Sberbank
119 reviews
August 14, 2024
В отделении на 20-30 со рудников работают 6-7 сотрудников , терминал талонов стоит выключенный , но сотрудница не дает самостоятельно им пользоваться и выдает талоны по своему усмотрению , у кого вопрос быстрее решится - тот вперед , а не тому , кто раньше пришел.
Весь зал расставлен табличками о поиске сотрудников на работу , людей не хватает , остальные работают на износ , из-за чего , по понятным причинам встречают и провожают не с самым довольным лицом.
Жаль оставшихся сотрудниц , но оценка минимальная , можно было бы меньше поставить - поставил бы.
2
June 13, 2024
1. Отделение современное, табло талонов работает.
2. Банкоматы странные, испорчены экраны у всех.
3. Отпускать 3 сотрудника одновременно на перерыв учитывая очередь и время ожидания не рационально на мой взгляд. Руководителю так не кажется. Может необходимо пересмотреть свой подход к организации рабочего времени и перерывов? Я все понимаю, объем работы большой, но я жду уже час, чтобы оплатить квитанции и не известно сколько ждать впереди. Это разве нормально?
4. Сотрудники не отзывчивые, остановила одну девушку, не успела ничего спросить, на бегу мне что-то крикнула, вторая, тоже самое.
Поставьте вы консультанта в зону банкоматов у вас очередь уменьшится вдвое, чего непонятного?
August 9, 2024
09.08.2024 года в 14:20 приехал в банк положить деньги на вклад, при входе стоял терминал, я взял талон и ко мне подошла менеджер зала отобрала его 😂 сказала талон забираю и не дам так как ждать еще очередь час минимум, в банке народу очень мало было
August 17, 2023
Мне очень нравится это отделение по расположению, удобно добраться как на автобусе так и на машине, отдельный зал с банкоматами, ещё два зала с приёмными окошками, единственное мне не понятно и даже не приятно что когда ты приходишь, берешь талон, сидишь ждёшь пол часа и приходят люди намного позже и проходят по талону быстрее, это как так, тоесть я так же сижу в очереди и трачу своё время чтобы получить услугу, и считаю это не справедливым что талоны обслуживают не понятно по какой очереди. Вот серьёзно, на днях с ребёнком пришла выпустить ему карту, мы сидели 30 мин хотя люди пришедшие через 30 мин проходили почти моментально.
4
June 12, 2024
Удобное отделение. В наличии несколько терминалов банка, а также отделение с физическими сотрудниками, недавно был проведен ремонт, внутренняя отделка сделана хорошо.
October 3, 2024
Всем доволен, обслуживанием, комфортом, професинализмом и красотой сотрудниц
2
January 13, 2024
Отличный, офис, быстро оперативно! Особенно оч быстро вопросы решает - оч красивая девушка с интересной прической!
3
April 26, 2023
В принципе банк не плохой конечно,сотрудники вежливые ,обходительные ,но вот неудобно то ,что очереди бывают очень долгими и нудными !.Один раз стояла с ребенком около 40 мин , ребенок плакал, а система талонов толи глюканула ,толи порядок у неё такой:новые люди приходили и система пропускала их вперёд меня ,а нас откидывала в последнюю очередь.Потом к нам подошла женщина (из начальства ),наругала операторов и потребовала ,чтобы они обслужили меня с ребенком вне очереди !За что ей хочется выразить огромную благодарность!
3
August 2, 2023
Отделение хорошее,
Чистое,
Приятный персонал,
Быстро помогли мне
Не очень понравилось расстановка помещения внутри,
Меньше возможностей, чем в мегаполисе
3
July 7, 2024
Очень быстрое и вежливое обслуживание👍
3
March 27, 2023
Очень хорошо обслуживание разжевывают нам тупым все досконально без психоза приятно общаться нет долгих ожиданий в очереди и что Очень важно есть где присесть особенно пожилым людям ещё бы вешалки для одежды
3
October 23, 2022
Супер просто, быстро, оперативно, девушка хорошая была вежливая которая выдавала мне карту, а вот её начальница похоже не знает что такое сервис. Я разговариваю с девушкой по поводу получения карты, а та влезает в разговор, как будто меня там нет, и спрашивает какие то рабочие моменты не особо и важные как я понял, мало того что мне это не понравилось, так я понял ещё что её весь коллектив не любит, видимо правда начальница ни о чем.
3
December 30, 2024
Работа с клиентами идет вяло, талончики берёшь не сам, а тетя решает когда ты пойдешь к специалистам, и сотрудников стало меньше много пустых рабочих мест!
June 26, 2023
Приятная девушка в окошке,дружелюбная и очень вежливая!! Чисто и светло в помещении банка!!!! Все ок!!!
