Современное просторное и комфортное отделение сбербанка. Приветливые и общительные сотрудники. Всё удобно и отлично. Много банкоматов. Персонал помогает, обычно всё быстро проходит. Коллектив вежлив и внимателен.
Сотрудники молодцы, кроме менеджера в зале Анастасии! Очень пренебрежительно относится к клиентам, вместо вежливого ответа все, кто обращался, получали абсолютно невнятный безразличный ответ! Очень важно стояла возле выдачи талонов и постоянно что-то печатала в телефоне, вместо того чтобы работать! После вообще куда-то убежала, хотя сотрудников в отделении не хватало и это видели как клиенты так и сотрудники!
Большой пункт, есть круглосуточные банкоматы, парковка рядом доступна, проблем никогда не возникало, хорошо что еще его не закрыли как множество остальных
Отношение к клиентам странное только что пришел взял талон. С целью купить валюты. Говорят подождите на кассе. 5 мин. Ждал 20 мин так и не кто не пришел. Наверное так сильно нужны деньги клиентов😉. Странно иметь кассу и не иметь кассира в ней. С таким отношением не советую это отделение для посещения
Получал кредитную карту, навязали платную услугу. При этом даже не сообщили, что что-то подключили. Пришлось несколько раз ездить в отделение отключать. Создали проблемы на "ровном месте". Будьте бдительны!
Что бы узнать номер своего счета придется отвалить 200 рублей за бумажку с цифрами твоей карты .. Которую можно напечатать в любом ксероксе .. Данная бумажка требуется для пособия
В отделении доступны банкоматы только в вечернее время. В течении дня сложно получить услугу, много людей. Удобно если записываться через мобильное приложение.
Отличное отделение! Персонал очень вежлив. Работают грамотные специалисты. Главное они очень терпеливы. Не раз наблюдала с каким терпением они растолковывают пожилым людям возможности Сбербанка, помогают оплатить счета.
Замечательный, особенно после ремонта даже появился туалет. Что не мало важно, потому что туда ходят и как мамочки с детьми и по жилые люди. Работники все замечательные, отзывчивые и доброжелательные. Всё объяснят всё расскажут, и информацию доносят всю как нужно.
Некомпетентный сотрудник. Оформляли образовательный кредит. Сотрудник сказал, что кредит ОФОРМЛЕН. Мы уточняли, мол, точно ли он оформлен? Деньги точно поступят в университет? Нам ответили: "Да, всё, деньги поступят в университет на след. день", так же тогда пришло уведомление "кредит оформлен". Спустя ~неделю приходит уже уведомление, что кредит не оформлен. В итоге пришлось оплачивать за свой счёт + платить пени за просрочку уплаты (оформляли кредит 11 января, уведомление "кредит оформлен"; на счёт универа деньги должны были поступить 12 января; крайний срок оплаты 15 января; уведомление о том, что кредит не оформлен, пришло 20 января). Писали в поддержку Сбера, а ответ один – это была предварительное одобрение (как я понимаю, это было 11 января). Никто нам о нём, конечно, не сказал и мы знать не знали, что такое вообще есть. Хотя мы спрашивали, ещё раз напомню, а точно ли всё? Или мы должны были сами догадаться, что есть ещё какое-то предварительное одобрение? Ещё раз: нам о нём никто не сказал, хотя уточняющие вопросы были.
Понравилось удобное расположение отделения - можно подъехать и с Королева, и с Комарова и припарковаться; вежливый грамотный персонал, быстрое обслуживание.
Очереди, очень большие и долгие очереди. Прождал 40 минут, потом еще ждал из за каких то неполадок у них в системе при загрузке приложения на телефон. В общей сложности пробыл там час или полтора 😵💫
Хорошее отделение банка! Нравиться что не бывает долгих очередей. Персонал приветливый,вежливый и всегда готов помочь! Работают девчонки быстро и чётко! С банкоматами проблем не возникает.
Посещала чтобы забрать посылку Сберлогистики . Никого не было в очереди , но эту услугу оказывает лишь один сотрудник и было невероятно долго его ждать. Разочарование .
Дважды попал к одной и той жэ даме в возрасте, второе окно - и сразу почувствовал себя должником всему миру и ей персонально (много) ненависть к особям мужского пола грубость в общении (после каждого вопроса был готов увернуться от плевка в лицо)
Очень вежливый руководитель. Я рад здесь поблагодарить его. Сам может проконсультировать. Я видел, как он помогал пожилым людям, разобраться с банкоматом. Всегда здоровается с клиентами. Очень приятно, что есть такие руководящие работники сбера.
Очень огорчился правилу, что сдавать монеты можно только на сумму 1500 рублей в сутки от одного клиента. Бред какой-то, даже правила принесли показать написанные головным офисом.
Отличное отделение: просторное и удобное по расположению. Также никогда за долгое время не видел там толп людей- видимо, сотрудники отлично работают и не дают простоя
Отвратительный филиал, живу рядом с ним, но хожу в другой. Навязывают платные карты, страховку. Взяла талон, чтобы поменять по сроку годности карту обычную, оператор просто встала и ушла, сказала, что обслуживать меня не будет. Их начальница не решала проблему, навязывали страховку. При них звонила на горячую линию, никто не помог. Потом карту выдали, когда народ в очереди подключился, но с таким лицом. Через несколько лет пришла менять опять эту карту и ничего не поменялось, в глаза так и сказали, что мы не выдаём бесплатные, нам запретило начальство.
Честно признаюсь, нормальный офис, нормальный филиал, сколько раз обращался, ни разу не подвели. Надеюсь, так дальше и будет продолжаться, отзывчивые девчонки там. Довольна таки симпатичные.
Само отделение большое, но работает только половину персонала. Когда пришли и взяли талон, в банке было 3 человека. В итоге спустя пол часа не выдержала жена и бабуля перед нами, потому что вызвали людей, которые пришли позже нас. Попросили администратора, он оказался в отпуске, а остальных сократили. Из-за этого из 4 окон, в этом помещении, работало только 2.
Маленькое отделение. Закрывается на час раньше других отделений, зато рядом с жилыми домами. Местным удобно. Банкомат, естественно, работает круглосуточно.
Забирал в этом отделении карту, отличное обслуживание, специалист Александр детально рассказал о продукте. Помог заменить глбчную карту. Ответил на интересующие вопросы. Так что рекомендую.
Сбербанк работает всего до 18-00. Не удобно после работы не успеваешь. В субботу и воскресенье не работает. Элементарно, по менял пластиковую карту, какие-то проблемы, то карта не читается, то пин код не тот. Когда теперь идти разбираться, большой вопрос.
4
К
Королев Данила
Level 3 Local Expert
November 26
На все отделения работает окно. Очередь стоит от банка до марса. Идиотизм и безответственность