Обслуживание отличное, персонал вежливый, оформляла дом через дом клик. Очень удобно и достаточно быстро все прошло. Всё ко времени и без задержек. Спасибо девушкам с 29 и 31 кабинета.
Отличное отделение Сбербанка.
Просторно, комфортно, быстрое обслуживание. Есть зоны, куда можно присесть и оформить какую либо документацию. Есть кофейня.
Отличное ипотечное отделение, выбираю именно его всегда первым при записи на сделку, персонал ответственный и грамотный, и хорошо подготовленный, сделки проходят гладко и без проблем.
Хорошее отделение. Пользуюсь часто банкоматами. В отделении обслуживался несколько раз. Вежливо, профессионально. Остался доволен. Сами посетите и сложите Своё мнение.
Обслуживание отличное, быстро решили мой вопрос, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, я даже минуты в очереди не ждала, но 4 звезды поставила, нет заезда на коляске, что бы с ребёнком зайти в это отделение, а это тоже не маловажно!!!
Нормальный банк. В банкоматах часто бывают очереди или какой-то из аппаратов не работает или завис, что, конечно, не приятно. И вообще банкоматов мало по сравнению хотя бы во збером на Революционной. Зато не так давно поставили бар с кофе. Не пробовала, но теперь во всём банке стоит аромат кофе) как по мне так это не очень приятно, потому что как бы навязывает покупку кофе. Не приятно🤔
Банк как банк, все чистенько, аккуратно, есть мини кафешка с кофем и выпечкой, в основном персонал отличный, по крайней мере менеджер по ипотеке прекрасный сотрудник
Открывала счёт 7.12.23,сотрудник к сожалению не знаю имени, очень профессионально,быстро,отвечая на все мои вопросы, сделала свою работу,есть с чем сравнивать,в мае этого года в этом же банке открывала подобный счёт,это было нечто,то комп зависал,то распечатать не имеет права,в конце концов отправила к коллеге по соседству.в этот раз я обслуживалась в 14 окне, хорошо что все меняется в лучшую сторону, благодарю данного сотрудника,золотой эталон работы!
Отвратительное обслуживание!
Просидели 30 минут в ожидание очереди на установку приложения
Когда подошла очередь пока искали окно буквально 10 секунд и уже в это окно другой талон приглашают.
Решение проблемы ноль
Неоднократно прихожу менять здесь валюту и каждый раз это похоже на цирк. То постоянно что то ломается, то сайт виснет, то ретроградный меркурий. Людей нету жду свою очередь по 1.5 часа.Просто ужас
Прекрасный Сбербанк,все вежливые,но сервиз помочь пенсионеру объяснить в терминал перестал быть ,по сравнению сбербанка на Тухачевской там никогда не отказывают.Ведь не все пенсионеры супер - умные!!!
Нет информации что отдел ипотеки не работает в субботу. Пришла в субботний день взяла талон, просидела 40 минут, а оказалось они не работают. Безобразие
Продала ипотечную квартиру (ипотека в сбербанке),электронная регистрация почти 10 тысяч стоит,покупатель внес деньги на специальный счёт аккредитив в этом же сбербанке.сделка была проведена 15.11.23,потом с росреестра пришло уведомление,что не хватает документов(мы предоставили менеджеру сбербанка все необходимые документы),еще раз отправили документы в кабинете домклика менеджеру Перцевой Т.В.16.11.23.
Продавец и покупатель должны были поставить электронную подпись,менеджер отправила документы на подпись 17.11.23,переход собственности зарегистрирован в этот же день.
НО АККРЕДЕТИВ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ,ЧТОБ ЭТОТ ТУПОЙ БАНК ЗАКРЫЛ ИПОТЕКУ.на наши вопросы менеджер сказала ,что на раскрытие уходит до 3 рабочих дней.это было в пятницу,то есть впереди выходные,я буду максимально долго платить проценты.
Каждый день стоит мне 2836.6666рублей.
Уже прошло 3 дня,с воскресеньем 4,с понеденельником 5дней.
14 000рублей.
Квартиру продали на 1 600 000 дешевле ,чем купили .сбербанку конские проценты платили,но все мало.до конца надо дожать!!!!думаю закрою все счета и поменяю банк!!!
Нравится это отделение сбербанка, руководители опер зала и ипотечного центра очень грамотные. Всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь. Сервис здесь отличный, советую.
Хорошее отделение банка. Есть туалеты, что немоло важно когда ждëм). Грамотные специалисты. Очередь недолго ждать. Директор отделения всегда помогает сотрудникам. Была сделка по недвижимости. Рекомендую.
