Банк как банк. Всегда там чисто, всё по очереди. Сотрудники- специалисты своего дела. Очередь идёт быстро, обслуживание качественное. Летом работает кондиционер
Хожу выразить огромную благодарность Стрелковой Екатерине Викторовне, за помощь в проведении сделки. Екатерина проявила лояльность к клиентам, задержалась в нерабочее время. Всегда на связи по любому вопросу.
Хочу выразить благодарность, Стрелковой Екатерины. Спасибо вам, что не отказали мне в помощи, в свое не рабочее время.
Если бы не вы , я не знаю что б делала 🙏
Благодарю, вы настоящий специалист своего дела 👍
Удобный , если есть очередь можно посидеть на удобном диванчике . Но в основном не бывает народу так как окошек много , принимают быстро , хорошие специалисты . Помогут , подскажут всегда .
Хорошее отделение Банка. Крупное, много персонала, персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет разобраться с вашим вопросом. Банкоматов много, редко какой не работает. Есть место подождать очереди.
Банк сейчас ремонтируется, поэтому не очень удобный доступ по высокой лестнице.
Помимо банковских операций можно попутно сбросить использованные батарейки, что плюс)
Архитектурный облик спорный, напоминает сундук или кубышку. Но обслуживание и отношение к клиентам на достаточно высоком уровне. Персонал имеет хорошую квалификацию. Учитывая закрытие многих отделений по городу время ожидания, особенно в вечернее время и выходные дни, начинает напрягать из-за большого количества посетителей. Тоже самое касается количества банкоматов, их уже явно недостаточно, плюс не хватает площади помещения через которое идет поток посетителей. Само расположение здания удачно, оживленная транспортная магистраль, большой развитый микрорайон и соответственно большое количество посетителей. К сожалению закрыли отделения СБ у Тимура и на Прибрежной, там было тоже много посетителей, может быть руководство СБ вернет их?
Отличное обслуживание , отношение к клиентам на высшем уровне , персонал банка доброжелателен и отзывчивый , всегда помогут в трудном вопросе связанном с банковской деятельностью, время ожидания минимизировано в зависимости от количества клиентов. Банкоматов хватает для всех клиентов , благоприятная обстановка для всей семьи , имеется уголок для детей , которые в свою очередь при ожидании родителя могут нарисовать великолепный ресунок и попрактиковать правописание ! Атмосфера в банке благоприятная и умиротваренная !!!
Хорошее обслуживание, приветливые консультанты. На входе много терминалов, поэтому практически всегда свободно. Плюс, близко от остановки общественного транспорта. Удобное расположение
Женщина, которая занимается консультированием по поводу карт, кажется, не очень довольна своей работой. Попадала к ней несколько раз за последний год, и в каждый из них её ответы сопровождались пассивной агрессией. Работать с людьми, безусловно, тяжело, и я бы отнеслась с пониманием один раз. Но когда это обычное дело, то уже проблематично быть лояльной.
В целом отделение хорошее, но если вам нужна консультация по поводу карт, лучше сходите в другое или обратитесь к более молодой консультантке, она приятная.
По обслуживанию с моей просьбой справились очень быстро и грамотно. Очереди приемлемые, но очень настойчиво впаривают кредитную карту. Этим перечеркнули все положительные эмоции.
Сбербанк документы на ипотеку закосячил, нагрузка на менеджеров очень большая, т.к. в соседних регионах сократили ипотечные отделения, менеджеры попросту не успевают перепроверять документы. И следом опять же косяк с документами.
Лучший сбербанк в этом городе. Быстрое обслуживание, есть уголок для детей( бумага, карандаши), есть туалет( в зале). Несколько банкоматов при входе в банк.
Быстрое обслуживание, большая парковка, много банеоматов круглосуточных
1
A
Anonymous review
September 8, 2022
Банк удобный. Хорошие работники. Но минус, что нельзя снять деньги с карты Тинькофф. Есть Qiwi, Visa, и даже MasterCard с Миром. Но нет Тенькова. За это снижаю 1 звезду, так же долго ждать в очереди за чем либо. нету ни какой либо услуги, что бы пройти без очереди. Когда опаздываешь куда-то и надо быстро обратиться к Администратору, поэтому еще --1 звезда. В целом, сам банк хороший, и удобный.
