Отделение Сбербанка удобно расположено, недалеко от выхода метро. Специалисты очень грамотные, способны решить все возникающие вопросы. Обращалась в отделение по вопросам с истекшим сроком давности в другом регионе РФ ( не Татарстан), но сотрудники оперативно смогли решить поставленную задачу.
Касса что есть, что нет, кассир сам себе хозяин захотела ушла захотела пришла, минут 30 ждал когда она появится, так и не появилась, не дождался... Никакого порядка, никакой трудовой дисциплины.
Обслуживание на нуле. Кассиры общаются так, как будто они из высшего общества, а клиенты низшего сословия. Девушка, которая меня обслуживала :в носу пирсинг, руки в татуировке, маникюр ужасный (длинные ногти, чёрный лак) Бейджик был закрыт платочком, который повязан на шее. Данные вбила в компьютер неправильно, невнимательно слушала..
Хорошее и удобное место. Все очень понятно. Если есть затруднения то сотрудники всегда готовы помочь. Все оборудование для общего пользования работает исправно.
Абсолютно беспорядочно зовут к окнам по талонам. Видно, что каждое окно может решать различные вопросы, но почему-то вместо того, чтобы позвать нас, сначала звали человек 10, которые пришли и забронировали талон после нас.
Причем звали людей на то же окно, на которое позвали спустя столько времени ненужного ожидания Нас!
И все равно, что вы пришли раньше, ощущение, что работники выбирают абсолютно наплевательски, а не по порядку!
Если бы можно было поставить 0, это жесть.. В банке работают не квалифицированные сотрудники, не ипотечная сделка за наличный расчет шла двое суток!! Писать можно долго , но был бы толк! Прошу руководство вышестоящее обратить внимание на данное отделение! Я бы досками вход заколотила, чтобы больше никому не посчастливилось тут побывать.
Спасибо сберу и в частности козлова анастасия олеговна спасибо
1
1
Патриот.
Level 16 Local Expert
May 27, 2022
Удобное место расположения, грамотные консультанты всегда помогают. Достаточное количество банкоматов но есть проблема с парковкой автомобиля. Так что лучше сюда приходить пешком.
Банк как банк, забирал карту. И по другим влпросам обращались. Рядом с остановкой, специалисты вежливые, хотя не во всём подкованные, но это во многих отделениях. При входе много банкомётов на снятие и пополнение.
Консультанты оставляют желать лучшего,на некоторые вопросы приходится искать ответы самостоятельно на просторах интернета .Нет парковки,совсем !Банкомат круглосуточный,но аппараты часто ломаются и капризничают в плане приема купюр.