Увы, отделение месяц как закрылось. И если банкоматы ещё можно найти теперь в ЦУМе и Пушкинском, то для всех других дел нужно топать на Ленина 67, о чём нам бодро сообщает объявление на дверях. И возникает только один вопрос "Вот кто так делает?" И кому это удобно. Теперь Сбер на Ленина фактически один на всю улицу и от Красной площади до Садовой ни одного отделения. Как говорится "с любовью к клиентам".
Квалифицированный персонал,обслуживание на уровне,в связи с тем ,что филиал расположен в самом центре ,а помещение небольшое,то скапливается достаточное большое количество клиентов ,как результат увеличение времени ожидания.
Сотрудники вежливые, отзывчивые, но по моему пора работать по современным технологиям.
Обращалась по вопросу разблокировки счета вымотали своей бюрократией и сроками исполнения, сравнение с другими банками не в пользу сбера
Одно из самых загруженных отделений сбербанка. Люди утром, днем и вечером. Несмотря на большое количество терминалов оплаты и банкоматов на входе-очередь присутствует практически всегда. Как оценить-это хорошо или плохо? Основная категория посетителей-работающие в организациях по ул. Ленина служилые люди, для которых удобно в обеденный перерыв закрыть часть платежей, чтобы не тратить на это время в выходные. Да, чуть не забыл.Особенность этого отделения-дяденьки ежедневно трущиеся у его дверей. Лично у меня, бюджетника нет импортных бумажек, которые они коллекционируют, а у кого излишки-вам туда!
В маленькой комнатушке, где стоят банкоматы очень часто не протолкнуться. А так обычное отделение сбербанка без изысков, хотя находится в самом центре города
Хожу сюда оплачивать ЖКХ , очереди нет окошки свободны,девочка с планшетом всегда подойдёт и узнаёт за чем и подскажет какой талон нужен,рекомендую к посещению данный банк.
Получал карту моментум, часто пользуюсь банкоматами. При мне приходила клиента другого банка с картой банка другой страны (приват) на перевыпуск и пыталась доказать что это сбер карта, ведь тоже зелёная.
Стрессоустойчивость сотрудников на уровне
Уютное отделение Сбербанка. Интересная планировка из двух рабочих залов. Очередей почти не бывает. Доброжелательный компетентный персонал, но немного назойливо предлагают дополнительные банковские услуги.
Немного назойливые консультанты в зоне банкоматов. Однако их назойливость проявляется в их собственных интересах что-то вам подключить, продать и тд , но помощь в проведении каких-то действий оказывают с меньшим рвением.
Быстро, но 50 рублей за оплату гос услуги в 120. Перебор :(
А
Анна А
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Обратилась к сотруднику на терминале, выдали мне талон со словами "так побыстрее будет " в итоге это "побыстрее" вылилось в то, что я пропустила всю очередь. Оказалось что этот талон не правильный и пришлось ждать с начала. Вывод: менеджеры абсооютно не разбираются, какой талон к какой услуге относится
Замечательное обслуживание. Приветливые консультанты встречающие у входа и готовые всегда помочь. Очередей нет. Все вопросы решаются быстро и качественно.
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения. Все и все нормально работают. Иногда ломаются банкоматы (как по мне так очень часто..) что провоцирует очередь..