Я как солдат срочной службы, выделил время. Отпросился, пришел в отделение банка по делу выпуска дебетовой карты. Сотрудник банка мне отказал. Якобы по военному билету нельзя открыть счет, и она никак не может мне помочь.
Позвонив на горячую линию банка. Я узнал, что солдату проходящему срочную службу, без проблем открывается счёт по военному билету.
В другом отделении банка без проблем выдали карту.
Не знаю в чем проблема данной ситуации. Может быть в образовании сотрудников банка, или доведении информации до сотрудников банка.
Обслуживанием клиентов крайне не доволен.
Достаточно часто пользуюсь услугами данного филиала банка, особенно удивила в хорошем смысле предварительная запись (первый раз узнал что есть такая возможность, обычно всегда без неё) . Получал новую карту минут 5-7 с учётом получении талона и т.д.