Вежливый персонал. Чётко и быстро работающий. Достаточно квалифицированный. В помещении чисто. Банкоматы исправны. Единственный напрягающий момент: банкомат может не предупреждая (!!!) выдать 50 и более тысяч сторублевками ))). Август 2023 года: все- больше нет здесь банка!
вежливое. Персонал решает все проблемы клиента. Время ожидания бывает только в то время когда в городе начинается час пик, но персонал сглаживает все проблемы. Банкоматы работают отлично, за исключениемполомок, которые бывают очень редко. Банк рассположен возле остановки.
Отвратительно! Программу банкомата обновили и НИКТО не помогает, а когда спросила что и как сказали это управляющая компания Вам такую квитанцию сделала и по-прежнему НИКТО и пальцем не пошевелил чтобы помочь. Более того, во время разговора ко мне стояли спиной 2 сотрудника. Это теперь что норма?
Отзывчивый персонал,помогают всегда в решении вопросов.На неделе столкнулась с проблемой,обратился к руководителю этого отделения,быстро помог.Огромное спасибо
27,05,2022 в 9.30 обратилась к сотрудникам банка о помощи оплатить по терминалу и мне было отказано в помощи. Было сказано что у них теперь самообслуживание и они не помогают.
Вопрос зачем тогда три сотрудника стоят около терминала для выдачи талонов .
Пришлось на дня обратиться за помощью по приложению Сбербанка онлайн, пришлось собрать им совет, по решению проблемы, но никто так и не подсказал правильно. Технологии идут впереди человека.
Полно людей Сбербанка, но воопще не помогли и не сделели что просили. Приходил делать проездной оформели и я не понял почему списываю больше я приходил сказали вы значт не туда положили. Я приходил в другой Сбербанк около Мота который ремонтируют где ЦУМ там 1 женщина было всё рассказала подробно и ясно, уделила достаточно много времени и была очень приятна и старалась как могла!!!
А на комсомольской Сбербанк худший!
Про сотрудников ничего сказать не могу-обычные. Но после закрытия-вечером,ночью зайти не возможно- там постоянно внутри спят бездомные собаки. Они конечно не агрессивные,но раз в год и палка стреляет.
Отделение как отделение ничего необычного,кроме огромной женщины начальника как я понял,которая лично мне нахамила и как я понял по глазам сотрудников,держит их в страхе)))было бы смешно,если бы не так грустно. На сколько я понял рядом сидящая женщина это зам.начальника,вот она адекватная,приятно разговаривать.
Что можно сказать про сбербанк?Обычное отделение, специалисты-сотрудники все как один,вежливы,разговаривают как роботы заученным текстом,стандартными фразами.Да,очень часто не работают банкоматы на входе,в связи с чем образовывается очередь и стоять в ней очень душно.Чуть правее банкоматы для оплаты квитанций и т.п.,там всегда стоят сотрудники, готовые помочь. В целом все хорошо.
Хороший офис. Про персонал не скажу ничего особенного. Раньше в этом помещении был магазин #28, потом, в нулевых, его выкупили и стал зваться Большое спасибо. Ныне - Сбер.
3
2
Ю
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Почему то в этом отделении сотрудники какие-то обиженные жизнью))) На элементарные вопросы отвечаю так, что хочется сказать, спасибо, что вообще не "послали". Причём уже сама не раз сталкивалась с их хамством, но и от других слышала подобное мнение именно об этом отделении.
Обычно самый низкий процент по вкладам. Самая высокая стоимость обслуживания при работе с юр. лицами. Назойливое навязывание услуг. Стоит отметить самый удобный ресурс для оплаты коммунальных платежей через онлайн банк.
5
2
Ольга Р.
Level 6 Local Expert
October 31, 2019
Сбербанк Премьер - отличное обслуживание, грамотные менеджеры, терпеливо, планомерно объясняют, что интересует клиента. Я очень осталась довольна.