Всю жизнь живу в соседнем доме. Отделение становится всё хуже и хуже. Явно нехватает персонала. ИИ не может выполнить то, что делает человек. Рядом сидит бабушка уже 40 минут, требует жалобную книгу, т.к. рабочих со стройки только зашедших сразу взяли обслуживать, а мы сидим и ждём у моря погоды... так вот в выдаче книги жалоб бабушке отказали, подвели к стойке электронной очереди и выдали новый талон(в котором уже нет подтверждения что она 40 минут сидит, будто только зашла)...
ГрефБанк не наш банк((((
Видимо тоже буду выводить все средства...
Приятное общение.Грамотно и понятно объяснила,где надо подсказала и пояснила как пользоваться в интернет банкинг. Вышел с прекрасным настроением. БЛАГОДАРЮ.
Это отделение я посетила, чтобы продать валюту. Была там впервые. Персонал отлично обучен, четко структурированы потоки клиентов. В отделении создана благоприятная, комфортная для клиентов атмосфера
В выходные отделение не работает, только банкоматы.
Если есть доставка в пунк выдачи, то чаще всего почему то надо брать именно в самом отделении, а если идёшь в выходной, то точно не забрать товар.
Являюсь клиентом сбербанк Премьер. Все проблемы решаются без очередей и сразу. Хотя мой персональный менеджер принимает в другом месте. Просто, это мне удобно. И здесь мне легко, в кратчайшее время решать все возникающие вопросы.
Достаточно большое отделение Сбербанка, есть банкоматы, обмен валюты. С парковкой в будни есть проблемы. Народ есть, но больших очередей как правило нет.
Всем доброго дня. Этим банком я пользуюсь давно и хочу поделится своим впечатлениями о его сотрудниках. Хочу сказать что, каждый раз когда я посещаю, я получаю моральное удовлетворение от общения с сотрудниками этого банка, при входе находится терминал с талончиками, если возникнут вопросы, помогут, подскажут, всегда вежливы, встречают с улыбкой, не грубят, работают быстро. Молодцы.
Мне понравилось отделение. Оно вполне обычное, но тут никогда не бывает много людей, при этом большие помещения. Так что рекомендую, если хотите быстро и без очереди все сделать. Рядом много парковочных мест
Неплохое отделение. Много народу, так как несколько отделений рядом были закрыты. Достаточно много автоматов. По некоторым вопросам приходится долго ждать(ждал минут 30), так как по определённым вопросам работает только один человек.
Безобразное отношение к клиентам!
В очереди уже 40 минут, народа практически нет, но и не обслуживают толком! Не известно сколько ещё ждать!
Ссылаются на то, что персоналу нужно отдыхать.. Понятное дело, но если такая потогонная система в организации, то, может быть, нужно расширить штаты? Почему клиенты должны входить в похожие, а не наоборот?
Очень разочаровали!
Сбер логистика: получение с авито не в постомате как обычно а прямо в отделении, ждать надо в общей очереди не понятно сколько, требуют паспот когда все остальные доставщики мелких посылок перешли на смс код, причем код также высылают в смс в общем товар авито я не смог получить с первого раза.
Выражаю благодарность работнику вашего отделения Евгению Виноградову за внимание и усердие в работе. Очень помог в установке програмного сопровождения и дал нужные советы. Еще раз ему спасибо.