Я пользуюсь услугами Сбербанка уже много лет и могу сказать, что это надёжный банк с отличной репутацией. Особенно радует удобство онлайн-сервисов — можно быстро и легко совершать платежи, проверять баланс и выполнять другие операции через мобильное приложение. Обслуживание в отделениях также на высоком уровне, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Из недостатков могу отметить только иногда долгие очереди в отделениях, но это, скорее, вопрос к общему количеству клиентов, а не к работе самого банка. В целом, я доволен сотрудничеством со Сбербанком и рекомендую его другим.
Выражаю благодарность Исаевой Татьяне за такое доброе чуткое отношение к нам, клиентам. Спокойно граммотно разобралась в задаче поставленной мной и решила все. Настоящая профи! В такой банк приятно обращаться. И репутация Сбера на высоте благодаря именно таким скромным и доброжелательным сотрудникам. В другом отделении Сбера часом ранее на Дианова 26/1 мне отказали две сотрудницы, даже и пробовать не стали.
«Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка, Глоба Екатерине, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к своим клиентам. Она подробно ответила на все мои вопросы и помогла мне решить вопрос о смене кодового слова по доверенности,хотя другая сотрудница сказала.что это невозможно.
Обращался дважды по поводу средств в НПФ Сбербанка. Ни на один вопрос не было получено внятного ответа. До этого получал кредитную карту с которой всучили страховку от которой якобы нельзя отказаться. Хорошо что есть Сбербанк онлайн.
Хорошее отделение банка, есть круглосуточные банкоматы, удобное местоположение
Но есть один момент, иногда время ожидания превышает достаточно весомый промежуток времени… Только из за этого могут быть затруднения
В остальном отлично!
Приложение Сбербанк онлайн зависло, пыталась решить через тех поддержку-бесполезно, поехала в банк, заявку на новую программу сотрудники не делали и не знают когда у них она появится.Гоняют клиентов, очень неприятное впечатление, потеряла время-проблему не решили. Дней через 5 придет может программа, сказали сотрудники банка. Простите, а что вы вообще там знаете?
Пришла снять арест с карты, принесла решение суда, оператор якобы приняла обращение, сказала сроки снятия. По итогу обращение не зафиксировано, в базе его нет, ждать ещё. Полный непрофессионализм
Это очень хороший банк. Очень вежливое обслуживание. Отличный персонал и положительное отношение к клиентам. Недолгое время ожидания и хорошие банкоматы. Рекомендую
Попала в неприятную ситуацию. 13 марта снимала крупную сумму. Проверить выданную сумму просто не пришло в голову, поскольку деньги считает счетная машина и сумма выводится на экран. При расчете с продавцом в пачке обнаружилась недостача в 15 тыс.Было очень неловко перед человеком. Понятно, что после драки кулаками не машут и доказать ничего нельзя. Так что- считайте деньги не отходя от кассы!!!
Пришёл оформить платёжную карту, в итоге навязали кредитную карту, сказали что эта карта идёт пакетом, я ещё уточнил можно ли не оформлять эту карту в ответ сказали что её всё равно выдадут т.к она в комплекте к платёжной, ещё не хотели выдавать моментальную сказав что такие не выпускают, только с пятого раза добился выдачи не именной карты. В итоге специалист ввёл в заблуждение, как сбербанк такое допускает враньё и агрессивное навязывание, да и ещё не сказали что моя старая карта может быть продлена. Прежде чем что либо оформлять в сбере не стоит надеятся на консультантов, а самому искпть информацию
Качественное и грамотное обслуживание. Доброжелательные сотрудники решают любые вопросы. Чисто и комфортно. Масса банкоматов и окон для обслуживания. Имеется зона премиум класса.
3
1
Ромашка
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Хочу вырозить огромную благодарность Анастасие ( в фамилии могу ошибиться "Бушуева") очень отзывчивая, душевная девушка. Выслушала проблему, долго искали пути решения, потратив полтора часа, всё таки, Анастасия, нашла выход из непростой ситуации. Огромное спасибо
Магазин неплохой, всегда хороший ассортимент товаров, порядок в зале, хорошая выкладка. В зале есть прайс - чекер, если вдруг сомневаетесь в цене. На кассе очередей как таковых нет, все спокойно
Хотелось бы видеть у банкоматов консультантов как раньше было. Смотришь как пожилые люди мучаются чтоб оплатить платёж. Безобразие стало и произвол в отношении пожилых.
Была приятно удивлена компетентным и отзывчивым персоналом. Такой скоростью и вовлечённостью в решение дел клиента может похвастаться не каждое отделение. Обращалась по разным вопросам- по дебетовым и кредитным картам, страхованию, ипотечным вопросам. Ребята этого отделения берутся за любой вопрос без ссылок на ипотечное отделение на другом конце омска! Живу рядом и очень рада что в этом банке хорошие сотрудники!
Обслуживание понравилось, искала работающий банк в выходной праздничный день, это отделение оказалось ближе всех, отношение к клиентам очень хорошее, девушка, которая обслуживала - доброжелательная и умничка! Однозначно рекомендую!
В премьер сбербанке, работают квалифицированные специалисты. Всегда грамотно разъяснят главные моменты предлагаемого продукта. Все чётко и понятно. Быстро и без очередей.
Я пенсионерка. Хожу каждый месяц оплачивать коммунальные услуги по терминалу, что не понятно было помогали консультанты
. Консультанты. Сейчас их сократили. Это я считаю безобразие. Во первых люди лишились работы, во вторых пожилым людям не удобно. Просьба верните консультантов
Постоянно хожу в магазин Белорусские продукты. Хороший коллектив. Нравится качество молочной продукции ( сыры, сливки, сметана, молоко, масло) Тушëнка как в СССР. В Простор заглядываю за хлебом собственного производства, печеньки и все. Когда был Новатор в ни ассортимент был привлекательнее.
Все дороги ведут в банк. Консультант все покажет и расскажет. Отличное место для банковских операций. Персонал банка работает отлично. Некоторые сотрудники знакомы уже много лет. Приятно там быть.
Хорошее отделение, много банкоматов, сотрудницы если что могут помочь разобраться, так же есть и непосредственно отделение куда можно обратиться за услугой, частенько бывают очереди, но они довольно быстро движутся, кондиционеры работают, в самом помещении не душно