Sberbank
107 reviews
April 25
Самый идиотский сервис печати документов в мире. Обратите внимание что программа куда вас попросят загрузить файлы на печать, добавит в печать пустые страницы за которые вы заплатите иначе напечатать не получится. Максимальный идиотизм.
September 6, 2024
Не понятные условия! Бабушка открыла вклад 1 сентября 2023 года, на год с доверенностью на меня. Человек пожилой, 89 лет, все может случиться. 1 сентября 2024 филиал банка, находящийся по адресу г. Дмитров, мкр Аверьянова, д 3. Не работал, продлить или обналичить средства мы не могли! Я как человек с документами вклада и доверенностью пришла, продлить вклад и снять некоторую сумму, бабушке на лекарства. Итог, банк без нашего ведома продлил вклад , а доверенность аннулировал! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Бабушка сейчас сильно разболелась, лекарства купить не на что! Сотрудники сказали, что в течении месяца нужно приехать с бабушкой! Вопрос как я повезу больную бабушку? И что если в течении месяца не сможет приехать?Буду разбираться в этой ситуации! Считаю, что банк обманывает своих вкладчиков!!!!
1
September 24, 2023
Мой муж с мамой, которой за 80лет, посещали этот банк 21.08.23. Провели в нём почти 1 час! Хотя были простые вроде бы операции, дневное время и небольшое количество клиентов. Нужна была выписка с пенсионного счета(её сделал первый специалист) и потом направил к другому, т.к. они хотели открыть новый вклад . А потом еще и касса. Везде надо было ждать. Но не это главное. Вопрос: почему столь крупный и уважаемый банк не может делать всё быстрее? Почему навязывалось заключение некоего договора на обслуживание, хотя мама является клиентом банка не один десяток лет, но в Москве? Кульминацией было, что было предложено подписать расторжение неподписанного нами договора на обслуживание! Как такое возможно? На резонный вопрос, когда вы нас отпустите, получили ответ, что вы не подписали договор, поэтому ждите. А мы и не просили никакого договора! Прошу считать этот отзыв обращением в банк для оценки компетентности работы сотрудников банка и улучшения своей работы. Для идентификации прикладываю фото талончика.
4
July 8, 2024
Все отлично, работают быстро, сложенно,работы много, помогли во всех вопросах. Спасибо
1
February 27, 2024
Редко захожу в данное отделение банка , но когда обращался все сделали , людей было много . В сбербанке по моему всегда много людей ) . Плюс , что есть 4 или 5 банкоматов доступны 24 часа . Лучше чем когда всего один банкомат
October 25, 2024
Спасибо большое старшему менеджеру Марине Бабыниной-быстро и без лишних вопросов и уговоров с моей стороны «мне нужна именно такая справка, нет, не для госслужащих» и тд сделала нужную справку. Очень чуткий человек и профессионал своего дела.
При том что в центральный офис г.Дмитрова обращалась и там не смогли сделать, так ещё и навязывали услуги.
June 23, 2024
Удобно, что просто среди магазинов. В остальном не очень, большие очереди что к операторам, что в банкоматы
December 12, 2023
Одну звезду снимаю за новый ремонт. Граждане что это за кухонные столы и ноги под ними? По моему это не удобно в первую очередь для работников даже! А вид для ожидающих в очереди просто класс! Быть ближе к заявителю уже не куда)
1
September 8, 2024
Сотрудники не хорошие потому не знают свою работу и как работать с клиентом грубят и не выслушать и хамят и оскорбят и д т.
1
1
November 30, 2024
Всё время закрыто!!! Вообще работать не хотят!
May 20, 2023
Оператор по оформлению сделок домклик крайне неопытный, еще и не хочет исправлять свои ошибки. Очень негативное мнение, затянули сделку на неделю из за того, что она не довела процесс до нужного статуса. Руководство отделения адекватное, участвовало в решении проблемы. Может, после нас оператор научилась, и другим клиентам больше повезет
May 1, 2024
Добродушные и отзывчивые сотрудники. Сделали всё быстро.
1
January 5, 2024
После ремонта очень прилично! Быстро, чётко, комфортно, как в Банке )))
April 24, 2023
С появлением онлайн сервисов, стало проще и удобнее. А так - хорошо, что рядом. Персонал норм. Терминалов достаточно.
1
October 9, 2024
Отличный офис Сбера, и хорошие сотрудники)
July 13, 2024
Был утром, очереди нет, обслуживание вежливо и быстро.
