Все достойно. Персонал вежливый. В вопросах разбираются.
Единственный минус, бегал какой-то сумасшедший риелтор, дарил там всем подарки, хотел всем показать, что он у себя дома и у него там всё схвачено. Со стороны смотрелось ужасно. Охране надо ставить таких на место, а лучше выпроваживать за дверь.
Народу постоянно много, т.ч. приходится ждать своей очереди. Самый большой минус, маленькая автопарковка у банка. Проблематично приткнуть машину и даже если это удается, есть большой риск, что машину увезут на эвакуатор е.
Достаточно людное отделение , если на машине не успел приехать раньше всех, очереди километровые, и ставить очень проблематично!
Выдали талон, быстро все объяснили и помогли решить вопрос!
Очень хорошие сотрудники. Всегда все понятно и доходчиво объясняют. Сколько раз обращалась, ни разу не было недопониманий. Всегда возвращаюсь только к ним.
Самое худшее отделение по Москве и области мне кажется. Многие вещи отказываются делать, ссылаясь на какие-то внутренние распоряжения, в то время как в других отделениях делают то же самое без вопросов. Разберитесь с руководством и всем составом этого отделения. Похоже там сидят какие-то враги народа.
на днях брал кредит, сотрудник банка конечно была вежливая, внимательная, но все это не просто так, она планомерно и профессионально разводила меня на дополнительные деньги. Я,не так часто беру кредит, поэтому немного растерялся и в результате она закачала мне приложение "Сберздоровье",которое оказалось платное. В результате кредит на 5000 рублей уменьшился. Не ведитесь на посторонние разговоры. Будьте внимательны и осторожны. Хочу предостеречь вас от лишних трат. Подал заявление о возврате этих денег, банк отказал в связи с какими то условиями страхования.
Отличный сбербанк, хоть и показался относительно небольшим. Здесь оформлялась ипотека :)
Наталья Березовская -Авер
Level 14 Local Expert
January 30
Этот отзыв не о работе сотрудников ! С ними все в порядке , но состояние отделения это трэш ! Как на вокзале в 90х , сейчас на вокзале приятнее находится , все полы грязные , воняет ужасно ! Есть притезии к встречающим , сидят между собой обсуждают личные темы о том о сем ! До клиентов ну типо сами разберутся ! В окошке на приеме сидела девушка полностью больная с температурой, чихала , кашляла бедная ! Но как то опасненько Это про отделение для физ лиц , а в ипотечном ужас , в одном кабинете сидит 4 менеджера , не комфортно очень при наличии много продавцов или покупателей , ну и опять таки грязно ! Более назначать сделки в этом отделении не буду !
Хотели в отделении провести сделку купли продажи дома, попался очень плохой менеджер Гулевич Наталья, ничего не объяснила по документам, сделка отменилась
Парковки нет совсем, машины друг на друге стоят ,тут же магазин продовольственный, машины грузовые разружаются... Такой большой банк,почему о клиентах не заботитесь?
Ужасное отделение, уважительное отношение к клиенту отсутствует. Ощущение , что Вы им должны. Договорился с менеджером, полный игнор, зря потратил свое время.
Вчера,28.11.2024 в 18ч я обратилась в сбербанк на ул михалевича,г раменское.попала к новой сотруднице,молодой девушке.совершенно не имеет знания своего дела и сразу хотела меня перенаправить к другой сотруднице, более опытной,НО всё же решилась помочь типа.в итоге: данная сотрудница совсем не компетентная несла ересь полную.я ей предоставила ВСЕ документы для того,чтобы получить выписки по результатам обращений.а она,вместо того,чтобы всё распечатать и выдать,отправила молча повторные запросы и перенаправила к более опытой сотруднице.прошу руководство данного банка на это обратить пристальное внимание и как следует обучить не опытных.да и к тому же,как оказалось,мне не все ещё воросы решили. приду повторно,но уже знаю к какому сотруднику идти,точно не к этой.имя и фамилию не знаю
Добрый вечер! 7.12.2023 года оформляли сделку по ипотеке в этом офисе через "Домклик". Хотим выразить благодарность Фираго Марие Александровне! Очень грамотно и быстро провела нам сделку.Отвечала понятно,всё чётко по делу на интересующие нас вопросы. Сделка прошла в приятной обстановке в окружении вежливого персонала. Сделка прошла успешно. Спасибо!!!