December 24, 2022
два минуса у них это когда меняешь кодовое слова карты
это не не расспрастранительное инфармация а лично клиента ! ихния обязаность давать лист и ручку чтоб клиент написал им свою кодовое слово а не говрить вслух! и когда звонишь в ихнию
службу тех поддержки узнать какие платные подписки и услуги преклиплены к карте ихния обязаность говорить клиенту как есть а воддить клиента в сомнение мол догадайся сам ! если это работа значит работа а не балду гонять !
1
4
July 20, 2022
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, тихо, спокойно и доходчиво объясняют, в ожидании своей очереди была пару минут, что радует. Рекомендую этот филиал.
3
March 7, 2023
В помещении чисто, хорошее вежливое обслуживание, в очереди долго сидеть не приходится. Так же в этом отделении можно совершать сделки по ипотеке домклик.
3
November 20, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники, стремятся помочь, вопрос решили. Приятное и чистое отделение.
3
April 29, 2023
Очень приятные консультанты ☝️все подскажут доходчиво объяснят 👍
3
February 15, 2023
Часто захожу в сбербанк, сотрудников много и всегда подскажут что и как. Молодцы!!!
3
December 21, 2021
Нравится очень и обслуживание и само место, комфорт, персонал очень хороший и руководители там женщины очень отзывчивые и профи, нравятся очень, пока так а там посмотрим
4
July 18, 2023
Всем доброго времени суток.Обращался не один раз.Персоналу большое спасибо
February 12, 2024
Если сравнивать , как было раньше . просто земля и небо.
2
December 11, 2022
Молодцы, с клиентами общаются вежливо, когда нужен совет сотрудники всегда подскажут
3
November 10, 2023
Ну как всегда- очереди, даже если половина сотрудников без клиентов😏
June 8, 2023
Не внимательное отношение к клиентам.На просьбу помочь оплатить по штрихкоду сотрудник банка отказал.
July 5, 2024
Сотрудники вежливые 👍👍👍
3
May 8, 2020
Плюсы:
много окон для приёма,
персонал-профи своего дела,
просторно/светло,
достаточно кол-во банкоматов
МИНУС:
Уважаемый руководитель отделения! Будьте добры, поставьте вытяжку и систему кондиционирования воздуха в кассе!!! После нечистоплотного или больного человека, туда просто невозможно зайти из-за запаха....И это печально(((
P.S.: Минус перекрывает все плюсы. Оценку исправлю, если будет устранён этот недостаток.
13
September 1, 2021
Спасибо магазину Светофор,покупаю пеленки для лежачей мамы,некоторые продукты ,творог,бекон,индюшиное мясо и каши б.п.,конфеты.Спасибо за заботу и хороший ассортимент.
3
July 8, 2022
Аруглые сутки работают банкоматы,в любое время можно снять деньги и положить.Всегда немного народу(может только я так попадаю...),быстрое обслуживание.
3
November 7, 2021
Парковки нет. Вроде и народу не так много. А обслуживание очень долгое. Может мне так повезло))) но всегда когда я туда приходила, сидела там очень долго. Консультанты вроде хорошие, вежливые, но всё время где-то ходят их нет на месте.
3
May 14, 2024
Аутентичный "Сбер"
3
October 29, 2023
Тяжело припарковаться и пол зачем то сделали скольскзкий.
April 17, 2023
Много банкоматов, долго ждать не приходится. Круглосуточно, а это огромный плюс
3
August 24, 2022
Хорошее качество оказываемых услуг. Совсем не плохо для глубинки. Удовлетворительное обслуживание клиентов.
4
April 2, 2023
Отличный персонал, хорошее обслуживание
3
May 22, 2022
Большой сбербанк.. Много банкоматов.. Молодые девушки сотрудники все расскажут и покажут
1
1
April 17, 2023
Сотрудники отзывчивые и не хотят,что немаловажно.
3
November 15, 2023
Одно слово Сбер, и этим всё сказано.
November 1, 2022
Приятно удивлен. Оперативностью и компетентностью.
June 6, 2023
Единственны офис на всю левобережную сторону......
3
August 31, 2021
Бываю там редко. Обычно не быстро проходят визиты. Но когда был в последний раз повезло. Находится в центре города. Автостоянок нет.
3
1
July 23, 2022
Всё супер! Внимательные и компетентные консультанты!
3
February 17, 2023
Всегда толпа народа,несмотря,что работников куча,талоны не спасают
3
March 23, 2023
Неудобный подъезд на машине, сложности с парковкой
3
June 18, 2021
Работает быстро стабильно качественно надёжно делает более грамотные подходы со стороны к клиентам.
4
August 30, 2022
Отличный сбер. Удобно. Много окошек
3
April 2, 2023
Уважительное отношение к клиентам
3
May 6, 2022
Сбербанк работает по своим стандартам. Удобно.
3
November 2, 2021
Внимательные, терпеливые сотрудники, готовы помочь и ответить на все вопросы.
3