Лотерея! Одни сотрудники внимательно и доходчиво все объясняют, другие (видимо более молодые) как-будто лепят, что в голову придёт. Однажды, обратившись по своему вопросу по ипотеке, переспросив 4 раза и получив один и тот же удовлетворительный ответ сотрудницы, сделал по ее рекомендации. В итоге мне сказали, что "теперь" осталось заплатить ещё 16000, когда сотрудница уверяла, что моя операция уже включает эту сумму. На претензию при старшем менеджере, мол, "я вас специально несколько раз переспрашивал", ответ был простой "я такого не говорила, он ЧЕТО не правильно услышал". Будьте внимательны к своим финансам!
Это отделение буквально спасает тем, что отдел с банкоматами работает круглосуточно! Очень удобно, когда ты сам работаешь до вечера. И банкоматов три, а не как обычно один-два.