Sberbank
Directions
Улица Полины Осипенко
114 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Debit cards
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/314/76
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
501 reviews
July 26
Был в обеденный перерыв с 13 до 14, нужно было получить справку - выписку о двух платежах онлайн с карты (3-5 минутеое дело). Получил талон с буквой "Д", причем получить его "помогла" девушка - сотрудница, очевидно, поставленная для этого рядом (в меню терминала по выдаче талонов записи отсутствует окошко - справки по счету). Прождал 40 минут и все это время вызывали клиентов с буквами А и Б, а пришедшие после меня, спустя полчаса люди, обслуживались и уходили. Обратился к администраторам - двум девушкам в окнах 24 и 25 - никакой реакции и попытки изменить порядок приема у себя и подчиненных операторов, хамский ответ о том, что де мол "живая очередь" и нужно ждать. На мое возражение, что очередь из клиентов с талонами А и Б не закончится до закрытия и нужно принимать и других - возмущеннве гримассы, эпитеты "армагедон творится" и игнорирование меня и проблемы (кстати, я такой был в зале не один). Неорганизованная работа с клиентами, никчемные и неспособные ее организовывать администраторы, хамство и игнорирование вопросов и справедливых нареканий и просьб клиентов с их стороны. Прождав 50 минут и поняв, что это бессмысленно, ушел, не получив услуги. Отвратительный офис с безответственными за свою деятельность и деятельность подчиненных работников администраторами в зале, полагаю обусловленной поголовной некомпетентностью, маскируемой таким образом
3
July 15
Ужасное обслуживание. Сегодня муж решил открыть вклад "Лучший %". Нам нужно было, чтобы проценты поступали ежемесячно. В результате сотрудник банка решила, что слушать клиента не обязательно, а главное навязать кредитную карту и положить деньги на своих условиях. Сотрудник банка сказала, что вклад открыть нельзя без получения кредитной карты и соответственно её всучила. К тому же она открыла вклад с получением процентов в конце срока. При этом не сообщила, что, допустим по другому нельзя. Дома в личном кабинете мы увидели на каких условиях нам пожелали открыть вклад и сильно удивились, т.к. муж раз двести ей объяснял условия. И даже она сказала что процент будет не 18, а 17. Что он и так знал. В результате 18% годовых и ненужная карта.
2
May 15, 2023
Удобно расположенный, всегда есть место для авто. Больше бываю в ипотечном отделе, сопровождаю сделки по продаже, покупки недвижимости, грамотные, отзывчивые специалисты все хорошо.
Удобные кабины для проведения сделок.
Довольно много сделок там делал особых нареканий нет.
Обращайтесь помогу собрать весь пакет документов для правильного одобрения даже со сложной кредитной историей.
В целом рекомендую.
2
4