Sberbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Полины Осипенко
165 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/314/76
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:22.12.2024
508 reviews
July 26, 2024
Был в обеденный перерыв с 13 до 14, нужно было получить справку - выписку о двух платежах онлайн с карты (3-5 минутеое дело). Получил талон с буквой "Д", причем получить его "помогла" девушка - сотрудница, очевидно, поставленная для этого рядом (в меню терминала по выдаче талонов записи отсутствует окошко - справки по счету). Прождал 40 минут и все это время вызывали клиентов с буквами А и Б, а пришедшие после меня, спустя полчаса люди, обслуживались и уходили. Обратился к администраторам - двум девушкам в окнах 24 и 25 - никакой реакции и попытки изменить порядок приема у себя и подчиненных операторов, хамский ответ о том, что де мол "живая очередь" и нужно ждать. На мое возражение, что очередь из клиентов с талонами А и Б не закончится до закрытия и нужно принимать и других - возмущеннве гримассы, эпитеты "армагедон творится" и игнорирование меня и проблемы (кстати, я такой был в зале не один). Неорганизованная работа с клиентами, никчемные и неспособные ее организовывать администраторы, хамство и игнорирование вопросов и справедливых нареканий и просьб клиентов с их стороны. Прождав 50 минут и поняв, что это бессмысленно, ушел, не получив услуги. Отвратительный офис с безответственными за свою деятельность и деятельность подчиненных работников администраторами в зале, полагаю обусловленной поголовной некомпетентностью, маскируемой таким образом
3
November 30, 2024
Отличное отделение! Вежливый персонал! Оформляли там ипотеку, девченки все помогли, везде подсказали! Мы остались довольными
October 5, 2024
В этом банке проводила много сделок с клиентами, всё быстро и чётко. Заказывали деньги ,иногда даже были в наличии. Спасибо сотрудникам Ипотечного отдела.