Ходил два раза в это отделением чтобы заверить печатью выписку с р/с, говорят сделать не могут, нужно писать запрос и три дня ждать... На вопрос что за услуга такая, когда я в онлайне могу выписку сделать за пару кликов, а печать вы не можете поставить....., ну в общем поехал на Чугунова там всё сделали за две минуты.
В этом же отделении постоянно ссылаются на регламент и не возможность ему не следовать, начальник отделения я так понимаю не имеет понятия об индивидуальном подходе и помощи клиентам банка, также отсылки на регламент и бюрократию.
В общем выписку с печатью нужно ждать три дня, "лучший банк для бизнеса"...
С парковкой беда... Мест не хватает и рядом парковок нет. Отделение большое, персонал обученный и компетентный. По всем вопросом, связанные со сбербанком можно обращаться в данное отделение.
Отличное место, обращаемся сюда по всем вопросам. И недвижимость купить и с бизнесом и с обычными вопросами. Вежливые специалисты, удобный график работы.
К сожалению могу только 1 звезду поставить, а не минус одну. Не мог установить приложение на айфон, потому что у них один айтишник на весь раменское, который не может насироить оборудование что и говорит о банке как о его полнейшем крахе и наплевательском отношении к своим клиентам. Перейду на другой банк с большим удовольствием
Обычно пользуюсь отделением на чугунова,там всегда помогут и все расскажут...
Последное два раза посетил данное отделение.....никто ничего не знает.. аккредитив открыть наделали кучу ошибок,советовались и обсуждали всем коллективом.Переделывали раза три. Второе моё посещение ,попросил помочь оплатить аренду помещения на счёт в другом банке...
Тоже помочь никто не смог,опять же сразу позвали управляющую которая "помогала" мне с аккредитивом и тут я понял что помощи не будет..она сразу начала искать миллиард причин...делайте это через приложение..Отвечаю, я пришёл чтобы мне помогли,в ответ услышал что мне нужно делать все самому...спросил про комиссию,в ответ так же услышал что ничего она не знает ,звоните по номеру..Нахрена вообще нужны такие отделения???? Если элементарно помочь,подсказать,объяснить не могут??? Отправлять в приложение разбираться самому и куда-то звонить для консультации....
Бедные пожилые люди,если их отправляют так же как и меня....
Какая огромная разница между отделениями,управляющая отделениями на чугунова даже помогает при отправке в сберлогистике,а эта чудо женщина с михалевича,как вообще работает на этой должности,не понятно!!!!
Это она не знает,то не знает,тут позвоните сами,это сделайте сами....
5
Иван Данон
Level 15 Local Expert
January 15
Отделение Сбербанка, которое я посетил, оставило удовлетворительные впечатления. Персонал был вежлив, но обслуживание заняло больше времени, чем ожидалось.
Иногда встречаются непонятные люди среди клиентов которые попрошайничают или имеют гопниковатый внешний вид
Нет профессиональных специалистов.два раза обращалась и уходила ни с чем.способны только на простые операции.просто есть с чем сравнить.отделение в Жуковском -вот это молодцы .обе проблемы были решены просто за 5 минут.вот где работают профессионалы!
Я под приятным впечатлением от визита. От налоговой меньше пользы чем от девочек сбербанка. Помогли оформить ИП. С госключем все оформили. Быстро и четко.
Хороший Сбербанк. Но не хватает сотрудников. Сотрудники вежливые , но не успевают и иногда народу в очереди много. Расположение банка удобное есть парковка
Хорошее отделение. Всегда, что я там был, чисто и мало очередей, открыто максимальное количество окон. Работают сотрудники, которые знают что делать... проблема только одна, это клиенты банка, которым просто дома не сидится, и они приходят делать в банк операции, что можно сделать в приложении.
