Относительно свежее отделение, много банкоматов, но всё равно большие очереди т.к. поблизости больше сбера нет, все идут туда, персонал весьма не торопливый и не особо приветливый, но обслуживание из за этого вроде бы не страдает, все вопросы решил за одно посещение. Припарковаться рядом практически не возможно, все места всегда заняты машинами жильцов дома
У меня притензии вообще к Сбербанку. Пне надо срочно было связаться с моим менеджером. Раньше это был сотовый телефон. Сейчас автомат. И позвонить в сбербанк стало невозможно. Автомат как дятел долбит что вам менеджер перезвонит. Фиг- вам. И сами отделения открыты сейчас только для пенсионеров, а мы работающие им не нужны. Время работы сократили и попасть не возможно в определенное отделение. Обслуживаюсь в филиале по адресу ул. Академика Виноградова.
3
2
Л
Лариса Гр
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Недалеко от дома. Профессиональные работники. Спасибо
Единственное отделение рядом с домом, банкоматы работают круглосуточно. Зал ожидания не очень большой. Сотрудники разные, 80% обращений было обслужены на высоком уровне, а 20% были проблемы ввиду низкой квалификации сотрудников.
Очень хорошее отделение Сбера. Народу всегда немало, но это потому что и сотрудников много. Электронная очередь, есть, где посидеть. Есть несколько банкоматов. Можно припарковаться.
Часто сталкиваюсь в проблемами оплаты за коммунальные услуги через терминалы. Одни выдают только деньги, но не принимают к оплате, другие наоборот принимают к оплате, но не выдают наличные. Вот и скачешь от одного терминала к другому. Неудобные интерфейсы. Долго не могли сообразить как оплатить за электричество произвольную сумму. Не помог даже консультант. Пришлось применять метод научного тыка. Получилось.
5
3
Е.К
Level 15 Local Expert
September 9, 2021
Сегодня был в отделение дважды ! Первый раз меня отправили с формулировкой (что банк уходит от живого общения на дистанционный стиль обслуживаний и все мы должны делать онлайн).
Во второй раз пришёл и из 20 окон. Работало только 3
Пишу первый раз отзыв Сберу. Отделение то хорошее, все на уровне. Но после того как Сбер ввел комиссию за переводы(!!!) перехожу в другой банк. Там и льготные периоды по кредитам лучше и услуги те же, но отделений меньше, но ничего есть несколько вариантов, пока не решил какой.
Очень хорошие сотрудники банка)хорошо дают консультацию на все интересующие вопросы! Особенно хочу отметить Анну,прекрасный и очень квалифицированный сотрудник.