Заведующая отделением ответственная, отзывчивая, можно обращаться напрямую по сложным вопросам. Персонал на кассе в 5 окне оталкивающий, порой грубоват, особенно женщина со шрамами на руках. Неоднократно бывало. В целом нормально, лучше чем на Куковке.