Был офис старого образца, но с круглосуточным помещением с банкоматами. Теперь там модный и современный офис с банкоматом на улице, который работает через раз. Не могу сказать, что стало лучше, офис, хоть и красивый, но для кого...
Очень долгое обслуживание, на просьбу побыстрее поставить печать на чеке, так как очень спешу, консультант тянул время, пытался заинтриговать ненужными предложениями по кредиту и «сбермегамаркетом»
Конечно офис после ремонта хорош. Но постоянные очереди например купить валюту не реально выдают в одном окне которое постоянно занято. Отвратительное обслуживание
Работа с клиентами на нуле. Взаимодействие сотрудников тоже ноль. Такое впечатление, что персонал набирали на Северном рынке. Бедные пенсионеры (основные посетители). Они не могут понять, что происходит. Полный бардак!
Не знаю как в данный момент,но на это отделение мной лично было написано пять жалоб минимум, постоянно навязывают доп.услуги и тд,даже если откажешься то молчком подключают,а раз мне вообще открыть карту отказались потому что я не захотела дополнительно страховать её,пришлось в другое отделение идти,там за пять минут всё решили.