Отвратительное обслуживание, попросила оператора перевести реквизиты на персональные платежи на карту пластиковую оператор долго стучала по клавишам потом отдала карту и говорит у меня не получилось, я говорю что переведу наличными на что она мне ответила я уже другого человека вызвала. я в шоке от такого сервиса. до этого приходила перевести денежные средства в пенсионный фонд, дала чек от предыдущей оплаты, так они не смогли цифру потеряли я такого цирка не видела давно, сама работаю в сфере услуг выгнала бы таких чудо операторов или проводите с ними обучение чтобы они могли быть компетентными в любых вопросах. В других филиалах такого не замечала.
Пришла получать блиц перевод. Отстояв в очереди с маленьким ребенком почти 40 минут, узнала , что программа не работает. Неужели сложно хотя бы раз в 10 минут объявлять, что есть проблемы в работе, чтобы люди не стояли. Ведь не я одна получаю переводы. На просьбу дать контактный номер телефона, для уточнения информации по возобновлению работы программы, мне ответили, что мне никто не ответит на звонок, так как все заняты. Действительно, набирала номер не переставая в течении 45 минут, либо не берут трубку, либо включается факс. К примеру в дополнительный офис на 3-й Дачной и Международной дозвонилась с первого раза.