Вообще это заведение супер, ооочень красиво, элегантно, здорово, приятно, в общем для всех слоев населения. И для обычного обывателя и для особых слоев населения (для премиум)!!!!! Имейте ввиду! Был там не раз , как вам объяснить: решил зайти обратиться к консультанту (к обычному) он или не прошел обучение или не знает ни чего, по всем моим вопросам бегал(а) как ужаленная! В общем по вопросам ( премиум аккаунта) всё ок!!!
Ожидание всегда очень долгое. Персонал может запросто сидеть в телефонах или разговаривать между собой в рабочее время, хоть и клиентов много. А если приходишь за посылкой с Мега маркета, то тебя вообще не спешат обслужить!
Недавно удалось посетить данный офис,ожидание в череди было вполне недолгим.Попав к одному специалисту для решения вопроса,вдальнейшем перевели на другого ,без какой либо в очереди.Девочки были очень вежливы и в решении моего вопроса были заинтересованы.Жаль только что в итоге решение проблемы не в их компетенции,система Сбербанка набрала обороты на рынке банковских услуг и стала наглой и несправедливой по отношению к клиентам.
Обидно,что подав пробную заявку на снижение процентной ставки по действующему кредиту,банк предложил кредитные каникулы,на условиях которые не подошли моим интересам .Но даже после отказа в заявке ,т.е не использование данной услуги,банк всё же воспринял меня как недобросовестного клиента и заблокировал мою кредитную карту.В общем,возникли мысли,что Сбербанк вообще не смотрит на реальную исполнительность клиентов,огорчило это реально т.к. срок действия кредитки закончился,а перевыпуск невозможен поскольку карта в блоке.