Sberbank
122 reviews
January 22
Новые системы заглючивают когда пришла как то хотела за платить за коммуналку и они сломанные были зависали !. Не заплатить за коммуналку !. И не чего не сделать !. Старая система тоже заглючивала !. И не где не в каком магазине нет в центре чтобы заплатить за коммуналку!. Что за тундра!. кимра!. всегда проблемы системами !.
June 13, 2024
1. Отделение современное, табло талонов работает.
2. Банкоматы странные, испорчены экраны у всех.
3. Отпускать 3 сотрудника одновременно на перерыв учитывая очередь и время ожидания не рационально на мой взгляд. Руководителю так не кажется. Может необходимо пересмотреть свой подход к организации рабочего времени и перерывов? Я все понимаю, объем работы большой, но я жду уже час, чтобы оплатить квитанции и не известно сколько ждать впереди. Это разве нормально?
4. Сотрудники не отзывчивые, остановила одну девушку, не успела ничего спросить, на бегу мне что-то крикнула, вторая, тоже самое.
Поставьте вы консультанта в зону банкоматов у вас очередь уменьшится вдвое, чего непонятного?
2
August 14, 2024
В отделении на 20-30 со рудников работают 6-7 сотрудников , терминал талонов стоит выключенный , но сотрудница не дает самостоятельно им пользоваться и выдает талоны по своему усмотрению , у кого вопрос быстрее решится - тот вперед , а не тому , кто раньше пришел.
Весь зал расставлен табличками о поиске сотрудников на работу , людей не хватает , остальные работают на износ , из-за чего , по понятным причинам встречают и провожают не с самым довольным лицом.
Жаль оставшихся сотрудниц , но оценка минимальная , можно было бы меньше поставить - поставил бы.
2
January 13
Первый раз сталкиваюсь, чтобы терминал для выдачи талонов закрывали телом и не давали взять талон. А кто смог взять у тех отнимали.
2
June 12, 2024
Удобное отделение. В наличии несколько терминалов банка, а также отделение с физическими сотрудниками, недавно был проведен ремонт, внутренняя отделка сделана хорошо.
2
January 6
Вновь открылся после ремонта. Красиво. Удобно.
2
August 9, 2024
09.08.2024 года в 14:20 приехал в банк положить деньги на вклад, при входе стоял терминал, я взял талон и ко мне подошла менеджер зала отобрала его 😂 сказала талон забираю и не дам так как ждать еще очередь час минимум, в банке народу очень мало было
January 13, 2024
Отличный, офис, быстро оперативно! Особенно оч быстро вопросы решает - оч красивая девушка с интересной прической!
3
August 2, 2023
Отделение хорошее,
Чистое,
Приятный персонал,
Быстро помогли мне
Не очень понравилось расстановка помещения внутри,
Меньше возможностей, чем в мегаполисе
3
December 30, 2024
Работа с клиентами идет вяло, талончики берёшь не сам, а тетя решает когда ты пойдешь к специалистам, и сотрудников стало меньше много пустых рабочих мест!
August 17, 2023
Мне очень нравится это отделение по расположению, удобно добраться как на автобусе так и на машине, отдельный зал с банкоматами, ещё два зала с приёмными окошками, единственное мне не понятно и даже не приятно что когда ты приходишь, берешь талон, сидишь ждёшь пол часа и приходят люди намного позже и проходят по талону быстрее, это как так, тоесть я так же сижу в очереди и трачу своё время чтобы получить услугу, и считаю это не справедливым что талоны обслуживают не понятно по какой очереди. Вот серьёзно, на днях с ребёнком пришла выпустить ему карту, мы сидели 30 мин хотя люди пришедшие через 30 мин проходили почти моментально.
4
October 3, 2024
Всем доволен, обслуживанием, комфортом, професинализмом и красотой сотрудниц
3
June 26, 2023
Приятная девушка в окошке,дружелюбная и очень вежливая!! Чисто и светло в помещении банка!!!! Все ок!!!
April 26, 2023
В принципе банк не плохой конечно,сотрудники вежливые ,обходительные ,но вот неудобно то ,что очереди бывают очень долгими и нудными !.Один раз стояла с ребенком около 40 мин , ребенок плакал, а система талонов толи глюканула ,толи порядок у неё такой:новые люди приходили и система пропускала их вперёд меня ,а нас откидывала в последнюю очередь.Потом к нам подошла женщина (из начальства ),наругала операторов и потребовала ,чтобы они обслужили меня с ребенком вне очереди !За что ей хочется выразить огромную благодарность!
3
July 20, 2022
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, тихо, спокойно и доходчиво объясняют, в ожидании своей очереди была пару минут, что радует. Рекомендую этот филиал.
