Удобное расположение банка. Чисто и прохладно в помещении. На этом с плюсами все. Работает всегда 2 окна. При небольшой очереди. Ждать всегда очень долго приходится. И после длительного ожидания попадаешь к некомпетентному сотруднику, который даже не пытается разобраться в твоей проблеме. Не спрашивает у руководителя как действовать, не звонит на горячую линию для информации. Просто предлагает обратиться в другое отделение. На мою просьбу позвонить в это отделение и узнать смогут ли там решить мою проблему чтобы зря не ходить отвечают отказом. А когда обратилась в другое отделение, там ответили что этот вопрос можно решить в любом отделении банка. А дополнительную информацию сотрудник может получить позвонив на горячую линию. Итог потеряла полдня ожидая в двух очередях по одному и тому же вопросу в двух отделениях.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Сбербанка! Всегда приятно приходить сюда – внимательный и приветливый персонал, быстрое обслуживание и готовность помочь в любом вопросе. Недавно открывала вклад, и специалист подробно объяснил все условия, помог подобрать оптимальный вариант. Здесь всегда уютно и чисто, и не нужно долго ждать в очереди. Спасибо за такой высокий уровень сервиса!
Удобнее месторасположение. Отзывчивый, ненавязчивый персонал, готовый ответить на любые ваши вопросы. Очередей я не увидел. Всё обслуживание прошло быстро. Спасибо ребятам из данного отделения. А вот с парковкой тут не совсем хорошо. Но это не вина банка.
Удобно расположено отделение банка. Народу немного. В помещении чисто, уютно. Для клиентов, ожидающих очереди, есть где присесть. Имеются банкоматы, что очень удобно для отдыхающих
Грубые отношения 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 сегодня понедельник они сказали понедельник до 17:00 они работает табель 17:30 что это бардак вообще-то надо закрывать либо надо сотруднику
Отделение Сбербанка удобно расположено в центре Адлера. Большой зал, несколько окон. Обслуживание быстрое и корректное. Много банкоматов. В летний сезон бывает скопление народа.
Отличное обслуживание,время ожидания недолго( или мне так везет), обращалась по вопросу выплаты НПФ,очень грамотная,профессиональная сотрудница банка ( к сожалению не знаю фамилию) помогала мне в решении этого вопроса.
Кстати, хотела оставить отзыв по штрихкоду,который висит в банке,ничего не получилосА жаль,качественные,добросовестный, профессиональные,доброжелательные сотрудники должны поощряться! Спасибо!
Воспользовались этим офисом когда были проблемы расплачиваться картами. Банкоматов стоит несколько. Люди стояли возле каждого. Освободился один когда человек от него перешел к другому банкомату. Когда мы к нему подошли стало понятно почему - он тормоз. Деньги сняли. Обратила внимание, что работает он по определенному графику, не как обычно с понедельника по субботу. Какой режим не запоминала, так как мы только снимали деньги
Быстрое и качественное обслуживание,недолго время ожидания благодаря терминалу с талонам,вежливые отношение к клиентам,удобные банкоматы,приветливый персонал
Оооочень медленные сотрудники.
Ощущение,что попала в мультфильм Зверополис.
40 минут сидела в очереди просто,чтобы настроить приложение
М
Мария Ю.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Были в этом отделении банка 09.11 примерно в 17 часов, пришли просто установить маме приложение банка на телефон. Сотрудник Мурат в 11 окне предложил какую-то карту с кешбеком и тд, после нашего отказа мы прошли в другое окно (в первое), вроде подключили телефон к ноутбуку и начали работать с приложением. Но Мурат опять очень настойчиво начал предлагать продукты банка, от которых мы только что отказались. Начал спрашивать кем мы друг другу приходимся и кто на кого оказывает давление!! Это вообще что такое?!
В итоге ушли ни с чем. Приложение нам так и не установили. Просьба разобраться, почему сотрудники данного отделения так общаются с клиентами. Приехали в ваш город и такое неприятного впечатление. 👎
Встретил приятный парень, помог упаковать, взвесить и замерить посылку. Помог с отправкой. Подсказал как лучше упаковать. Очень довольны обслуживанием.
2
843875 Серанова
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо огромное сотрудникам,быстро и качественно помогли перед самым закрытием рабочего дня.Вежливые и терпеливые!С Наступающим Говым Годом!!!
Добрый день! Обратилась в это отделение за услугой( оплата ипотечной страховки). Сотрудники произвели платёж. Спустя месяц выяснилось что латеж не правильно сделан. Из за их ошибки у меня прервался договор. Мало того... Я обратилась к ним чтобы исправить ошибку, а они сказали что это ваши проблемы ... Исправляйте все сами!!!! Они тут типа не пределах
Обращалась для изготовления карты. Очень быстро изготовитель карта, очень хорошие специалисты и не надо часами в очереди сидеть. За 5 минут все оформили. И так же получила быстро в течение 4х дней.
Супер отделение!
Потерял карту, пришёл восстановить, всё сделали быстро и без лишних навязываний услуг, видимо увидели что у меня на счету и так денег нет, но мне понравилось
Также было прохладно, сплит системы включены и выполняют свое дело 👍
Очень медленное обслуживание. В 14.35 взяла талон на получение готовой карты. В талоне (т 036) было написано что обслуживание в окнах 5, 6 и 11, передо мной было 2 человека. Ушла в 15.05, так и не дождавшись очереди, хотя специалист из 6 окна сказала что по времени это занимает 5-7 минут. Получается, что 3 окна в течение 30 минут не могли обслужить двух клиентов!
Хороший современный банк. Обслуживание быстрое, четкое. Но.. Будьте внимательны при оформление каких-либо карт или договоров. Могут навязать что-нибудь дополнительное, чисто по-братски, ради плана, но за ваш счёт.