1. Отделение современное, табло талонов работает.
2. Банкоматы странные, испорчены экраны у всех.
3. Отпускать 3 сотрудника одновременно на перерыв учитывая очередь и время ожидания не рационально на мой взгляд. Руководителю так не кажется. Может необходимо пересмотреть свой подход к организации рабочего времени и перерывов? Я все понимаю, объем работы большой, но я жду уже час, чтобы оплатить квитанции и не известно сколько ждать впереди. Это разве нормально?
4. Сотрудники не отзывчивые, остановила одну девушку, не успела ничего спросить, на бегу мне что-то крикнула, вторая, тоже самое.
Поставьте вы консультанта в зону банкоматов у вас очередь уменьшится вдвое, чего непонятного?
В отделении на 20-30 со рудников работают 6-7 сотрудников , терминал талонов стоит выключенный , но сотрудница не дает самостоятельно им пользоваться и выдает талоны по своему усмотрению , у кого вопрос быстрее решится - тот вперед , а не тому , кто раньше пришел.
Весь зал расставлен табличками о поиске сотрудников на работу , людей не хватает , остальные работают на износ , из-за чего , по понятным причинам встречают и провожают не с самым довольным лицом.
Жаль оставшихся сотрудниц , но оценка минимальная , можно было бы меньше поставить - поставил бы.
Удобное отделение. В наличии несколько терминалов банка, а также отделение с физическими сотрудниками, недавно был проведен ремонт, внутренняя отделка сделана хорошо.