Sberbank
267 reviews
April 25
Согласитесь: посещение банка для клиента - дело важное и необходимое, а бывает еще и срочное. Так случилось и со мной в последние дни предмайских хлопот. В филиале Сбербанка в Сочи, что на улице Московской, 22 А, меня обслуживала старший клиентский менеджер Тамара Григорян , и я несказанно благодарна ей за оперативное решение моих вопросов. Такой уважительный и профессиональный подход к клиенту говорит и о высокой культуре взаимоотношений в целом в этом филиале Сбербанка - именно такой вывод сделала я, решив оперативно здесь все свои вопросы.
С уважением- клиент банка Благадырь Г. М.
June 2, 2024
Со всех сторон лучший банк!!! МестоположениеМожно совместить все дела и в банковские услуги круглосуточно, и на рынок сходить , торговые центры посетить , детскую игровую, поликлинику.
Если на улице не нашли скамейку , можно зайти в банк посидеть и отдохнуть или договориться с кем-нибудь о встрече. Рядом автобусные остановки . Красивый вид с улицы и внутри очень чисто!!
1
May 28, 2024
Ой, девочки, я там была и просто влюбилась! Ну прям как в сказке! Персонал такой доброжелательный, что я прямо почувствовала себя звездой комедийного шоу! А банкоматов там, знаете ли, больше, чем звезд на небе! Уютно так, что хочется остаться навсегда. И самое классное – можно просто подойти к служащим и задать им вопрос, а они прямо как супергерои спешат на помощь! Оценка – 5+ и огромный плюс в карму!
August 24, 2024
Очереди всегда, но операторы свою работу и выполняют грамотно. Консультанты стараются помочь решить вопросы как можно быстрее. Много банкоматов.
December 29, 2023
Я всегда в восторге от девочек и мальчиков, которые работают в Сбербанке... Улыбчивые приятные однин лучше другого! Удивлена их стрессоустойчивости... Ведь там приходят люди даже неадекватные... Умнички!! Но сегодня я хочу выразить своё мнение особенно о Братан Натали.. Супер работник!! Милая ,улыбчивая девушка!! Честно.. приятно было с ней !! Все подробно , всё на высшем уровне!!! 👍 Спасибо ей!!🥰🥰🥰
3
September 8, 2024
Места мало для ожидающих людей, а их очень много. Постоянно стоит очень много людей. Обращались по разным поводам и не раз. Один раз только обслуживание понравилось. Очень много постоянно новых стажёров, которые тупят и не могут качественно помочь. С персоналом у них беда.
1
December 1, 2023
Пришел в банк получить карту. Был приятно удивлен. В городе один большой офис закрылся на ремонт. По этому народу было много.Консультантов в зале достаточно. Все оперативно разбирали очередь. Поэтому она двигалась быстро. Все консультанты улыбчивые относились с участием. Меня подхватила и удалила все мои потребности симпатичная и оперативно сработавшая чудо сотрудница по имени Тамара. Все понравилось всем спасибо.
1
August 6, 2023
Лучшее отделение для обслуживания физических лиц. Отлично обученный персонал, очередь двигается очень быстро, есть кондиционеры и куча банкоматов. Лайфхак - в самом отделении справа за углом есть дополнительный банкомат, - когда все заняты можно зайти туда😉
August 10, 2024
ужасно работает отделение. пришёл первый раз просидел с талоном 50 мин. клиентов не так много. половина персонала ходит по залу, улыбаются флиртуют друг с другом. работой не занимаются. во второй раз просто забыли про мой талон, скинули его и всё. сами работники свободны, сидят в телефонах. пока не пошёл ругаться так и не был приглашен.
1
August 2, 2024
Прождали в очереди 1 час,потом ещё час "специалисты" не знали как решить наш вопрос,отправляли от одного окна к другому,собрали целый консилиум из персонала,не знали что надо ксерокопировать,забывали документы.В общем,пока дело не двинулось с места. Очень все печально.Нет специалистов грамотных.
2
2
August 11, 2024
Народу много, очереди к операторам, часто не работает номерной аппарат по талонами очереди. Обслуживания персонала хорошее, вежливое, один недостаток, очередь.
