Нужна была справка. В банке не смогли сформировать справку. На предложение распечатать из приложения уже сформированную, сказали идти в папарацци распечатывать. Я чуть не упал от такого сервиса. Спросил если дома сам распечатаю и принесу, поставите печати? Ответили что нет. А какая разница дома распечатать или в папарацци объяснить мне не смогли. Единица таким сотрудникам!!!
Не компетентные сотрудники, никакой консультации не могут дать ответ - звоните консультантам, простые вроде вопросы, бизнес вообще не умеют открывать, внятного ничего не говорят... Зачем работают...
Большое, просторное, удобно расположенное на ведущей автомагистрали отделение Сбербанка. Имеется электронная очередь, работает много опытных операторов, поэтому больших очередей нет. Имеются банкоматы и онлайн- линии. Как недостаток, присущий всей банковской системе, навязывание дополнительных
услуг (страховок, вкладов, кредитных карт и т.п.). Когда спешишь- это раздражает.
3
2
Ирина
Level 14 Local Expert
April 24
Самый лучший банк ,всегда приятно ходить ,на любой твой вопрос девушки отвечают быстро и с улыбкой,очередей в этом банке почти не бывает ,все чистенько ,ухожено приятно сюда ходить
Отличное отделение! Удобно, чисто, комфортно. Доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, всегда помогут и подскажут. Очередей нет, организация работы на высоте!
крайне редко пишу отзывы, но вчера меня очень порадовал поход в сбербанк на герцена. объясню в 2ух пунках:
-отношение к клиентам! почти все приветливы, доброжелательны и не безразличны (не смогу сказать конкретно кто, тк нет бэйджей) в 5ром решали проблему с установкой приложения сбол. и удачно👍🏻
-офис. он сам по себе минималистичный, современный и простой. и что для меня не мало важно, дак это бесплатная водичка!!!
я в восторге! всем спасибо
Очевидное - невероятное!!! Сбербанк повернулся лицом к людям! Впервые в истории Вологды открылся большой офис, работающий до 21:00! Ежедневно!! В одном месте предоставляются все услуги Сбера, в том числе Сбер Аптека. Место ходовое, рядом парковка и автобусная остановка, куча магазинов, поэтому клиентов всегда много, поэтому очереди практически постоянно, ну а время ожидания зависит от количества работающих окон. Вечером до 30 минут, а утром всего пара минут
3
2
Тучка Золотая
Level 16 Local Expert
January 13
Крупное отделение Сбера. Всегда свободные банкоматы. Вежливые работники. Все на хорошем уровне.
Отремонтированное просторное помещение. Новые белые современные банкоматы, достаточно много специалистов, практически не бывает очередей. Есть кофемашина, стол с планшетом для детей. Есть пандус и пороги низкие, что достаточно удобно с коляской. Часы работы до 19, потом только банкомат при входе.Персонал вежливый, компетентный (по крайней мере, все вопросы, с которыми обращалась, решали на месте).
Отличный Сбербанк. Хорошее отношение к клиентам. Время ожидания по разному, в зависимости от посетителей. Удобно заходить с коляской. Сделан ремонт. Новые банкоматы, только лучше было бы если они были у входа, чем в самом конце банка, но так наверно безопаснее.
Отделение работает всегда четко, оперативно и со знанием дела! Всегда чистота и порядок, всегда есть сотрудник в зале готовый помочь или , что-то подсказать.
Всегда получаешь то, что нужно, молодцы девчонки, очередей почти нет. Обслуживание быстрое и профессиональное, баксометы стоят отдельно и круглоночно обслуживают. Хорошо все!
Банкоматы удобные, новые, но находятся в углу зала, удобнее бы было при входе справа, как раньше. Время ожидания после того, как берёшь талончик быстро. Персонал вежливый. Но молодые работницы банка, иногда не могут посчитать и понять, что предлагают ( я про кредит).
Всё достаточно современно и технологично, НО..
есть один большущий минус:
Чрезмерно навязчивое предложение дополнительных услуг. Было бы лучше, если бы сотрудники спрашивали разрешение на прослушивание своих длительных рекламных акций.
Хорошее отделение Сбербанка, когда в новогодние праздники многие отделения были закрыты, данное отделение работало, что мне очень помогло. Спасибо.
3
Татьяна
Level 13 Local Expert
March 14, 2022
После ремонта обстановка стала приятной, много пространства и воздуха, современно и эргономично. Особая благодарность Большаковой Ольге Николаевне, прекрасно всё разъясняет, четко и по делу!
Большой светлый зал. Всегда можно присесть. Всегда подойдут, подскажут куда взять талон. Девочки операторы терпеливые и внимательные. Хожу постоянно с маленьким ребёнком, так операторы всегда дадут порисовать.
Если хотите приумножить свои деньги, куда угодно, только не сюда. Низкие ставки, длительное время ожидания в очереди. Чтобы открыть вклад по повышенной ставке, нужно с собой иметь телефон. При этом перевести деньги со старого вклада на новый по повышенной ставке тоже нельзя. Кредит одобрен под 16.9%, это нормально? Мне кажется нет
После ремонта стало неудобно.что бы попасть к банкомату надо пройти через весь зал полный людей.а в выходные стоит на входе всего 1 банкомат,и как не подойди там очередь. К персоналу претензий нет,они все хорошие.