Отличное отделение!очень уютное и все по домашнему мило
Грамотные специалисты,вежливые и очень приятные, настоящие профессионалы своего дела, особенно хочется отметить заместителя руководителя отделения Ильичеву В.В.,старших менеджеров Елену,Марину и Евгению,все подскажут и быстро обслужат ,настоящие профи!!!
Сотрудники стараются, что бы угодить клиентам- молодцы. Просторно, есть где присесть, очередь почти не скапливается, чисто, консультанты всегда помогут, много банкоматов.
Один минус "сбера" могут без уведомления заблокировать, счёт или карту с подачи третьих организаций!!! Старайтесь выбирать маленькие, незаметные банки, для своих сбережений.
Уже много лет клиент этого отделения. Персонал вежливый, компетентный. Иногда бывает довольно много народу, но по электронной очереди быстро рассасывается
Приятно отличается скоростью обслуживания и грамотностью специалистов. Консультации четкие, у персонала есть стремление найти приемлемый для клиента вариант, что в рамках корпоративной политики Сбера очень непросто.
Была с внуком 11.09.20, попросила помощи при оплате счета за занятия внука в спортивном клубе через банкомат, сотрудница банка не только квалифицированно помогла, но и установила на мой телефон приложение Сбербанка, которое позволит в дальнейшем осуществлять ежемесячные платежи без проблем.
В очереди для открытия рс для юрлица пришлось прождать около 40 минут, и продолжаю ждать. Времени очень ограничено, но народу никого и две сотрудницы очень долго обслуживают предыдущих посетителей. Очень, очень сильно подводите с такой скоростью обслуживания...
Помогли оперативно сделать перевод в другой банк. Средства дошли уже через час. Отзывчивые девушки там работают, просил побыстрее - сделали! Респект
А
анна
Level 21 Local Expert
December 28, 2020
Вообще, конечно, хороший сервис. Но только если являешься клиентом Сбера. Я не являюсь клиентом Сбера и для меня там все бесполезно. Для того чтобы оплатить госпошлину в ГИБДД нужно сначала ехать в ГИБДД и получать реквизиты, а потом уже в Сбер. А если клиент - то можно и без реквизитов, через терминал. Так что для клиентов Сбера удобно, для меня ерунда полная .
организовано как то неуютно - но работают же и даже проблемы решают после того как клиент проявит настойчивость - регулярные сбои в электронике (про очередь я)
Была 11.11.19 в отделении на Профсоюзной 32, корп.1 я проводила операцию на терминале, девушка сотрудник банка подошла и начала задавать вопросы по поводу приложения, я не успела даже понять как мой телефон оказался у нее в руках! Она уже вводила там какой то номер! Спрашиваю что за номер? Отвечает, ну это мой какой то личный код. Как я поняла, она его отправляет, фиксирует как бы работу с клиентом, и отправляет информацию о том кого поймала и к кому залезла в телефон. Ощущение что я попала к цыганам.
Я пыталась объяснить девушке, что мне это все не интересно! И что я спешу, а она вежливо просила подождать и лезла в мой телефон, лезла в мое приложение сбербанка и что то там искала. Вобщем будьте осторожнее с этими "вежливыми" сотрудниками!
Ужасный офис,жаль нельзя минус 5звезд поставить.не когда не работает.график у него произвольный хотят работают могут по два часа в день работать,потом какое нибудь объявление повесить и всё
В обслуживании нареканий нет. Все вежливые ,добрые и на вопросы отвечают(обьясняют) всё подробно. Только часы работы жаль только до 19:00, не всегда успеваю попасть. Жотяб на 30 минут продлили. Спасибо)
Большой оперзал. Был здесь в середине рабочего дня - на одного посетителя два сотрудника банка, очереди не было вообще. Так ли это постоянно - сказать не могу, бываю тут редко.
Самое лучшее отделение, очередей нет и очень вежливый персонал. На высоте!
21
Юлия
Level 10 Local Expert
November 25, 2019
Убрали банкомат с первого этажа, пожилым людям не очень удобно забираться по лестнице в само отделение. Так же наверху всего 2 банкомата с выдачей наличных и куча только с приёмом(( Отделение не доступно людям на колясках.