June 16, 2023
Бомбовое обслуживание, девчонки классные, подскажут, помогут, разжуют всю информацию, останется только проглотить, машину также есть, где оставить, одним словом, всё супер, помогли во всём 😘😘😘
1
March 20
В фойе лежали 3 бродячие собаки, одна прям у входа. Девушка так и не смогла зайти. Ужас!!!
March 3, 2024
Удобное местоположение. Нечастые визиты проходили достаточно комфортно (переоформление, снятие и пополнение) есть с чем сравнивать, хорошо на 4
June 6, 2024
Сделки с недвижимостью по ипотеке - быстро, удобно. Девчата - менеджера по ипотеке - умнички 🥰
February 12, 2024
Оформление офиса в соответствии с брендом, чисто, но 5ку ставлю за то, что они подбирают персонал, который грамотный! Лично мне может везло, но без лишней говорильни быстро и качественно обслуживали только тут
June 13, 2024
Больше 2х часов провел в отделении, заблокировали все карты, сотрудники перенаправляют из окошка в окошко, сами говорят, что не знают, что делать; боятся руководителя позвать, чтобы он помог. Богоподобное обслуживание.
February 18, 2024
Электронная запись не работает. Живая очередь. Очень много людей. Ипотечные менеджеры в подвале без окон в духоте. Нет кулера с водой в зале...
Персонал при этом очень дружелюбный, девчонки, работая в таких условиях, очень приветливые и делают всё быстро. Мне даже воды налили и принесли из кабинетов)
July 23, 2024
Удобное месторасположение!Вежливый обслуживающий персонал,всё четко!
November 23, 2023
Мне там понравилось. Доброжелательный персонал. Много банкоматов. Уютно в помещении находится. Можно с вопросом обратиться к служащим и они сразу спешат на помощь. 5+
December 23, 2023
Хорошее отделение, удобная зона ожидания, можно посидеть на диване, талоны, компетентные сотрудники. Прекрасно, что работают и в субботу.
March 20, 2024
Хорошее отделение, проводили сделку с недвижимостью, менеджеру Ксении Суровенко отдельная благодарность за профессионализм и внимание
February 3, 2024
Прождала в очереди больше 15 минут , гоняли с окна в окно, хотя пришла по записи. Ничего не знают, приходилось самой звонить на горячую линию , чтобы решить вопрос. Документы распечатывают с трудом. Звезда , только за то что кое- как выполнили нужную мне услугу.
May 21, 2024
Если вы хотите увидеть конские очереди, персонал, который очень медленно работает, а потом еще и получать тонну звонков с абсолютно ненужными вам предложениями, то смело приходите в этот банк!
November 19, 2022
Благодаря новым технологиям очередь продвигается быстро, обслуживание на высшем уровне, девочки стараются молодцы, расположение удобное, у банкомата всегда помогут, Все акции скидки все рассказывают
1
May 10, 2023
Удобное расположение, с единственным минусом- всегда очень много людей.
Персонал отзывчивый.
Куча банкоматов(у которых вечные очереди)
Чисто.
Есть диванчики.
Летом работает кондиционер.
1
May 7, 2022
Много народу всегда, так как в центре и только здесь специалисты работают. Обращалась несколько раз и была приятно удивлена))) все решили быстро и без потерянных нервов, что про многие офисы сказать нельзя.... Большой плюс к тому же, здесь много терминалов! Рекомендую 👍
1
1
January 27, 2023
Очень удобное расположение самого банка. Персонал внимательный. Отношение доброжелательное. На любой вопрос получишь ответ. Время ожидания проходит быстро. Для комфортного ожидания много кресел и стульев.
December 14, 2023
К обслуживанию вопросов нет, все менеджеры профессионалы. Но Вот Таких очередей я не видел уже давно. Очень много людей. Свою очередь ждал более часа.
June 18, 2023
Участливые специалисты, которые делают все чтобы удовлетворить запросы своих клиентов. Особенная благодарность Эльмире, которая на протяжении трёх дней помогала решить наш вопрос
2
December 15, 2022
Удобное месторасположение и график работы. Много банкоматов, быстро обслуживают даже если, много народу. Больше всего радует наличие обменника и в него малые очереди или пусто. Курс адекватный
2
August 2, 2021
Очень удобное расположение филиала Сбера! Конечно всегда много людей, но это и объясняется местоположением филиала. Хочется отметить то, что почти всегда работают все окна, поэтому очередь движется быстро.
