. Пожилая клиентка попросила её помочь закинуть деньги на телефон, та сказала что нет у нас сотрудников, помогающих в зале. Мне показалось, что она грубо сунула талончик этой женщине, чтобы та сидела и ждала очередь к сотрудникам, оплатив при этом комиссию за внесение денег. Сославшись, что сама она занята, хотя сама стояла, прислонившись к стеночке. Через определённое время видимо сжалилась, так как на неё смотрели посетители, позвала эту женщину, ещё раз сказав, что сотрудников в зале нет, чтобы ей помогать. Всем своим поведением она показывала недовольство к клиентке. Мы, клиенты, в том числе пожилые люди, сидели и наблюдали эту картину. У меня было желание самой пойти разобраться и помочь этой женщине, но следующая очередь была моя. Не однократно вижу недовольство сотрудниц к пожилому покалению. Переглядываются между собой, когда пенсионеры что то не то делают, ухмыляються между собой. Руководству рекомендую провести профилактическую беседу с персоналом. Это выглядит со стороны клиентов некрасиво. Я не знаю что чувствуют при этом пенсионеры, но мне это наблюдать со стороны неприятно. Не везде есть такие сотрудники, но так как здесь бываю часто, эту картину периодически наблюдаю. Хорошо, что не все здесь сотрудники так себя ведут. От этого снизила одну звезду этому отделению.
Самое уютное отделение Сбербанка. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Никаких очередей и столпотворений. Всегда работают банкоматы. Особенно хочется отметить руководителя отделения, очень грамотный специалист и очень красивая женщина.
Ужасное отделение. Мужу надо было сделать справку для визы, всего-то обороты показать за три месяца на одном листе с остатком и этого сделать не смогли. Не получалось у них почему-то. Другие банки в одну минуту такие справки делают без проблем
В Сбербанке сделан ремонт, но консультантов, находящихся в зале, больше нет
Банкоматов расположено 3, доступ к ним в отдельном помещение, т.к. банк закрывается раньше
Работают не быстро, но зато уделяют времени клиенту столько, сколько ему нужно
Работники говорят разную информацию, никогда не подписывают второй экземпляр договора (ваш), могут отказать в подписывании - приходится вызывать главного человека в данном месте
Выдали зарп карту, до конца не доделал свою работу, у него рабочий день закончился. Передали в другое окно. А там одна девочка и нас четверо.
Я посидела, психанула да ушла. Итог. Картой я не могу не рассчитаться ни перевести квартплату ни кому либо.
Зашибись.... Обрулю все карты и закрою. И больше не буду пользоваться сбером. Самый отстойный банк. Самое гадкое обслуживание.
Ремонт хороший. Старший админестратор высокомерный, оператор через интернет говорит одно а по факту все не так. Проблему не решают с кредитными картами ссылаються на кредитную историю хотя все оплачено!!!Зачем работают и для кого не известно, не выгодные проценты и ставки. Опасно держать деньги на картах не однократно снимали суммы, и потом начинается перекидывать ответственность то на приставов то опять на банки ужас!!! Людей считают за скот, на законы им чихать оставляют без средств существования 100%снятия денег ужас!!! Единственный плюс это переводы через интернет. Как только видят деньги начинается обзвон навязывают услучи каторые не нужны одно слово обдираловка явно не для камфортной жизни людей!!!
Пришёл сменить номер на дебетовой карте. Сделали новый и оставили старый ( т.е. два сразу на мобильном банке) . Как итог утрата денежных средств с карты(списание неизвестными людьми) ответ банка - блокировка карты больше помочь ничем не можем. Некомпетентные сотрудники
Либо просто продажа данных клиентов 3м лицам
единственное отделение где уровень обслуживания еле тянет на тройку,3 звезды только за расположение и местом парковки,повышайте обслуживание в отделении,не относитесь к людям как к свиньям это ваша работа,выполняйте её достойно!