ужасное отношение к клиентам!!!огромные очереди,заставили ехать за свидетельством о рождении хотя в другом отделение сказали что оно не требуется!!! по итогу изза этого упал с электро самоката вуш и сломал колено!!!!!
Очень нравится расположение банка, девчата все отзывчивые и всегда готовы помочь, на любой вопрос отвечают развёрнуто. Принимают быстро, сам филиал чистый, приятно там находиться , есть уголок для деток, правда не вспеваем там порисовать))) т.к. быстро обслуживают.
Сейчас это самое близкое место шаговой доступности от моего дома. Филиал как и все, особо ничем не выделяется.Просторный зал, есть где посидеть и заюзать смартфон, пока ждёшь своей очереди. Обслуживающий персонал хорошо обработан многочисленными тренингами (жертвы корпоративного обучения) как и во всех филиалах для втюхивания своих продуктов, особенно кредитных карт и доп.услуг. Моё субъективное мнение, нужно понимать людей, что им с их небольшими доходами нужно от услуг банка, желательно бесплатных, но в то же время нужных и удобных. Нет терминалов для без карточного биометрического обслуживания (для пожилых полезно, ибо могут банковские карты терять), хотя биометрию клиентской базы данных для своих нужд сами юзают, а ведь обещали (реклама раньше была), что на благо клиентов эта база формируется. Для рядом живущих самое мало удалённое место.
Нужно было сменить карту. Заметила, что качество обслуживания сейчас в СБ заметно улучшилось. Время ожидания к оператору- примерно 3 мин. Операторы вежливые, на все вопросы терпеливо отвечают.
Хочется сказать.
Ну да банки, понятно, что там всё
Тип Топ в любом банке. Но.
Недавно был в Сбербанке или вроде, сейчас просто в Сбере. Перекрёсток Дзержинского и Автостроителей.
Заказывал карту Мир, всем рекомендую переходить на Мир, просто супер, как вам оплата просто взглядом? Но не это меня поразило.
Персонал. Какой там персонал.
Во первых профессионалы, во вторых великолепные человечные люди.
Браво отделение.
Я в восторге от вашей работы.
Успехов вам в будущем.
Очень доброжелательные сотрудники, немного солгали и выпустили кредитку без моего согласия во время замены карты. Второй раз обманули, когда сказали что ее можно закрыть через приложение.
Хорошее обслуживание. Персонал всегда поможет. Часто пользуюсь сбер банком. Очередей не много. Отношение к клиентам отличное. Находится в удобном месте.
Удобно расположен в квартале, но при наличии большого числа рабочих мест умудряются устроить очередь, не очень компетентны консультанты, нет продажи и покупки юбилейных и памятных монет из драгметаллов, раньше был ассортимент.... Но раньше..
Очень хорошее отделение, просторное, светлое, удобные места ожидания, быстрое, грамотное обслуживание сотрудниками банка, время ожидания не больше требуемого времени ожидания.
У меня закончился вклад. Я пришел 25 июня чтоб переоформить договор по вкладу.Был направлен в 12 окошко, где меня встретила девушка Остапова Елена.Она спросила ,какой вопрос у меня,на что я ответил вопросом ,какие проценты более выгодные на 6 месяцев для пенсионеров.Она посмотрела мой вклад и сказала, что у меня 3,2 процента это нормально т.к больше на сегодня процентная вставка не повышалась.Выйдя из банка я,решил проехать в соседний сбер в 16 квартале.Там я так же был направлен в окошко,где мне сразу без всяких проволочек , сказали что они мне ,оформят под 4,5 процентов.Так я не пойму это что 2 разных СБЕР банка, где в одном мне говорят одну информацию ,а в другом другую.Что то мне желание отпадает приходить в15 квартале СБЕР, мне лучше прогуляться в 16 квартал, где там не вешают лапшу пенсионерам.Стыдно за нашу молодежь в лице Остаповой Елены!
Нужный банк в нужном месте! Коллектив хороший,долго никогда не стояла в очереди.Очень удобно,есть банкоматы и днём и ночью.Место востребованное однозначно.
Кто хочет покупать там валюту не ходите туда. Покупал у них валюту они мне подсунули купюру с каким-то пятнышком я сразу не обратил внимание, потом через какое-то время я решил продать эту же купюру в этот же отдение а они отказались принимать, говорят на купюре какое-то пятно.
Очень удобное расположение банка, всего в 15 минутах ходьбы. Пользуюсь им постоянно, на протяжении уже лет восьми,. Очень хорошее обслуживание, внимательный, вежливый обслуживающий персонал. Высокое и квалифицированные обслуживание, очередей не наблюдаю. Очень довольна, ставлю самую высокую оценку, спасибо за высокое и квалифицированные обслуживание! Буду пользоваться и дальше этим офисом.
При совершении сделки с недвижимостью для проверки достоверности пачки купюр обращались в кассу отделения СБ, что на ул.Космонавтов,6. Потребовали за прогон 1 пачки купюр через автомат 1500 руб. Услуга кассира всего 1-2 минуты стоит 1500 руб. Это что? Неужели такие тарифы узаконены Сбербанком или уловки жадного кассира? Это - бесстыдство!
Долгое обслуживание. Будьте готовы, что Вам будут предлагать дополнительные ненужные сервисы. Не нашли одну из карт, которую я должна была получить. Персонал не знал, где она.