Попросила отключить услугу в конце января 2020года , девушка предупредила , что в феврале скорее всего последний раз снимут 60 руб ... их сняли ( в марте опять... ( т е услуга работает в полную силу) от девушки толку , как от кактуса возле компьютера. Кто знает , как отключить услугу , если это не могут сделать даже "специалисты" банка?
Не поня тное меню в банкоматах, в одном кладешь деньги, в другом переводишь, нет платежей наличными для перевода на карту другого человека,, если есть платежи но не во всех банкоматах
Добрый вечер.Прошу администрацию банка обратить внимание на мое сообщение.Сложилась такая ситуация.Более месяца назад банкомат на пр Космонавтов2/2,ТЦ.Вавилон,г Ростов-на-Дону" проглотил "мою карту.Я,как положено,позвонила на горячую линию и действие моей карты было приостановлено.Ждала 2 недели,пока инкассаторы,якобы должны были извлечь карту.В итоге карта моя так и не нашлась.Мне предложили написать заявление на перевыпуск карты,что я и сделала.Заявление написала 5 января 2013 г в отделении банка по адресу ул.Омская,2б,г Ростов-на-Дону ,так как это были праздничные дни и не все отделения Сбербанка в те дни работали.Сотрудница банка,к сожалению,не запомнила ее имя,услужливо и быстро помогла мне с заявлением,объяснив,что карта будет готова в течении 7 рабочих дней.В заявлении указали,что карту я заберу в этом же отделении.Что я и сделала,приехав за картой 19 января 2013г в отделение по адресу Омская,2б.Лучше бы вообще не приезжала!Взяла талон- банковские карты,вызвали меня в окна №2,где обслуживал молодой человек(имя его не запомнила,но внешне очень),это было время примерно с 13 до 15 и тут же нарвалась волну не понимания и грубости.Молодой человек,не выслушав меня,сказал,чтобы я помолчала,что я не умею слушать,что ему тоже не приятно сидеть здесь целый день и выслушивать всех со своими претензиями...и тд,и т.п.Я просто потеряла дар речи.Где же высокий профессионализм,культура общения,этикет и прочее,прочее...Никогда не думала,что в Сбербанке могут работать такие люди!Я в шоке!В итоге он сказал,что карты здесь нет и она находится в отделении банка по адресу Таганрогская,135.Почему там?(Снова я попыталась возмутиться).На что сотрудник банка ответил,что какой-то технический сбой и карта попала туда.Я собрала последние силы и поехала на Таганрогскую,где как я и думала,ее не оказалось....Дальше без комментариев...Надеюсь,что мое сообщение будет прочтено и принято во внимание администрации.Спасибо.