1
June 18, 2021
Персонал оказался любезныйм и отзывчивым. Оказали услуги качественно и быстро. Был приятно удивлён. Отделение просторное и современное, даже уютненько.
April 14, 2023
Работники некомпетентные абсолютно. Пришла в отделение банка получит справку об уплаченных процентах по кредиту. Казалось бы - элементарнее некуда. Взяла соответствующий талон. Выписки и справки. Прождала около получаса (отпросилась с работы). Вызвали. Когда я озвучила свой вопрос, девушка судорожно стала бегать по кабинетам и выяснять как же это сделать!!! Они посовещались и решили дать мне новый талон «Решить проблему»! Какую проблему? Элементарная справка для Вас проблема? На мой вопрос почему меня не могут обслужить по корректно выбранному талону, девушка сказала, что этого не может сделать и вообще этим занимается только одно окно! А на вопрос сколько мне придется ждать, девушка ответила что может меньше чем я уже прождала! Вопрос!!! Зачем вызывать талон по теме, с которой не можешь работать? Почему нельзя было перенаправить мой талон в нужное окно? И почему правильное окно не вызывает талоны, которые находятся в его компетенции? И я все ещё стою в ожидании…
2
1
November 14, 2022
Отделение удобно расположено, комфортное, много операторов. Проблему решили быстро. Много терминалов для оплаты и снятия наличных. Обслуживание хорошее и быстрое.
January 25
Удобный новый офис
October 12, 2023
Народа много. На Донской банк на ремонте. Очередь. Всё организовано. По 10 человек отпускаются талонами. В это время предыдущие товарищи уже обслужены. Молодцы
December 16, 2022
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, оказали квалифицированную помощь. Все объяснили, дали дальнейшие инструкции. Очень удобное расположение и отделение банка!
3
April 19, 2023
Удобное расположение, несколько банкоматов, места для ожидания. Нет обслуживания по системе Премьер. Время ожидания бывает значительным из-за часто немалого количества посетителей.
November 23, 2022
Самый лучший центральный офис Сбербанка. И кредит одобрят, и карту выдадут, и объясняет вам всё подробно и ясно. Много банкомвтов. Чистое и охраняемое помещение. Время ожидания нормальное в среднем 1-10 минут не больше.
3
May 17, 2023
Сбер приятно удивил. В воскресенье без очереди получила карту. Обслуживание вежливое, офис комфортный. Много банкоматов и окон обслуживание. Спасибо за хороший сервис.
September 15, 2022
Очень хорошие отделение банка хорошие месторасположение ,грамотные консультанты ,минус нет парковки для авто ,ели немного пройти есть на улице Конституции СССР 26А хорошая многоэтажная парковка
2
July 15, 2024
Вечно перегружен , сотрудников не хватает . Постоянно большие очереди и дышать не чем
June 10, 2023
Грамотные сотрудники. Быстро и чётко проконсультировали. Решил свой вопрос без очередей и долгого ожидания.
1
February 14, 2022
Людей много, почти всегда, но работают быстро и хорошо, на мои вопросы ответили достаточно, персонал грамотный и вежливый. Много банкоматов, но всё равно и в них бывает очередь
June 26, 2022
Обслуживание отличное, индивидуальное и профессиональное отношение к клиентам, вежливый персонал, время ожидания минимальное, большое количество банкоматов. Молодцы!
1
May 7, 2024
Ждала свою очередь около часа, лучше запастись терпением и кофем 😁
Но вопрос, по которому пришла, решила быстро, попав к специалисту. Очень признательна сотруднице, имя не запомнила, но успела её сфотографировать❤️
1
November 26, 2023
Парковка платная, возле центральрого рынка. Недалеко идти с парковки. Офис большой, проходимость хорошая
June 20, 2024
Прекрасный банк. Хорошие толковые сотрудники.
July 22, 2023
Сбербанк как Сбербанк ни убавит ни прибавить. Ну это как вас спросить, вам нравиться солнце 😎 ответ очевиден☝️☝️☝️☝️но вот ступеньки и то как в Сбербанке🤷
1