Хорошее отделение банка, все спокойные, дружелюбные) Безумно красивый новый дизайн! Каждый раз захожу и нереально кайфую))) Единственный минус это то, что вечером оставляют только 1 рабочий банкомат из-за чего скапливаются огромные очереди 🥺
Новый, отремонтированный отдел сбербанка. Чисто, уютно, прохладно летом, очередь всегда идёт быстро, операторы культурные, внимательные. Никаких проблем не возникало никогда.
После обновления стал уютнее, более открыт для общения с персоналом. Много банкоматов, есть отдельный ночной. Консультантов достаточно, вход по жетонам.
Само помещение стало лучше, есть много банкоматов, доставка мегамаркета в шкафчиках. Но снимаю две звезды за то, что убрали банаоматы , работающие после рабочего дня Сбера. Вечером вечная очередь. Очень неудобно
Отличное обслуживание, минимальное время ожидание, персонал очень вежливый, удобное расположение банка, в минутной доступности транспорт, лучший банк, в банкоматах очереди нет.
Много банкоматов . Очереди нет ,вежливые специалисты которые всегда помогут с непонятками в приложении . Бывают сложности с парковкой из-за того что много разных магазинов рядом.
На фото, Сбер который был на Думенко, который закрыли. А этот, на 5 звёздах доступен, удобен. Одно но, вечером, после закрытия к банкомату очередь и стоишь как в аквариуме на всеобщем обозрении. Мало ли кто, какую сумму снимает
Издеваются над людьми. После закрытия оставили 1 бынкомат. Всегда огромная очередь в маленьком помещении без кондиционера.
При оплаты в отделении чеки становятся невидимыми! Очень часто приходится ждать своего окошка по долгу. Девочки приветливые. Подавали запрос по во становлению чека( по вине банка он стал не читаемым) пришло смс что такой чек не найден, хотя я сама лично оплачивала в этом отделении. Вообщем целом раньше нормалтно работали, сейчас дурдом.
2
3
Сергей из Краснодара
Level 23 Local Expert
February 9
Любая организация это прежде всего люди которые в ней работают . Сбербанк поэтому тоже отличается полярно один от другого - где-то хамские тети и идти людям туда не хочется , а где то как в данном отделении, работают вежливые профессионалы своего дела , такие как старший менеджер по обслуживанию , Яна Серенко, настоящий профессионал своего дела ! Желаю процветания данному коллективу и конкретно данному сотруднику, на них и держится авторитет этой организации .
Проводили сделку по недвижимости. Персонал приветливый и всё сделали нормально. Но ☝.... Не понятно почему нет кассы а в место кассы автомат по приёму денег. В нашем случае 2 из 3х были переполнены и мы не могли положить деньги на счёт. Спасибо сотрудницам банка. Подсказал, как можно внести деньги на счёт.
Жаль, что филиал перешёл только на безналичные расчёты. Отвратительная идея какого-то неумного мягко говоря человека все банкоматы закрывать на ночь и выходные! Остаётся 1 и к нему очередь как у паломников. Просто кошмар! Было же нормально, круглосуточно штук 8 банкоматов позволяли быстро получить наличку и уйти. Сейчас же по 1.5 часа стоишь в субботу 😳😕
Столкнулся с отвратительным отношением ко мне, как к клиенту! Пришел за помощью и консультацией в вопросе подключение услуги "Sberpay"в приложении Сбербанк онлайн. Принимала девушка в окне 13 ( к сожалению от расстройства выбежал и не рассмотрел таркетку, как ее зовут) так вот на мою просьбу ответ ее был "яндекс или интернет аам в помощь"(цитата). Так разве обращаются с клиентами? Я показываю приложение и говорю сбербанк онлайн приложение ваше? Она - наше. Так почему вы не можете или не хотите мне помочь разобраться в нем? Это не левое приложение какое-то из интернета, а скачанное из официального сайта сбербанка, на что был ответ "интернет вам в помощь" Очень захотелось снять все свои деньги и уйти к их прямым конкурентам! Интересно, такое пренебрежительное отношение к клиентам от переизбытка клиентов или от безнаказанности сотрудников? Надеюсь руководству филиала не безразлично мнение клиентов и они хоть изредка, но просматривают отзывы, делают выводы об обслуживающем персонале и стараются разобраться.
Хотели оформить вклад и столкнулись с не профессиональным отношением работников. На месте были 2 девушки, болтая между собой, уткнувшись в телефоны.Хамское отношение, полное незнание своей работы и ощущение что пришёл не в офис Сбербанка, а на рынок за картошкой. Руководство, контролируйте своих работников, ваш офис после ремонта превратился в шарашкину контору. Мы прошли в офис на пр. Чекистов 15 и получили грамотную консультацию великолепного специалиста. К вам больше ни ногой. Таким "специалистам" никогда нельзя доверять никаких финансовых операций, ведь возникают огромные сомнения в профпригодности ваших новых сотрудников.
Очень расстроила организация детского уголка в офисе банка на пр. Чекистов, 36. Карандаши, раскраски на столе (тут все норм), но перед носом ребёнка экран с музыкальными клипами((( Уберите его, пожалуйста. Оставьте раскраски с детскими книжками.
Отделение на Чекистов 36 после ремонта, стало просто ужасным. Как можно было превратить нормальную зону из 6 банкоматов 24/7 в зону с 1 банкоматом, Карл???. В месте с такой проходимостью! Да там очереди после закрытия офиса километровые!!! Кому в голову пришла такая поистине "гениальная" идея???? Поставил бы -10... была бы возможность.
Само отделение после ремонта выглядит отлично, но вот зона 24 с банкоматами разочаровала. Теперь вместо 6 банкоматов стоит один. По вечерам очереди безумные. Абсолютно неудобно. А ближайший сбер через одну остановку отсюда. Крайне не удобно. Возможно, пару банкоматов поставят в сам тц "5 звёзд"?! Было бы неплохо. Альфа-Банк там свои два аппарата поставил. Очередь за вами)
После ремонта стало уютно, светлл. Но девочкам бы улыбку отремонтировать! Всегда из подлобья смотрят, отвечают сухо, как роботы. Не интересный персонал, неприятно с ними общаться
Сбербанк на Чекистов, вы когда ремонт делали, чем руководствовались когда оставили в доступе всего один банкомат вечером, когда все идут с работы в достаточно проходимом месте? "Спасибо" за огромные очереди!
Много банкоматов , работают круглосуточно. В офисе бывал пару раз для замены карты , попадались только адекватные сотрудники, очереди были не большими и продвигались достаточно быстро
Хорошее отделение. На мой вопрос ответили быстро, руководитель отделения пригласила к себе в кабинет и дала исчерпывающую информацию! В общем впечатление хорошее.