July 5, 2022
Неплохой филиал,круглосуточные банкоматы,удобное месторасположение, большая парковка, вежливое тактичное обслуживание. Рядом различные магазины.
August 16, 2022
Отвратительная работа в банке г. Дмитрова по адресу ул. Аверьянова. Был заказан перевыпуск детской карты. Информации ноль о том, что её уже можно забрать. Это выясняется по звонку на номер 900. За что сотрудники получают зарплату? Мало того, что ожидание долгое постоянно, не всегда могут решить проблему, так ещё самой приходится узнавать, готова карта или нет. Отвратительно. Последний раз карту детскую получала около 1.5 ч, т. к операционистка отлучилась на 30 мин, потом ещё возникли трудности.
2
1
November 21, 2023
Корректное обслуживание и отношение к клиенту. Уровень грамотности сотрудников оставляет желать лучшего.
July 5, 2024
Очень хороший банк сотрудники очен вежливые
1
November 1, 2022
Преимущественно пользуюсь этим отделением, вежливый персонал, удобная локация, без проблем и замедлений решат всё ваши трудности относительно карт и счётов!
April 28
очень медленно
November 23, 2023
После ремонта стало лучше. Очень компетентные и приятные сотрудники.
1
March 21, 2023
Тут как попадёшь. Последний раз даже не успела документы достать, уже вызвали. Все сотрудники вежливые . Приятно пользоваться услугами сбербанка
August 7, 2022
Персонал очень внимательный, помогают разобраться во многих вопросах, дают хорошие и нужные советы. Обслуживание качественное. Спасибо.
3
April 28, 2022
Мою проблему решили прям быстро, особенно девушка по имени Виктория всё чётко она большая умница, всем советую этот офис, приятный персонал
3
October 14, 2023
Современное оформление зала. Внимальный и вежливые сотрудники.
1
October 26, 2022
Был много раз. Общее впечатление - все устривает. Персонал отрабатывает свою зп с ответственностью, вежливые, внимательные.
1
January 18
Очень хорошо
September 16, 2023
Ну как это наш родной банк персонал приветливый и обслуживание хорошее
2
May 30, 2023
Удобное расположение, есть возможность подъезда на авто и стоянка
September 11, 2024
Банкоматы можно поставить новые
January 8, 2023
Зал небольшой, тесный. Народу бывает много, не разойтись. Еще и очередь к банкоматам выстраивается, вообще капут
February 17, 2024
Офис отремонтирован, нет стоянки парковки.
March 20, 2023
Хороший персонал, минимальное время ожидание, быстрое обслуживание!
November 1, 2022
Получаю здесь посылки с Авито. Всегда быстро и чётко. Персонал вежливый
December 7, 2022
Чисто, спокойно, внимательные и компетентные сотрудники
November 21, 2023
Отделение сбербанка , хорошее отделение
October 27, 2021
Отсутствует вентиляция, неприятный запах из подвала. Профессионализм работников оставляет желать лучшего. По сравнению с центральным офисом обслуживание гораздо быстрей из-за меньшего количества клиентов.
2
1
November 14, 2022
Нужно было внести деньги на карту, но все как всегда в офисе очень много народу, а банкоматы не работали
September 8, 2023
Отвратительно медленное обслуживание.это просто кошмар
March 12, 2023
Очень удобное отделение и вежливый персонал
April 25, 2024
Лучший банк страны
December 11, 2023
Много воды со снегом при входе в банк
October 5, 2024
Хорош
November 18, 2021
Маленький филиал, 4 окна приёма граждан плюс касса и в нем обычно немного народу, но все стандартнын услуги банк предоставляет
3
November 27, 2022
Удобно.
Быстро.
Профессионалы.
3
May 28, 2022
Очень понравилось обслуживание. Внимательный и компетентный персонал.
1
June 27, 2022
Не ясно, это банк или самозахват обшарпаного подъезда. Одним словом - сбербанк)
November 22, 2019
Навязывают банковские услуги толком не разъясняя для чего они нужны. Брала кредит в этом отделении, не оформили как зарплатного клиента, так и не поняла почему, чего-то у них не видно и галочка не ставится. Кредитный договор не распечатывают, о страховании тоже на руки не дали, у них всё видите-ли в электронном виде. Какой-то образец голоса собирают, тем самым отвлекая от главного зачем пришёл.
5
1