Отделение банка хорошее, сотрудники приветливые. Но как и стандартный сбер компетенции мало, сначала поувольняем патом наберём по знакомству, порой чтобы сделать стандартные операции сотрудники прям супер, чуть влево или вправо всё....на этом компетенция кончается. Предлагать защиту от воровства, это прям треш, значит сбер признает, что воровство может быть. Как банк уще возможно типа передовой, ну уже вижу как многие соскакивают даже с вечно обновляющегося приложения онлайн банка? Сберспасибо вообще не понятно на что тратить, если где и принимают куча условий, короче конкуренты уже на много шагов впереди. А слоган банка и так сойдёт, а кому не нравится, тому не нравится, вас клиентов дотфига(ещё)
Получал деньги в этом банкомате сбера через приложение. Банкомат выдал крупную сумму по 100руб))). В офисе банка без паспорта или карты отказались разменивать купоны на более крупные (. Вместо решения одной задачи, из-за этого, теперь придётся решать сразу две (.
Обслуживание 5 из 5 , отношение к клиентам положительное , время ожидания недолгое 5 минут по выдаче новых карт , банкоматы по оплате ЖКХ и т.д. , снятию наличных есть
Уютно, можно присесть в ожидании на диванчик, очередей не наблюдала, сотрудников достаточно много, обслуживают быстро, на просьбы откликаются всегда все быстро
Хороший Сбербанк, близко к дому. Есть банкоматы. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания никогда не затягивалось. Персонал дружелюбный, но подсовывают рекламные бумажки, что очень раздражает.
Персонал делает для каждого клиента всё, для решения вопроса. В субботу утром народу было много, но они сделали так, что через 20 минут никакой очереди не осталось
Был в данном отделении, при входе есть банкоматы (два из которых принимают купюры) это очень хорошо. Большей просторный зал, на входе встречает администратор и уточняет цель визита. Специалисты адекватные, объясняют на нормальном языке. Очень приятно вести диалог и задавать вопросы данным специалистам.
Начальник в отделе кредитования в данном отделение сбербанка меня очень удивила. При нас, при клиентах начала отчитывать девушку - кредитного специалиста. Это более чем некультурно и не этично. Чуть ли не обзывала ее всяко разно. Ужас. Кредитный специалист не знала как себя вести: с одной стороны мы все это слышим, а с другой стороны начальница ее по всякому кроет. Таким начальникам не место работать с людьми.
Само отделение понравилось, обслуживание быстрое, персонал вежливый, но в сбер никаких выгодных предложений никогда не поступало, просто бешеные проценты.
Очень долго ждали приема сотрудником. Сидели в зале 30 минут. Чтобы просто получить готовую карту. Карту нам меняли еще 25 минут. Это ооочень долго !!! Предлагая новый банковский продукт умолчали, что удовольствие платное - в год надо заплатить 3000 руб.только за обслуживание.
Консультант просит производить операции, до конца не объясняя. Меняет пароль на Сбербанк Онлайн, хотя я и так могла в него зайти (пароль у меня был свой), чек с паролем не проконтролировала, чтобы я забрала себе. В итоге мне придется идти снова, менять пароль.