Отличная работа сотрудников отделения на ул. Димитрова! Всегда все доброжелательны, отзывчивы, всегда придут на помощь, не задерживают очереди! Объясняют терпеливо, подробно, отвечают на все интересующиеся вопросы. Отдельное спасибо руководителю отделения: практически всегда выходит в зал и встречает с улыбкой, готова в любой момент откликнуться на просьбы и пожелания.
Обращалась с целью оформления вклада . Сотрудник грамотно ответил на все мои вопросы, предлодил все варианты, исходя из моих пожеланий и требований. Очень понравилось качество и оперативность обслуживания
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Прекрасный филиал и профессиональные сотрудники!
Отвратительное заведение. Свою очередь ждешь по 2 часа. Приезжала по 3 раза издалека, просто чтобы получить перевыпущенную карту, и то безрезультатно. Персонал вежливый, хоть за это спасибо
долго не работали со сбером, но пришлось. заставляют в школе брать дебетовую карту, альтернативы нет. в пятницу. пришла смс (карта готова), заехали в офис, 40 минут посещения ни к чему не привели. сказали, ждите другое смс. в понедельник пришла смс, что карта в отделении. приехали. посещение 40 минут также привело к тому что услугу не оказали. нач отдела в хамской манере начала указывать куда смотреть клиентам и тд, под конец с визгом убегая сказала что вызовет гбр. ждали ждали, никто так и не приехал. возможно данный руководитель не может наладить работу. судя по ее поведению это очень даже может быть.
Худший офис. Клиентоориентированность -0. Хамство руководителя - 100!
Потратила час на этот офис! Обращалась в офис с проблемой. Не решили её.
Заместитель руководителя банка (если я не ошибаюсь - Дмитриева Наталья) ссылалась на какие-то внутренние документы банка, которые она мне предоставить не может, поэтому она отказывает в обслуживании.
Прямая цитата: "ну, это Ваша проблема". Задача руководителя в решении проблем? Или я ошибаюсь?
Чем обычный сотрудник отличается от руководителя?
Вывеска на банке горит ночью 24ч но банкоматы закрыты как и почти все отделения в Калуге до 5ч утра!!!
Кирилл Сохин
Level 9 Local Expert
January 18
Удобное расположение банка, можно зайти по дороге для тех, кто живёт на правобережье. Расположен на пересечении центральных улиц правого берега Калуги.
Хочу поблагодарить коллектив отделения. Мне пришлось почти всю неделю находиться в отделении и решать свои вопросы. Все специалисты очень внимательно отнеслись и помогли мне в решении моей проблемы. Большое спасибо!
Очень хорошее обслуживание. Если люди сами не создают себе проблемы. Передо мной был очень скандальный мужчина. Но девушка администратор вела себя достойно и всё объяснила. Хотя от него только сыпались оскорбления. Сбербанк на Правом самый лучший!
Хорошее отделение Сбербанка, несколько банкоматов, если нужна консультация специалиста, как правило, народу немного. Для меня в шаговой доступности от дома, очень удобно
1
Роман Новиков
Level 7 Local Expert
December 4, 2024
Можно как и во всех банках оплатить деньги, чисто ,красиво, и ещё много мест для отдыха.
Отличное отделение! Вежливый персонал, пришедший на помощь. В последние 5 минут работы отделения в пятницу были выбежала к ним, потому что нужно было получить симку Сбер мобайл, которую заказала на пробу. И тут кроме того, что время было без 5 минут 6,оказалось, что паспорт я забыла дома. Замечательные менеджеры решили мою проблему - подключили Сберпрайм с бесплатной симкой в подарок на полгода!!!! Супер, даже не знала, что такой вариант есть. Спасибо большое за не равнодушие и профессионализм
Небольшое отделение. Операторы помогают в рабочее время.
В специальном тамбуре установлены банкоматы и терминалы для оплаты услуг и выдачи наличных. Работают круглосуточно.
Очень удобный филиал сбера, несколько банкоматов, на снятие/внесение наличных, рядом МФЦ, Т/Ц "Микс" +пиццерия, шаурма кофе и естественно прекрасный сквер Матерей!!!
Мне кажется одно из самых быстрых отделений Сбера , даже посылку крайний раз отправила от Авито , используя только телефон и приложение , в в другом отделении просили паспорт ...
Странно конечно видеть отрицательные отзывы. Ну что же действительно, сколько людей столько мнений. В моём случае всё получилось просто идеально. Мало того, что у меня не получилось из-за работы приехать вовремя, а только под закрытие. Сотрудники данного Сбербанка отнеслись с пониманием,
и были очень доброжелательны. Оформляли довольно емкую по времени операцию по замене карты. Девочки большое спасибо 🙂
Отлично расположен для операций в банкомате. Но график работы самого отделения очень не удобен! Нехватке времени работы по будням чтобы успеть решить какие-то вопросы, а в выходные отделение вовсе не работает.
Профессионально некомпетентный персонал, сколько обращалась, все время убеждаюсь в этом, просишь справку о доходах, дают все в подряд, в том числе, что например, взяла кредит, одобрили кредит в другом банке, пришла, чтобы другую сумму взять, нет, чтобы сказать, что не надо рисковать, сотрудник одобренный кредит удалила, давай с суммами играть, не дает вводить код, который пришел клиенту секретный на телефон, а сама вводит, во всех отделениях банка на планшете вводит сам клиент и т. д.