3
October 23, 2022
Супер просто, быстро, оперативно, девушка хорошая была вежливая которая выдавала мне карту, а вот её начальница похоже не знает что такое сервис. Я разговариваю с девушкой по поводу получения карты, а та влезает в разговор, как будто меня там нет, и спрашивает какие то рабочие моменты не особо и важные как я понял, мало того что мне это не понравилось, так я понял ещё что её весь коллектив не любит, видимо правда начальница ни о чем.
3
March 27, 2023
Очень хорошо обслуживание разжевывают нам тупым все досконально без психоза приятно общаться нет долгих ожиданий в очереди и что Очень важно есть где присесть особенно пожилым людям ещё бы вешалки для одежды
3
December 24, 2022
два минуса у них это когда меняешь кодовое слова карты
это не не расспрастранительное инфармация а лично клиента ! ихния обязаность давать лист и ручку чтоб клиент написал им свою кодовое слово а не говрить вслух! и когда звонишь в ихнию
службу тех поддержки узнать какие платные подписки и услуги преклиплены к карте ихния обязаность говорить клиенту как есть а воддить клиента в сомнение мол догадайся сам ! если это работа значит работа а не балду гонять !
1
4
July 7, 2024
Очень быстрое и вежливое обслуживание👍
3
December 21, 2021
Нравится очень и обслуживание и само место, комфорт, персонал очень хороший и руководители там женщины очень отзывчивые и профи, нравятся очень, пока так а там посмотрим
4
September 1, 2021
Спасибо магазину Светофор,покупаю пеленки для лежачей мамы,некоторые продукты ,творог,бекон,индюшиное мясо и каши б.п.,конфеты.Спасибо за заботу и хороший ассортимент.
3
November 7, 2021
Парковки нет. Вроде и народу не так много. А обслуживание очень долгое. Может мне так повезло))) но всегда когда я туда приходила, сидела там очень долго. Консультанты вроде хорошие, вежливые, но всё время где-то ходят их нет на месте.
3
March 7, 2023
В помещении чисто, хорошее вежливое обслуживание, в очереди долго сидеть не приходится. Так же в этом отделении можно совершать сделки по ипотеке домклик.
3
July 18, 2023
Всем доброго времени суток.Обращался не один раз.Персоналу большое спасибо
June 8, 2023
Не внимательное отношение к клиентам.На просьбу помочь оплатить по штрихкоду сотрудник банка отказал.
November 20, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники, стремятся помочь, вопрос решили. Приятное и чистое отделение.
3
June 18, 2021
Работает быстро стабильно качественно надёжно делает более грамотные подходы со стороны к клиентам.
4
August 31, 2021
Бываю там редко. Обычно не быстро проходят визиты. Но когда был в последний раз повезло. Находится в центре города. Автостоянок нет.
3
1
February 12, 2024
Если сравнивать , как было раньше . просто земля и небо.
2
July 8, 2022
Аруглые сутки работают банкоматы,в любое время можно снять деньги и положить.Всегда немного народу(может только я так попадаю...),быстрое обслуживание.
3
July 26, 2020
Совсем не понравилось стоит мужчина сам выдает бумажки сам решает кто первый пойдет я просидела час так и не получив квиток на очередь и персонал очень медленно работает жуть
4
2
July 5, 2024
Сотрудники вежливые 👍👍👍
3
February 15, 2023
Часто захожу в сбербанк, сотрудников много и всегда подскажут что и как. Молодцы!!!
3
December 11, 2022
Молодцы, с клиентами общаются вежливо, когда нужен совет сотрудники всегда подскажут
3
April 29, 2023
Очень приятные консультанты ☝️все подскажут доходчиво объяснят 👍
3
November 10, 2023
Ну как всегда- очереди, даже если половина сотрудников без клиентов😏
2
May 22, 2022
Большой сбербанк.. Много банкоматов.. Молодые девушки сотрудники все расскажут и покажут
1
1
August 24, 2022
Хорошее качество оказываемых услуг. Совсем не плохо для глубинки. Удовлетворительное обслуживание клиентов.
4
June 6, 2023
Единственны офис на всю левобережную сторону......
3
August 29, 2021
Наладили качество обслуживания,но из за текучки кадров нет ещё идеала. Народ сидит ждёт,а окна не занятые есть(
3
October 29, 2023
Тяжело припарковаться и пол зачем то сделали скольскзкий.
November 2, 2021
Внимательные, терпеливые сотрудники, готовы помочь и ответить на все вопросы.
3
May 14, 2024
Аутентичный "Сбер"
3
July 23, 2022
Всё супер! Внимательные и компетентные консультанты!
3
November 1, 2022
Приятно удивлен. Оперативностью и компетентностью.
November 15, 2023
Одно слово Сбер, и этим всё сказано.
April 17, 2023
Много банкоматов, долго ждать не приходится. Круглосуточно, а это огромный плюс
3
July 14, 2020
Круглосуточные банкоматы.
Хорошие работники в сбербанке.
6
May 6, 2022
Сбербанк работает по своим стандартам. Удобно.
3
April 2, 2023
Отличный персонал, хорошее обслуживание
3