Обслуживание отлично. 4 звезды только за то что по всему городу сократили офисы и естественно людей очень много, просто так за несколько минут ничего не сделаешь. Очередь, очередь и ещё раз очередь...
Отличное помещение, светлое. Консультанты могут подробно объяснить не понятные вещи. Ожидание не долгое, приятный сервис. Рядом с банком аллея по которой можно прогуляться что безусловно плюс
В 8-й кабинке сотрудник Маргарита Перминова очень приятная девушка.
Профессиональное отношение к работе,внимательная, обходительная.
С уважением относится к клиентам.
О других сотрудниках не могу, да и не хочу к сожалению этого сказать...
Буду ходить только к ней.
Добрый день!
02.12.2020г. приобрела квартиру со страхованием с Сбербанк Страховании: страхование жизни и здоровья, недвижимого имущества. 01.11.2021г звонит менеджер с номера 900 и предлагает скидку 10%, если подключим автоплатеж, изначально я хотела страховаться в другой страховой, ну раз уж скидка и полис не надо прикреплять в ДомКлик, то я согласилась, причем сразу уточнила, что меняла фамилию и необходимо ли вносить какие-то изменения? На что менеджер ответила, что если вы обращались в сбер, то все данные есть. -Ок.
15го ноября 2021г. списался автоплатеж, полисы с Сбер-Онлайн не отобразились, звоню по номеру 900 - менеджер сказала, что необходимо обратиться в офис Сбера.
16го приходят полисы на девичью фамилию, звоню опять и менеджер говорит, что данные можно поменять, создав обращение в ФОРМАТЕ ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА!
18го пишу в чат ДомКлика - ответ - мы видим все ваши полисы. Спрашиваю под какой фамилией? -тишина. Приходит смс от 900 - полис не принят так как идет расхождение суммы долга. Пишу в ДомКлик- ответ - звоните с страховую. Звоню - идите в отделение.
22го ноября иду в отделение, полис жизни и здоровья оказывается прикреплен, по страхованию недвижимости расхождение суммы. Пишу заявления на корректировку данных в отделение г.Шелехов. вечером звонит зам.рук.доп.офиса всп 00197 Гранина Е.В. просит приехать в офис и произвести корректировку. Отлично, приехала 23.11.2021 опять заполнила три заявления на корректировку и на выдачу дубликатов полисов. Пришли смс о сроках рассмотрения, одно в течение 3 раб.дней, другое до 3.12.2021. Звоню 29.11.узнать как там идут дела - менеджер сказал, что в течение 10 рабдней вам будет направлен ответ, ок, то есть от 23.11. 10раб.дн - это - 06.12.
Звоню 06.12. и менеджер знаете что говорит??? Срок рассмотрения обращений 15 раб.дн.!!! и так с каждым звонком - ничего не контролируется, каждый менеджер просто говорит разные сроки, в итоге ничего еще не рассмотрено и не факт, что будет рассмотрено до конца месяца, а срок полиса выходит 30.12.2021, но это не точно ,это опять со слов менеджера. Чтобы еще раз я застраховалась в Сбере -да никогда!!! не знаю чем это закончится, возможно даже неустойкой и повышением процентной ставки, так как все менеджеры говорят от себя и доверия Сберу больше нет.
P.s. так как первый менеджер указала нверную сумму остаточного долго, то возможно придется доплатить за полис, но это тоже не точно, так как Гранина Е.В. сказала, что не надо доплачивать, даже снимала это все на видео, а через несколько дней менеджер по телефону сказал, что вам придет смс и скорее всего нужна будет доплата.
Не страхуйтесь в Сбере.
Всё очень хоршо ! Персонал доброжелательный, ответственный и всегда готов прийти на помощь (расскажут, покажут и предложат лучшее решение или предложение)
Банк. Отгрохали) Вот эта сфера социальной жизни нерушима!) Не то что медицина и педагогика,которые еле-еле держатся. Деньги решают всё?! Вопрос риторический)
Центральный офис, народ не скапливается, очередь электронная - никаких задержек. Девочки компетентны 👍 пришла забирать готовую карту, в итоге разрешила ещё пару вопросов.