Сердечно благодарю Екатерину Раскачнову за отличное обслуживание!
Радует желание и готовность помочь в решении выбора лучшего вклада, доброжелательность, умение быстро оперировать необходимой информацией.
Замечательно, что есть такие мастера своего дела!
С пожеланиями благополучия всем сотрудникам по-домашнему уютного офиса на Московском.
Ваш постоянный клиент с 2015 года
Добрый день! В основном персонал банка отлично знают свою работу! А вот Малышева Юля абсолютно не компитентна и ведёт себя не корректно. Её нельзя было допускать к работе в банке, а вот объявления давать - у неё получилось бы на все 1000%!!!
Я пришла в банк получить наличные (которые были заказаны, заранее). Зашла в банк на входе сотрудников небыло, взяла талон (эл.очередь), присела и стала ждать своей очереди. Через некоторое время ко мне подошла Малышева Юля и стала спрашивать, - зачем сидите в очередь? А какую сумму хотите снять? Давайте я Вам помогу снять в банкомате? При этом она говорила так громко, что рядом сидящий мужчина повернулся, посмотрел на меня и на неё.
Если бы мне нужно было объявление, о том что я пришла снимать деньги, то она бы подошла на эту роль, лучше всех. Также она подошла к женщине и в той же форме на весь зал стала у неё спрашивать, при этом пыталась также узнать сумму. Это не работник, а такое впечатление, что пособник мошенников ...
Обратилась в отделение банка для снятия наличных. Получила квалифицированное и быстрое обслуживание 16января в9.30. К сожалению не запомнила имя менеджера, но думаю , что руководство банка этот пробел восстановит. Спасибо!