9 сентября моя мама пошла ложить на карту 15 тысяч! 10 тысяч положила легко, а ещё пять тысяч автомат взял но на счет не положил и обратно ее не выдал! В результате мама позвонила в поддержку они сказали что рассмотрят 19 сентября. В итоге прислали сообщение что оснований для зачисления пяти тысяч нет. Хотя там есть камеры! Хотим вернуть пять тысяч! Надеемся решить все по-хорошему или обратимся в прокуратуру!
Банкомат работает ужасно, постоянно зависает, сканер карты вообще не работает. Пыльный и грязный, после надо протерать руки. Иногда заедает кнопки. Пожалуйста наведите порядок.
В целом обслуживанием довольна, специалист вежливый, грамотный. Но платить дополнительно за защиту от мошенников-это уже слишком. Если я открываю счет,вклад в этом банке, он уже должен быть в сохранности.
Все вовремя и на своем месте, вежливость, компетентность и быстрота плюс много нововведений
2
Фата
Level 9 Local Expert
July 26, 2022
Быстрое и квалифицированное обслуживание,отсутсвие очередей в банкомат и к операторам.Доброжелательное отношение персонала.Всегда готовы помочь при решении возникающих вопросов.
Худшее из репертуара сбера: очереди, регулярно не работающие банкоматы, стиль обслуживания...как будто молодым девчатам осталось 2 дня до пенсии или банкротства конторы((