Отличное месторасположение. Мне удобно. Сотрудники обслуживают очень внимательно, из за этого бывают задержки. Все вопросы можео режить. Особенно удобно пожилым людям. Все расскажут, подскажут что выгоднее , какие вклады лучше.
Удобное расположение в микрорайоне. Отделы работы с клиентами хорошо заметны,обозначены, локация в отделении удобная. Сотрудники вежливы, внимательны. Комфортное ожидание очереди.
28.10.2024 обратились в данный офис. Девушка которая сидела в 1 окне не объяснив почему сказала нам , что наш вопрос можно будет решить через 2-3 дня. Но сегодня 29.10 посетив главный офис, старший менеджер сказала: что все можно было решить и вчера. Сразу стало понятно что девушка из филиала на алюминиевой просто не хотела заниматься этим, и отказала. Но до закрытия было ещё 2,5 часа и она могла что-то сделать. Если человек не хочет работать в свое рабочее время, я думаю, не стоит держать таких сотрудников, которые не могут и не хотят делать свою работу. Спасибо девушке из первого окна за потраченное время. И очень надеюсь что ее будут так же везде обслуживать как и она
Маленький офис, постоянная толпа народу, люди жмутся у стен, чтоб как-то можно было другим пройти. Вопросы решают долго, чтоб зарегистрировать обращение, по 15 минут уходит, пока перечитает всё, пока в чате между собой наобщаются.. .
А почерк сотрудника при очередной регистрации меня убил наповал, разгадайте ребус называется.
Площадь им. Горького, где находится это отделение, достаточно оживленное место как по людскому, так и авто трафику. Других отделений сбера в шаговой доступности нет. В будни работает до 18 час. В субботу до 15:30, а в воскресенье отдыхают вообще. Обычным людям такой график не удобен, иногда банально после работы при необходимости в банк не успеть. Сберу бы по отделению на каждый район сделать график как у КиБ: без выходных и допоздна.
В отделении есть постомат сберлогистики, не раз уже выдачу заказа переносили из постомата на просто выдачу в отделении. И чтобы получить какую-нибудь мелкую интернет-покупку, приходится брать талон, стоять в очереди в переполненном людьми зале, ожидая освобождения специалиста.
Чистенько акуратненько вообщем чётенько отдельно стоят банкоматы! очень удобно практично энергично эстетично за время использования банкоматами были некоторые косяки но ничего думаю их как следует отремонтируют
Чисто, быстро обслуживают, всегда доброжелательны и готовы помочь... Никаких нареканий молодцы !!!! Ставлю высшую оценку... Смогли помочь мне в решении сложной ситуации
Огромные очереди практически всегда. Мало места, сидячих мест всегда не хватает.
Специалисты не осведомлены о специфике своей же работы, невозможно получить ответы, отсылают в другой филиал.
Высокое крылечко неудобно подниматься.
Очень вежливое обслуживание клиентов. Девочки обслуживают очень быстро. Время ожидание в очереди не большое. Очень удобно что в офисе есть большое количество бпнкоматов.
Отличное отделение Сбербанка, сотрудники вежливые и отзывчивые, знают все тонкости в своей работе. Всегда готовы помочь сию минуту. В зону банкоматов есть доступ 24 часа.
Вечно по талону приходиться стоять в очереди по 2 часа, постоянно толпа народу и не куда сесть, помещение очень маленькое, операторы медленно работают, и постоянно переводят из одного окна в другое и опять приходиться стоять в очереди, после 9 вечера и до 8 утра в банкомат не попасть, хотя есть звонок на дверях, но ни кто не открывает, много раз из за этого были проблемы
Обслуживание в целом устроило. К сожалению нет консультанта, не понятно куда брать талон. Персонал вежливый. Есть банкомат. Один минус долгое ожидание. Мин 20-30.
Банк соответствует современным тенденциям развития как по продуктовым линейкам, так и по обслуживанию клиентов, равномерный вызов клиентов к операторам с минимальным временем ожидания, банкоматы стоят как на прием так и на выдачу.
В СССР была на этом месте сберкаса. А ныне сбербанк. Не удобное маленькое помещение. Непонятный запах. Но есть и плюсы. Отзывчевый персонал готовый помочь в непонятной ситуации.
В угловом кабинете налево сидит мегера, грубо разговаривает, может уже исправилась. Всегда душно, кондиционеры не справляются, чувствуешь себя "селедкой в бочке".
Обращался много раз ,всегда отзывчивый персонал.Помагают во всех вопросах.Что касается банкоматов то здесь часто нет денег для снятия в вечернее время.
Что в этом помешение раньше было ну вот теперь и Сбербанк стал нужное отделение для стариков удобно и так молодым мамочкам есть выгода от этого отделения.
Вежливый и квалифицырованный персонал.Но очень маленькое помещение !
2
2
Е
Евгений
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Постоянные очереди, навязывание услуг, электронная очередь(если работает) не соответствует описанию (если надо закрыть карту требуется взять квиток "другие услуги" ,при этом отстояв очередь по квитку карты). Руководитель отделения(на февраль 2023г) только ухудшает положение, остальной персонал дружелюбный и приветливый.
Сбербанк всегда рядом с нами и я вам советую иметь карту сбербанк России он везде и в любом месте можно снять с карты деньги спасибо вам сбербанк России