Закрывала банковскую карту, абсолютно не профессинальный подход к организации работы. Мне сказали: 4 окна, с первого по четвертое работают по этой операции, хорошо, взяла талон. Люди приходят, берут талоны, сразу попадают к операционисту. Я сижу, никто не вызывает. И так три круга. Пока не подошла к старшему, так бы и не выяснила, что только одно окно работает по этой операции. Спрашивается, почему такая дискриминация по отношению к клиентам, если операционисты универсальны. Почему надо сидеть и ждать. Разочарование большое.
Обслуживание резко ухудшилось. Все вальяжные и хамоватые. Пришел внести деньги на счет, 20 минут заполняли какие-то бумажки, потом сообщили, что деньги нужно вносить через кассу, а кассира нет - ушла обедать в 11-30. Когда вернётся неизвестно. Просидев еще 20 минут, понял, что слишком много чести и ушел, выкинув из жизни час времени
По-моему, это единственный полнофункциональный сбербанкофис не только в Дедовске, но и вплоть до Истры. Сейчас реконструируется помещение с банкоматами. Надеемся, что очередей станет поменьше. А обычно всегда подождать приходится. Поэтому одну звезду минусую. А в целом хорошее отделение.
Звезду снимаю за то, что одно отделение. Раньше было два, было удобней. Плюс банкомат в Пятёрочке стоял, было весьма удобно, но почему то убрали! А на станции в ТЦ часто не работает!