Отказали в обслуживании из-за пленки на паспорте, есть 2а водительских удостоверения (на спец. Технику, и обычные), военный билет, биометрические данные в Сбере, подтверждения через них в госуслугах. Персонал Сбера не хочет работать... Банк менять нужно определенно. 11:45 23.04.2024г
Вежливый персонал. Чисто. Новые банкоматы совсем не информативные. Красивые но неудобные. Прежним были лучше.
Если вы вставили карту и ввели неверный ПИН-код, Банкомат продолжает работу, а потом просто отклоняет операцию, НЕ ИНФОРМИРОВАВ вас об ошибке ввода. Как результат блокировка карты, без объяснения причин. Держатель для Wi-Fi оплаты неудобны, карта постоянно выпадает. Сделаны не для Людей.
Очередь по талонам .Очень приятный работает коллектив. Всегда доброжелательны, тактичны, все быстро и четко. Ларисе всегда от меня отдельная благодарность.
Банкоматы в помещении, работают 24 часа, очень удобно в зимний период , сам Сбербанк работает как и везде по талонам , сотрудники максимально помогают клиентам , всегда приветливы .
Персонал супер вежливые приятно общаться
Иногда приходится подождать бывает наплыв людей помещение светлое чистое сделали несколько банкоматов и теперь они не на улице а в помещении
Очень понравилось данное отделение банка. Посещал его два раза и оба раза было малолюдно. Персонал приветливый. Приятно видеть улыбки на лицах сотрудников.
Прежде чем идти в это ЗАВЕДЕНИЕ -хорошо подумайте!!!! Здесь не просто обманывают клиентов их так "обувают" Вы даже не успеваете сообразить, что Вам впарили. Особенно будьте аккуратны с такой на первый взгляд доброжелательной девицой Бриль Полиной. Просите распечатать все предложенные вам услуги и условия. Уходите домой и всё проверяйте (каждую букву) Эта на первый взгляд милая девушка, та ещё штучка. Если бы я прочитала все отзывы до посещения именно этого банка, то обратилась бы в другое отделение.
Очень удобное месторасположение. В 3-ёх минутах от дома. Прекрасное ,внимательное и вежливое обслуживание,притом всегда. Живем здесь уже 3.5 года и еще ни разу в очереди более 10-15 минут не сидели. Большое спасибо за отличную работу. Так держать ребятки👍!!!!
Прилегающая территория в плохом состоянии , глубокие ямы в дождливую погоду огромные лужи перед зданием в такую погоду лучше надеть сапоги. Установлены новые современные терминалы самообслуживания, работают круглосуточною
Добродушный персонал, при обращении быстро решили поставленные вопросы, подошли с пониманием, ждать пришлось не долго. Вообщем молодцы. Так держать, может и мир вокруг нас изменится, когда с пониманием будем подходить друг к другу.
Самое удобное тут автоматы. Время работы не удобно. Отношение к клиентам скверное. Стараются быть вежливыми, но это до первой проблемы. Ожидание при пустом зале минут 15 в среднем. На клиента вылеляется 10 мин. времени, а когда что то не понятно и девушка старается объяснить, выходит администратор и начинает ругать её,т.к. время обслуживания вышло
Бред какой то. Домтается и клиенту, что задерживает время. А в кассе вообще бардак. Там кассирша диктует свои условия не взирая на указания администратора. И к клиенту вообще иожет развирнуться спиной полностью игнорируя и не желая обслуживать. Очень разачарована данным отделением. Больше его не посещаю!!!
Пишу конкретно про банк в Больших Вяземах. Совершенно не добросовестный персонал. Пошла бабушка снять со счета евро. Ее кассир так запутала, что вместо 1000 евро которые лежали на счету, отдала ей 900 долларов. Конечно же бабушка не проверила, что ей всучила кассирша, а понадеявшись, что та отдает ей все как положено, очнулась только к вечеру. Приехав с ней на следующий день в банк, нам ответили, что уже поздно, вернуть обратно ничего нельзя. А я спрашиваю как 1000 евро превратилась в 900 долларов, мне ответили, что это такая конвертация. Зачем это было делать не понятно, кассира не просили евро в доллары переводить. Бабушка ее об этом не просила. Хотя я сейчас понимаю зачем это было сделано. Они одну валюту покупают у тебя по самому низкому курсу и потом тебе же ее в другой валюте продают по самому высокому. Таким образом банк получается в выигрыше, т.к. надувает клиента на валютной разнице, а кассир в конце месяца получает бонус, нагрев десятки граждан. Еще один случай был в этом банке 2 года назад. Пришла моя мама домой из банка и приносит карточку. Я ее спрашиваю, что это? А она мне говорит, мне дали ее в банке и сказали отдать через месяц. Ничего больше не могла объяснить. На следующий день едем с ней туда, а мне говорят: нет ваша бабушка в курсе, это ей выдали кредитную карту и она договор подписала. Я им объясняю, что она ничего не подписывала, а они мне тут же договор приносят. Я их спрашиваю: а почему карта не в конверте, без пин-кода и вся поцарапанная, видно же что ей несколько лет пользовались. На что они не смогли ничего внятного ответить, ссылаясь на то, что она все знала и сама пошла на это подписав бумажки, которые ей подсунули. Они такие операции проворачивают именно с пенсионерами, которые ничего внятно не могут потом объяснить зачем они это делали. В банке этим пользуются. Я вот думаю до каких пор это все будет у них продолжаться? Неужели все так и будут молчать? Я думаю мы не единственные. Я первый раз промолчала, но после сегодняшнего случая уже нет сил молчать. Просто это происходит именно в этом банке. В Голицыно девочки отлично работают. Если что-то надо всегда помогут и подскажут, а тут все молча, а потом на тебя все и скидывают. В полицию идти не с чем, конечно же они выкрутятся.
Интересно, это отделение рассчитано только на посещение теми кто дома сидит и пенсионерами? Не возможно попасть работающем человеку! График работы оставляет желать лучшего!!!
3
Александр
Level 26 Local Expert
July 6, 2023
Очень порадовал! Жаль не запомнил имени сотрудника, который нас обслуживал, но для Сбера вообще запредельный комфорт!!!! Рекомендую всем сюда доезжать из других мест )))
Непонятное отделение. Пришла перезапустить карту, во первых сидят 3 человека, а принимает только один. Очень долго ждала, чтобы заказать перевыпуск. Через 3 дня приехала, отделение оказалось закрыто на ремонт. Неужели нельзя было сказать про ремонт?! Я бы заказала карту в другое отделение. Пришлось заказывать ещё раз перевыпуск.
Несмотря на все уверения СБ, что все операции можно сделать в любом отделении, оказалось, что нет. Спасибо сотруднику потратившему на меня больше часа, и все таки сумевшему мне помочь. Не пришлось ехать в Москву. Спасибо.