Отделение Сбербанка отличное доброжелательный и молодой персонал , практически всегда отсутствует или маленькая очередь к специалистам . Круглосуточно работают банкоматы отделением довольны 5 из 5 балов.
Очень своеобразное отделение.
Пора делать ремонт с новым зонированием.
Сильно несовременное разделение на залы с колоннами и простенками - не всегда видно экраны с очередью.
Неинтуитивно расположены объекты и касса.
Офис немного подзадержался в прошлом.
В остальном - вполне ок. Обслуживание, как всегда в Сбере, на высоте.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Данным отделением пользуюсь давно. Очень довольна. Специалисты просто профи. Всё четко,грамотно,доходчиво и вежливо . Спасибо за такую работу. Всем рекомендую данное отделение Сбербанка. Не пожалеете. Удачи сотрудниками. И спасибо за такое отличное обслуживание.
Здесь всегда решают вопросы. В офисе чисто, приятно пахнет кофе. Вежливый и высокопрофессионаный коллектив. Всегда занимаются твоим вопросом до его решения. Точно рекомендую
Всё хорошо, приятно там бывыть, но мне доехать, с Вилоновской очень далеко. Обслуживание быстро и доходчиво. Было у меня консультация, по поводу кредита. Девушка очень хорошо всё объяснила, я решила подумать. Конечно я могу оформить кредит, но сын всегда против. Конечно я брала кредит, но сын об этом ничего не знает. Мне надо в июле в Новосибирск, я вот думаю брать мне кредит или нет? У меня есть ещё Ваша кредитная карта. Спасибо, я думаю мои данные не будут, где то.
Вот такая ситуация сложилась у нас сегодня в отделении Сбера, по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д. 19.
Заказали на Домклик услугу безопасные расчеты+электронная регистрация.
Во время проведения сделки специалист Сбера говорит: "Деньги со счета покупателя ушли, но произошел сбой в программе, если вдруг они вам завтра вернутся, отправьте их по этому qr коду обратно". А это чтобы вы понимали без нескольких копеек 10 млн.
Я, как специалист сопровождавший сделку со стороны Продавца, попыталась объяснить менеджеру, что нас эта ситуация не устраивает, документы уйдут на регистрацию, а деньги могут вернуться обратно Покупателю. А вдруг с Покупателем что-то случится за это время, или он просто подумает и не захочет отправить. И в принципе куда то отправлять, по какому-то qr коду. Я попросила отменить все операции, вернуть деньги, на что специалист Сбера ответила, что не может это сделать. То есть деньги куда то ушли, но могут вернуться, а могут и нет. На наше счастье Продавец не подтвердил последнее действие по электронной регистрации. Мы в шоке от подобной ситуации, как она теперь разрешится, не понятно. Деньги со счета Покупателя ушли. Покупатель остался без денег на данный момент
Всем рекомендую этот банк.Люди там работают очень внимательные ,грамотные. И очень человечные. Обслуживают очень быстро,.Спасибо им за их профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
Самое лучшее отделение сбербанка в самарской области и г. Самара. Клиентам отношение вежливое все понятно объясняют коллектив очень хороший. Вежливый персонал. Адругие отделение так себе. Перевыпускал карту пришёл забирать дебетовую отдали , а кредитную карту нет все мои доходы проходят через сбербанк.
Вежливые сотрудники, но сократили количество банкоматов, теперь всегда очереди, в банке объяснили, что убрали их, потому что они не были востребованы, поэтому провели оптимизацию, но это полная ерунда, у филиала высокая проходимость, теперь всегда стоим ждём, всё не для людей, сервис оставляет желать лучшего.
Полумертвые какие-то, как не приду, так куча номеров в очереди и ждать элементарной услуги на 2 минуты приходится по полчаса. Может, конечно, это я такая везучая)) Или это специально, чтобы больше пирожков и кофе купили у них)) И еще очень неудобно висят номера окошек, сложно всегда найти нужное, если ты не постоянный посетитель и не знаешь, куда идти.
К сожалению уменьшили количество банкоматов, в середине и конце месяца бывают очереди. Персонал очень предупредительный, есть кофейня, упаковочный стол для посылок и много сидячих мест.
В сбербанке на ул.Гагарина 19 я второй раз . Просто в шоке очередь !!!! 12 марта стояли чтобы положить деньги 2часа. 15 марта тоже самое очередь! Работа в этом банке не организована.
Супер, зоны ожидания и даже есть кофе брейк, где модно перекусить и выпить чашечку горячего кофе, любезный персонал, чисто и аккуратно, удобное место положение
Очень хорошее отделение, специалисты четко, быстро и грамотно работают! Всегда доброжелательное отношение к клиентам. Подсказывают лучшее решение для каждого вопроса, проблемы. Рекомендую это отделение однозначно!