На входе как и во всех отделениях стоит терминал для того что бы взять талон, и каждый раз не успевая подойти к нему, сотрудники начинают спрашивать что вам нужно. И ладно бы это было для того что бы помочь, но чаще это для того что бы отвадить в сторону. 11 апреля, пришел подать заявку на ипотеку, как минимум проконсультироваться по поводу различных программ. Талон взять не дали, упорно девушки "давили" на то что мне нужно через приложение оформлять (я и не против, но как подавать если огромное количество вопросов по программам). Сказали что заявки не принимают, консультации не ведут(на горячей линии сказали что все отделения это делают). Проконсультировать также не смогли. На вопросы по програмам, проявила девушка полное незнание этих програм. В итоге зря время потраченное, а вопросы лучше решать через горячую линию. Это не первый раз когда на простые вопросы не могут ответить