Что мне нравится, он просторный и светлый . зал ожидания чистый , кресла мягкие,сидишь и ждешь ,когда тебя позовут.сотрудники оооочень вежливые и компетентные, готовы тебя выслушать и оперативно решают твои проблемы.
Один из больших офисов сбера. Даже если есть очередь - обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Есть места где посидеть, несколько экранов для контроля очереди. Вопрос всегда решат!
Обслуживание клиентов отличное, персонал не грубит, все что не понятно объясняют быстро и четко. К клиентам относиться отлично, без грубости, с улыбкой. Одитт своей очереди не долго. Персонал отличный, рекомендую.
Очень быстро обслуживают, молодцы, спасибо Сбербанку! Возможности много у сбербанка хотелось бы побольше специалистов тогда бы ещё быстрее обслуживали бы посетителей обслуживали бы
Удобно, что работают в выходные дни. Много окошек, вежливые сотрудники. На парковке рядом с банком, всегда есть места. Правда туалет очень грязный был.
Приехал установить приложение на телефон, но «Техник должен был вчера приехать, к сожалению его не было и мы не сможем вам помочь». Большинство банков делает это удаленно, а тут до сих пор надо посещать отделения, и даже если находишь время на это, приходя тебя разворачивают.
Удобное место, центр. Ожидание по обмену валют долговато, но терпимо. Вежливый, очень, персонал. Чисто, не многолюдно. Кондиционеры прям спасение летом
Не все сотрудники готовы помочь, часто не обладают квалификацией (Сбер доставка). Убрали банкомат внутри самого отделения, что затрудняет работу с банковскими картами, приходится обходить здание, чтобы пройти к круглосуточным банкоматам, а это время и получается одновременно не получается решить вопрос с сотрудником банка и со своими картами лично
Незнаю почему,но не нравится мне этот филиал.Особо не нравятся стеклянные двери в кассу. Незнаю чем думал дизайнер,но есть пожилые люди,мамы с детьми и т.д. И огромные тяжёлые стеклянные двери.Зачем? Для чего?
Второй момент терминал на входе. Когда людей мало- нормально. Но когда много возле входа очередь и столпотворение.Зачем? Для чего? Чем думали?
Третье: мимо еду на автобусе и вижу огромные блоки сплит систем на крыше. А рядом люди живут в жилом доме. Отношение сбербанка к людям весьма наглядное.
Безобразие, в приложении график работы в воскресенье до 15:00, а на двери написано до 14:30, потратили деньги на такси- приехали; не додали сдачи 100 рублей после оплаты ком.услуги до этого.
Быстро и качественно обслужили, прекрасный персонал, приятное общение, очередей нет, безпроцентнно приняли мелочи, везде бы так сделали, спасибо большое!
Очень удобный и достаточно просторный зал для клиентов, есть туалет для клиентов. Сотрудники профессиональны и хорошо знают своё дело, предупредительны и вежливы.
Такое ощущение,что персеонал берут с улицы,макияж,прически и маникюр у не которых как буд то на кладбище попал к готам. На жалобы не реагируют а если и ответили на жалобу то записывают все твои данные и ты в чёрном списке...вот такая тактика теперь у банка,а отзывы какие они себе же сами хорошие пишут прямо загледение🤣. А начальник у них Акрамович,так там вооще отдельная история говорит : "Я ни че не знаю моя хата скраю мне,говорит,на все посрать...вот кто его так учил выражаться😆 вообщем в этом сбере все печально! Буду переходить в другой банк.
Не удобное расположение банкоматов. Почему нельзя их установить в тамбуре помещения , как это сделано в других отделениях. Спасает большое количество специалистов.
Когда в ваших офисах будет хорошая вентиляция? Порой так неприятно пахнет. Я всё понимаю, лето -жара, но можно же поставить приточку -вытяжку хорошую в целом доволен работой персонала.
Обслуживание хорошее, но большой минус в том, что у них не когда нет новых 100 рублевых купюр Ржев и они не когда не продают 25 рублёвые монеты. Может себе забирают.
Обслуживание хорошее, ничего плохого не могу сказать , всегда работники придут на помощь , подскажут если надо . Обслуживание можно сказать что быстрое , долго в ожидании не была
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания в очереди было минимальным. Спасибо работнику Татьяне за оперативное решение моих вопросов!
Рабочий день до 19:30ч мы пришли в 18:40, выпустить моментум карту, сотрудница сказала что закрыла программу уже, и на выпуск уйдёт слишком много времени, и нам могут помочь только утром. Ну до конца рабочего Дня ещё было 50минут. Как так то. Попросили в приложение привязать карту к другому номеру, она говорит не умею, в итоге на другой день выяснилось, что моментум вообще не выпускают из-за санкций. Работают ну незнают, что прочтходмт походу, кого хотим того берём на работу называется
Таких тормозов сотрудников я еще не встречала, делают все очень медленно, так пришли поставить печи на документах нам сказали якобы не праильно распечатали и не те, поехали на центральный рынок в сбербанк все документы у нас правильные подписали поставили печать, даже 5 минут не прошло. А тут просто тормазят
Как не зайду всегда очереди, толпы народу медленное обслуживание. Впаривание ненужных услуг, хотел кредит оформить обещали один процент по факту чуть не в 2 раза больше и больший срок. Из плюсов Удобное расположение в центре Демы. И более менее приветливый персонал.