Банк большой, удобный ,могу смело советовать проводить тут сделки через дом клик всё хорошо, спасибо помогли .
Наталья жиляева
Level 10 Local Expert
June 28
Посетили с дочкой данное заведение,нужно было обменять наличные из копилки. Сначала администратор настоятельно требовала самим разложить мелочь по стопам и только после этого брать талон в кассу,на мою просьбу предъявить документ на основании которого я должна это сделать,убежала,спустя некоторое время вернулась и выдала талон на посещение.
После этого уже кассир психовала,правда по итогу сделала свою работу ,по возможности максимально медленно,они то были не в курсе,что мы никуда не торопись.
Сбербанк,раз вы работаете с людьми,то будьте так добры быть терпимее и вежливее
Обслуживание большой минус.
Очень огромные очереди, которым не видно конца и края. Втихивают ненужные услуги, в виду перевода пенсии и непонятных страховок. Про навязывание сбер прайм я вообще молчу 😡
Здесь это отделение пожалуй самое удобное в Сафоново. Находится прямо возле автовокзала и ж/д станции. Я заходил туда по пути на вокзал. Отделение как и везде. Сотрудники норм
Обслуживание хорошие, все всегда помогут, очередь не очень большая, банкоматов много, возле входа, отношение отличное, персонал поможет всегда, есть знакомые
Хочу поблагодарить руководителя отделения Кузнецова Ирину за чуткое руководство, помощь в вопросах. Всегда приветливый персонал, девочки быстро выполняют операции и помогают в решении задач. Спасибо.
Менеджер Марина, которая работают в отделении этого банка, накрутила моего семидесятилетнего отца на кредитную карту и подключила ему подписку сбер прайм, про которую он даже не слышал. Хотя он пришёл просто оформить моментальную сбер карту, но Марина сказал, что условия банка оформить кредитную карту. Позвонил на 900, сказали, что таких условий нет. Надеюсь данного сотрудника уволят.
Подавала заявление 09.01.24 на прекращение страховки по кредитной карте,заявку не отправили, а деньги за страхование до сих пор пытаются списать, работник безответственно работает!
Второй отзыв уже отклонили, сбербанк только хвалить что ли можно? С персоналом не контактировал, а чтобы снять наличные пришлось пол города проехать. Так как видимо издеваются над людьми и задолбаешься искать терминалы. Обеднел сбер совсем что ли , раз не может терминалы содержать в разных концах города. Сомневаюсь.
Обслуживание ухудшилось.К клиентам относятся на 3. Среди персонала есть профессионалы,но и много случайных людей. Время ожидания не длительное . Банкоматы почти постоянно заняты. Их явно мало.
Всегда порядок,чистота.Отличное обслуживание.Отношение к клиентам доброе,отзывчивое,всегда помогут,подскажут.Время ожидания бывает разное: иногда сразу обслужат,иногда приходится подождать.Но это не напрягает.
Навязали страховку по кредитной карте, хотя в прошлой не было. Не стали закрывать кредитную карту сказали прийти через 4 месяца, а позвонив по номеру 900 сказали что не имеют право. Короче один обман
К работе персонала, к состоянию помещения Сбера внутри вопросов нет... Но состояние ступенек: все выщербленные, перекошенные; и поручней... Я считаю, что Сбер мог это все привести в порядок.
Когда то был большой двухэтажный центральный банк с сетью филиалов. Сейчас 1/6 по площади, почти без филиалов. Оптимизация. Но сотрудники справляются,молодцы. Работает 6 дней.
Люблю наш Сбербанк,во- первых,очень хорошее обслуживание. Все сотрудники вежливые,за что большое спасибо. Во-вторых, очень хорошо придумали, что вынесли все терминалы,очень удобно. Да и находится в хорошем месте,что можно всегда доехать на транспорте и есть где припарковаться.
Очень долго сидела в ожидании своей очереди.Консультант был один в зале и то занят другим человеком.В итоге просидела 1,5 часа ,а потом окозалось,что мою проблему он решить не может.и отправил в другое окно...Очень печально,что у нас так
Ужасный персонал,не умеют работать, не смогли решить вопрос с информацией по поиску счета,пришлось ехать в смоленск,хорошо хоть там специалисты более грамотные.
Ужасно то, что юридические и физические лица обслуживают по одной очереди, приходишь внести наличные (денежные средства организации ) и проводишьот 40мин до 1,5 часа в общей очереди.