Приехал, по записи в дом клик, на сделку я покупаю другой продает, Припарковаться Н где от слова совсем, отъезжает девушка я стою жду пока она отъезду того чтобы занять её место она отъезжала отъезжала и в итоге решила просто встать короче за 2 м до моего автомобиля за полтора ещё до для до чего-то и просто как бы ну не их назад искать все свиньи я раз не могу проехать Ладно кое-как с этим разобрались сам дом Крик находится непосредственно внутри в этом этаже А в чём мои неприятности я немного при хамму поэтому для меня это была большая большая беда но мы с ней справились так сделали Поэтому если кто-то соберётся ехать и проводить на сделку ещё что-то скажу вам так делка моя была уже Если денег хотя добавили мы её всего часов вот так что всё быстро чётко аккуратно всем удачи
Обслуживался по записи, все во время, менеджер ожидал. Офис большой, есть туалет. Большая проблема с парковкой!! Припарковаться у банка не реально(, минут 20 крутился вокруг.
Какой кошмар. На дворе 24-й год, а закрытие кредитки только с паспортом в отделении! Именно в это отделение пришёл, кредитку открыли. А закрыть через приложение не могу. Банк предлагает опять тратить время и деньги на поездки.
Такое медленное обслуживание, 2 часа не могли зарегистрировать аккредитив, то нас гоняли от окна к окну, в итоге занялась нами девушка новичок, которая постоянно ходила консультироваться. Уровень обслуживания и желание помочь клиентам ниже плинтуса.
Ужасно много народу. Очередь как юр.лицо ждала полтора часа. Больше в это отделение ни ногой. Девочки в окнах приветливые и адекватные. Всё разъяснили и помогли.
Сбер, что еще можно сказать? Все услуги все что обещает все здесь. Персонал, на высоте, сотрудники стараются на 101 %. Очень нравиться и видимо не мне одному. Людей всегда много и всегда достойное обслуживание. Так держать Сбер, и спасибо персоналу за их труд!!!
Бардак полный , оборудования у них нет для установки элементарного приложения , ждать нужно по пол часа , что бы тебя все таки кто то выслушал , система талонов полная чушь , потеря времени здесь вам обеспечена
Постоянно хмурые и угрюмый лица, недовольны своей работой!!! Работа должна приносить удовольствие))) Какой то престиж, работая в данной структуре! Постоянно предлогают разные услуги и продукты выгодные банку.
Обычное отделение сбербанка, помещение маленькое, людей много, очереди от 30 минут. Нужно было срочно открыть расчетный счёт для обслуживания ипотеки, попросила администратора, дали талончик "без очереди", оказывается так можно, когда очень нужно).
Приятно удивлен качеством обслуживания. К 9 набралась толпа из человек 20, но сразу после открытия все получили талоны и разошлись по окнам, очереди как не бывало. Я отправлял посылку и стоял примерно 20м в общей очереди до открытия. Думал, задержусь, но в 9:13 уже все приняли и я вышел из банка. Спасибо! Талон С-001 на 28.10
Центральное отделение сбербанка в г. Раменское, вроде все хорошо и работа с физическими лицами, и с юридическими, круглосуточные банкоматы, достаточно большое помещение внутри, очередь двигается быстро, видно что есть руководитель и процессы поставлены. Оформлял там ипотеку тоже все понравилось и устроило, но... огромное НО - парковка, это просто ужас. Скорей всего, проблема в том, что некоторые "умники" используют её как бесплатный паркинг, приезжая на ж.д. платформу и паркуя своё авто.
Короче, в часы работы отделения или такси, или общественный транспорт, или машину оставлять в другом месте!
Мало сотрудников работают, поэтому очень долгое ожидание. Может руководителю организовать работу лучше, чтобы люди не сидели по 40 мин в очереди и не нервничали.