Sberbank
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Полины Осипенко
114 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Mutual funds
Debit cards
Trust management
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Additional features:precious metal coins purchasing, xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
Customer traffic and business hours
19:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
521 review
February 15
Хочу поделиться визитом в худшее отделение города. Как перестали обучать сотрудников и как теперь обслуживают премьер клиентов. Вся клиентоориентированность в действии !Муж и я являемся премьер клиентами. Муж с сыном зашел в отделение для изменения лимита карты, покупки подарочных монет. Второй этаж. Во первых, сотрудник стал изображать бурную деятельность и жуткую занятость, хотя кроме него ч филиале не было ни души! Про лимит его отправили в чат! Очень приятно, спасибо, хотелось бы все же в филиале данные вещи делать, а не в чате. Муж попросил посмотреть сына пару монет, в подарок родственникам. Сотрудники, увидев ребёнка, даже не поинтересовались, где родители или какие монеты нужны, а стали прогонять ребёнка! Желание пропало после такого отношения вообще заходить в такие филиалы! Вы хоть когда персонал набираете учите его элементарным правилам вежливости и общению с клиентами сегмента выше массового! Будем обслуживаться только во флагмане. Задумайтесь об обучении своего мега квалифицированного, заинтересованного и клиентоориентированного персонала. Ощущение, что в девяностых на рынке побывали! И конечно огромное"спасибо" таким вот сотрудникам за помощь с покупкой подарков.
2
2
February 10
Одно из лучших отделений Сбера в городе, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание., современные банкоматы. После проведенного недавно ремонта стало еще лучше
3
2
February 19
В офисе на Ленинском проспекте сотрудник Елена Алексеевна Б. когда я пришел перевыпустить дебетовую карту, навязала мне еще и кредитку сказала, что это якобы обязательное. К тому же без моего ведома подключила мне платную подписку. Я сразу пришел закрыть кредитку, после чего она мне сказала, что это невозможно раньше, чем через 3 месяца. На горячей линии сказали, что кредитка и подписка вовсе не обязательная при оформлении. Очень настырная сотрудница, прошу применить меры дисциплинарного воздействия. Люди, будьте внимательней, вас обманывают!
4